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Il est vraiment difficile d'utiliser le Moto Z2 Force sans un Moto Mod à l'arrière

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Beaucoup remettent en question plusieurs décisions prises dans le Moto Z2 Force, principalement en raison de la taille de la batterie, des composants de l'écran et de la configuration de la caméra. Tout cela est valable à un certain niveau, mais nous pouvons en discuter à un autre moment. Il y a un problème de base beaucoup plus simple avec le Moto Z2 Force qui est évident au moment où vous le sortez de la boîte: il est carrément difficile de le tenir sans Moto Mod à l'arrière.

Cela ne devrait pas être une trop grande surprise étant donné que le téléphone ne mesure que 6 mm d'épaisseur et est parfaitement plat à l'arrière. Mais vous devez également comprendre que son extérieur en métal lisse ne vous donne aucune adhérence, et son écran de 5,5 pouces avec des lunettes typiques fait la force Z2 plutôt large - 76 mm ou 3 pouces de diamètre. Oui, son poids léger aide, mais la seule vraie solution à cela est un Moto Mod.

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Donc, vous pensez que compte tenu de ces problèmes d'utilisabilité, Motorola aurait inclus un Moto Mod dans la boîte, non? Faux. Vous devrez en acheter un, le mod officiel le moins cher étant Style Shell de Motorola à environ 15 $ (qui coûte en fait 20 $). Compréhensible pour un moins de 450 $ Moto Z2 Play, mais le Moto Z2 Force est au minimum un téléphone de 750 $achetez-le chez AT&T dans un État avec une taxe de vente élevée, et vous approchez 900 $ à la porte.

Et lorsque vous sortez ce téléphone de la boîte, il semble incomplet, comme s'il manquait quelque chose, comme c'est difficile à tenir et vous devez dépenser 15 à 20 $ de plus juste pour que vous vous sentiez bien dans votre main. Heureusement, le Z2 Force a un écran incassable, car vos chances de faire tomber ce téléphone sont considérablement plus élevées jusqu'à ce que vous obteniez un Mod à l'arrière. Mais c'est juste de l'argent rapide à l'avance, avant de considérer un pack TurboPower à 79 $, ou peut-être même un appareil photo Moto 360 ou Hasselblad True Zoom à 299 $, que vous avez probablement envisagé si vous achetez un Moto Z2 Obliger.

Je comprends parfaitement le désir de Motorola de vouloir stimuler ses ventes de Moto Mods, car c'est sûrement un joli centre de profit découlant directement du design de la ligne Moto Z. Mais le Moto Z2 Force, à ce prix, se sent carrément inachevé hors de la boîte. Comme s'il manquait une pièce requise. Alors que certaines entreprises font tout leur possible pour inclure un étui de base avec leurs téléphones comme valeur ajoutée, Motorola n'inclut pas ce que je considérerais comme faisant partie intégrante de l'appareil.

C'est une solution simple: accordez simplement un peu de crédit aux clients pour le Moto Mod de leur choix.

Je sais que Motorola ne changera pas l'ensemble de son emballage et de sa chaîne d'approvisionnement pour inclure un Style Shell dans la boîte à ce stade. Mais en fait, je ne pense pas que l'inclusion d'un Style Shell Mod générique soit même la bonne solution à ce problème. La vraie solution ici est de donner aux gens un crédit de 25 $ pour n'importe quel Mod de leur choix quand ils achètent une Moto Z2 Force. Bien sûr, certains achèteront simplement une coque de style à 20 $ pour rendre le téléphone complet et se sentiront comme s'ils avaient quelque chose de gratuit qui coûte probablement environ 5 $ à Motorola à fabriquer; mais parfois, cela fera également 55 $ à 275 $ de réduction sur les autres qui choisissent de faire des folies sur quelque chose de plus agréable pour leur premier Mod.

Avoir cette première expérience d'achat de Moto Mod pour être indéniablement positive est le meilleur moyen absolu d'attirer les clients du côté de Motorola dès le début. Bien sûr, il ne gagnera pas autant d'argent avec ce premier Mod lors de l'octroi d'un crédit - mais Motorola a vendu un téléphone à plus de 750 $ et prévoit de vendre à chaque client de nombreux mods plus chers au cours des deux prochains années. Cela sème l'idée d'acheter des Mods tout en évitant que les gens ne soient mécontents de perdre beaucoup d'argent sur un produit incomplet.

C'est une équation simple. Débarrassez-vous de la mauvaise optique de demander aux clients d'acheter quelque chose juste pour utiliser confortablement leur nouveau téléphone, et vous serez récompensé par des clients satisfaits qui reviennent pour acheter d'autres Mods - et, espérons-le, plus de téléphones Moto Z dans le futur.

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Andrew Martonik

Andrew est le rédacteur en chef, États-Unis, d'Android Central. Il est un passionné de mobile depuis l'époque de Windows Mobile et couvre tout ce qui concerne Android avec une perspective unique chez AC depuis 2012. Pour des suggestions et des mises à jour, vous pouvez le joindre à [email protected] ou sur Twitter à @andrewmartonik.

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