Si vous rencontrez des problèmes d'envoi et de réception WhatsApp messages, vous n'êtes pas seul. Des utilisateurs du monde entier signalent des pannes avec le service - y compris moi-même. Une vérification rapide des site de rapport de panne Downdetector montre un pic massif dans les rapports de problèmes. Maintenant, environ une heure après le grand pic de rapports sur les problèmes de WhatsApp, les rapports ont commencé pour se stabiliser, indiquant que WhatsApp a commencé à résoudre le problème.
Au moins sur Downdetector, le plus grand nombre de rapports sur des problèmes WhatsApp se trouvent en Europe et dans le Sud L'Amérique, mais quand on y pense, cela a du sens compte tenu de la grande base d'utilisateurs de WhatsApp dans les deux zones. Mais à mesure que de plus en plus de rapports arrivent, il est clair qu'il s'agit d'un problème généralisé au-delà de ces domaines. Il y a moins de rapports en provenance d'Asie, mais encore une fois, cela a du sens étant donné que c'est aux petites heures du matin à partir de maintenant.
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Au moins dans mon cas, WhatsApp refuse d'envoyer et de recevoir des messages, et le Site Web WhatsApp a oublié mon appareil connecté. C'est une panne assez importante - généralement, un problème plus petit entraînerait simplement un retard des messages.
Alors que peux-tu faire? Eh bien, c'est à peu près "attendez et espérons qu'il reviendra bientôt" - et utiliser une autre application de messagerie pour un moment. Vous pouvez toujours essayer de forcer la fermeture et la réouverture de votre application pour rétablir une connexion, mais c'est essentiellement une photo dans le noir. Si le service backend rencontre des problèmes, vous n'avez pas de chance tant que WhatsApp n'a pas résolu les choses. Lorsque le service WhatsApp Est-ce que revenez, vous devrez probablement ré-authentifier votre instance Web WhatsApp, car la connexion sécurisée aura été interrompue lors du shuffle.
Mise à jour, 14 juillet (17 h 20 HE) - Les pannes de WhatsApp ont été corrigées après plus d'une heure
Les rapports de problèmes avec les messages WhatsApp et le site Web WhatsApp ont presque entièrement disparu, après plus d'une heure de problèmes généralisés dans le monde. Les utilisateurs signalent que les messages sont maintenant envoyés et reçus sans délai et qu'ils peuvent se reconnecter à WhatsApp Web.
Andrew Martonik
Andrew est rédacteur en chef, États-Unis, d'Android Central. Il est un passionné de mobile depuis l'époque de Windows Mobile et couvre tout ce qui concerne Android avec une perspective unique chez AC depuis 2012. Pour des suggestions et des mises à jour, vous pouvez le joindre à [email protected] ou sur Twitter à @andrewmartonik.