Google a déclaré qu'il désactiverait définitivement la fonction tactile de tous les Google Home Minis - y compris le toucher pour mettre en pause / lire l'audio, nous supposons - les rapports suivants cette semaine selon lesquels des problèmes avec le logiciel et le matériel étaient obligeant les appareils à enregistrer et à renvoyer constamment l'audio à Google. Le problème, qui découle du fait que la housse en tissu tactile du Home Mini est trop sensible et s'active par inadvertance sur son propre, a donné aux gens un petit effroi quand il a été découvert que les premiers Home Minis étaient activés et enregistraient donc 24 heures sur 24 journée.
À l'avenir, tous les Google Home Minis auront la fonctionnalité d'activation tactile désactivée - laissant l'activation de mot chaud «Ok Google» ou «Hey Google» comme seule option à invoquer l'Assistant Google dans le petit haut-parleur. Les côtés tactiles permettant de modifier le volume du Home Mini resteront actifs.
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Pour rendre les choses incroyablement claires, Google a proposé la déclaration suivante sur la situation:
Nous prenons très au sérieux les problèmes de confidentialité des utilisateurs et de qualité des produits. Bien que nous n'ayons reçu que quelques rapports sur ce problème, nous souhaitons que les gens aient l'esprit tranquille lorsqu'ils utilisent Google Home Mini.
Nous avons pris la décision de supprimer définitivement toutes les fonctionnalités tactiles supérieures du Google Home Mini. Comme auparavant, la meilleure façon de contrôler et d'activer Google Home Mini est de parler vocalement, en disant «Ok Google» ou «Hey Google», ce qui est déjà la façon dont la plupart des gens interagissent avec nos produits Google Home. Vous pouvez toujours régler le volume à l'aide de la commande tactile sur le côté de l'appareil.
Bien qu'il soit certainement concevable que Google puisse repenser le logiciel du Home Mini pour rejeter les activations accidentelles prolongées, la mauvaise optique de la situation lui a quelque peu forcé la main ici. En indiquant clairement que la racine du bogue d'enregistrement permanent a été entièrement désactivée, il est beaucoup plus clair pour les consommateurs ce qui se passe avec leur nouveau Home Mini. Cela indique également un problème de base probable avec le dessus en tissu tactile du Home Mini qui peut l'être aussi coûteux à repenser et à publier après avoir probablement pré-produit des centaines de milliers d'unités lancement.
C'était clairement une erreur - mais l'optique de la situation est horrible pour Google.
Quoi qu'il en soit, nous devons nous rappeler que chaque appareil Google Home encore être constamment "à l'écoute" afin de saisir vos commandes "Ok Google" et "Hey Google" - le La différence est que l'écoute doit, comme toujours, être locale jusqu'à ce qu'une demande réelle soit donnée après le fait. Pour ce que ça vaut, les utilisateurs de Google Home peuvent toujours allez dans l'application Google Home et voyez chaque fois qu'un de leurs appareils Home est activé et voyez même ce que la maison a entendu - c'est, après tout, comment ce problème initial de Home Mini a été découvert dans le premier endroit.
Le choix de Google de désactiver la fonctionnalité tactile du Home Mini est-il suffisant pour vous convaincre qu'il prend votre vie privée au sérieux? Nous sommes sûrs que vous avez des opinions - faites-nous savoir dans les commentaires!