À bien des égards, le principal argument de vente des téléphones Samsung au cours des 10 dernières années a été la cohérence. Oui, Samsung fait régulièrement évoluer sa technologie, sa conception et ses fonctionnalités - mais le fait avec un peu de prudence afin de garder les choses cohérentes d'année en année pour ses clients fidèles. le Note 10 et 10+ Le lancement nous rappelle que le playbook de Samsung n'a pas changé.
C'est une ligne fine pour marcher entre cohérence et complaisance.
Les nouvelles notes sont, à tous égards, d'excellents téléphones. Ils sont magnifiquement conçus, ont des écrans de pointe, sont remplis de spécifications haut de gamme, ont des logiciels utiles et riches en fonctionnalités, et cochez généralement la plupart des cases pour une grande majorité gens. Le seul problème, comme nous l'avons vu avec Samsung, est que ce sont tout choses qu'il fait avec chaque lancement de téléphone.
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Pris comme des téléphones individuels, les Note 10 et 10+ sont excellents. Mais la série Galaxy S10 est également excellente pour toutes les mêmes raisons (S Pen mis à part), et honnêtement, la note 9 est à environ 90% + la même. Lorsque vous regardez les Note 10 dans le cadre d'une progression des téléphones Samsung au fil des ans et que vous les placez à côté des progrès réalisés par d'autres acteurs de l'industrie, ils sont un peu moins impressionnants.
Alex a abordé ce point de manière experte ce week-end quand il a exposé certaines des raisons pour lesquelles Samsung doit faire des progrès avec le Galaxy S11 afin de ne pas prendre de retard sur la concurrence. L'insistance de Samsung à s'en tenir à la même configuration de caméra éprouvée, plutôt que de mettre à niveau pour rester en avance sur la courbe, est l'un des plus grands exemples. Les appareils photo de Samsung sont incroyablement cohérents et figuraient autrefois parmi les leaders, mais avec des améliorations minimes au fil des ans, ils ne sont certainement pas les meilleurs du secteur aujourd'hui.
Tenir à des fonctionnalités populaires ou autrefois géniales est une chose, mais ne pas résoudre les problèmes apparents en est une autre. L'expérience logicielle de Samsung et les applications groupées sont également un point sensible constant. L'authentification biométrique est un méli-mélo de lacunes depuis quelques années. Et comment oublier la mort de la prise casque? Les téléphones de Samsung sont excellents, mais ils ne sont pas parfaits - et ils manquent dans bon nombre des mêmes domaines année après année.
Samsung n'est pas prêt à repousser les limites et à changer les choses à chaque génération - et encore moins entre un Galaxy S et un Note - car il reconnaît que la familiarité est une fonctionnalité. Samsung sait que la plupart de ses clients ne mettent pas à niveau chaque année, et ces personnes ne veulent pas non plus abandonner les fonctionnalités qu'elles ont pour obtenir des fonctionnalités nouvelles et intéressantes dans le dernier modèle - ils veulent seulement quelque chose qui est additif, pas un troquer. Et en essayant d'apaiser sa base de clients massive, Samsung a apparemment du mal à apporter des améliorations de peur de perdre cette cohérence.
La lenteur des progrès de Samsung atteint le point de rendre ses téléphones ennuyeux - même s'ils sont excellents.
Malheureusement, après des années et des années du même scénario, la lenteur des progrès de Samsung atteint le point de rendre ses téléphones ennuyeux. Et cela ne veut pas dire que les téléphones ne sont pas bons; comme indiqué, ils sont vraiment parmi les meilleurs que vous puissiez obtenir année après année. Mais cela ne veut pas dire qu'ils sont excitants.
C'est terrible de paniquer Samsung pour être alors bon à faire des téléphones que son excellence est devenue ennuyeuse, mais nous y sommes. Je reconnais pleinement que Samsung est victime de son propre succès, mais juste parce qu'il a été incroyablement bon faire de bons téléphones année après année ne laisse pas tomber le besoin de continuer à pousser le enveloppe. Un leader, quelle que soit sa longueur d'avance, doit encore conduire finalement. Et avec le taux de progrès et d'innovation à tous les niveaux avec ses concurrents, l'écart au sommet n'est pas si grand.
Andrew Martonik
Andrew est rédacteur en chef, États-Unis, d'Android Central. Il est un passionné de mobile depuis l'époque de Windows Mobile et couvre tout ce qui concerne Android avec une perspective unique chez AC depuis 2012. Pour des suggestions et des mises à jour, vous pouvez le joindre à [email protected] ou sur Twitter à @andrewmartonik.