Google Duplex commencera à tester dans le monde réel cet été

Parmi toutes les annonces qui sont sorties de Google I / O en mai dernier, la plus excitante était sans aucun doute Google Duplex - Le nouveau système d'intelligence artificielle de Google qui peut passer des appels téléphoniques pour réserver des réservations et des rendez-vous en votre nom. Les démos que nous avons vues à I / O semblaient presque trop belles pour être vraies, mais d'après Le bord, Duplex fonctionne aussi bien qu'en mai et commencera officiellement ses tests dans le monde réel cet été.

Google a récemment laissé quelques personnes faire une démonstration de Duplex avant qu'il ne soit largement diffusé au public, et sur la base des impressions issues des démos, Duplex est tout aussi futuriste que nous nous en souvenons:

Les démos que nous avons vues avaient beaucoup des mêmes éléments qui ont rendu la démonstration originale chez Google IO si impressionnante: la voix avait un son beaucoup plus humain que la normale, avec ums et ahhs. Il a également présenté quelque chose que nous n'avons pas entendu en mai dernier: chaque appel a commencé par une déclaration explicite que l'appel était enregistré.

instagram viewer

Comme indiqué ci-dessus, la version publique de Duplex alerte les gens à l'autre bout de l'appel de ce que c'est. Dans la vidéo d'annonce publiée par Google, la première chose que dit Duplex est "Salut! Je suis l'Assistant Google qui appelle pour faire une réservation pour un client. Cet appel automatisé sera enregistré. "

Si quelqu'un interrompt l'assistant et dit qu'il ne veut pas être enregistré, Duplex accusera réception la réponse, dites "Ok, je vais rappeler sur une ligne non enregistrée", puis un opérateur humain appelle arrière. En parlant d'humains, Google a mis en place un système de secours complet au cas où quelque chose ne va pas avec Duplex. Si Duplex est confus, un humain peut reprendre l'appel à tout moment pour terminer les choses.

Initialement, Duplex ne sera disponible que pour un petit groupe de testeurs choisis par Google.

Tout cela est extrêmement passionnant, mais quand pourrez-vous réellement utiliser Duplex?

Au cours des prochaines semaines, Google déploiera initialement Duplex auprès d'un «ensemble d'utilisateurs de testeurs de confiance» qui peuvent utiliser Duplex pour appeler les entreprises avec lesquelles Google s'est explicitement associé. Duplex ne pourra appeler que pendant les heures de vacances au début, mais à un moment donné cet été, il pourra faire des réservations de restaurant complètes. La possibilité de réserver des rendez-vous pour la coupe de cheveux est toujours à venir, mais ce sera la dernière chose que nous verrons ajoutée.

Google Duplex sera d'abord disponible aux États-Unis avec prise en charge de l'anglais, mais comme nous l'avons vu lors de la démo de mai, il comprendra une variété d'accents et de dialectes.

Il faudra probablement encore quelques mois avant de pouvoir utiliser Duplex comme n'importe quelle ancienne fonctionnalité de Google Assistant, mais même ainsi, il est plus que passionnant que cette technologie fonctionne aussi bien qu'elle le fait et commencera bientôt à être testée dans le monde réel situations.

Êtes-vous impatient de commencer à utiliser Duplex?

Je suis ravi de vivre dans un monde Google Duplex