Les promesses dans le monde de la technologie peuvent parfois être une expérience déchirante. Qu'il s'agisse d'acheter un nouveau smartphone, une caméra connectée ou même un logiciel, rien ne permet de savoir quand une expérience attendue peut changer. Parfois, ces changements sont pour le pire, tandis que d'autres peuvent être une agréable surprise. Malheureusement, pour les utilisateurs de Wyze Camera qui ont adhéré à l'écosystème l'année dernière avec la promesse d'une détection gratuite des personnes basée sur l'IA sur l'appareil, cette promesse pourrait bientôt être rompue. Probablement, c'est.
Pourquoi probablement, demandez-vous? Eh bien, Wyze n'est pas vraiment forcer les utilisateurs doivent payer pour l'abonnement pour le moment, car les utilisateurs de Wyze peuvent s'inscrire pour un coût de 0 $ grâce à un abonnement de style à votre propre prix. Cette nouvelle Cam Plus L'abonnement comprendra la fonctionnalité de détection de personnes que certains utilisateurs ont testé en version bêta au cours des derniers mois. Wyze dit qu'il déploiera cette nouvelle fonctionnalité premium en septembre lors du lancement de la version 2.13 de l'application et l'exécutera en tant que programme bêta expérimental pendant un certain temps. Wyze dit qu'il essaie de bien faire avec ses clients et de tenir les promesses qu'il a faites l'année dernière. La société a envoyé un e-mail à 1,3 million de clients à qui on avait précédemment promis un service d'intelligence artificielle gratuit sur l'appareil.
Mais Wyze n'est pas la seule entreprise à laquelle cela est arrivé ces derniers temps. Tout comme nous l'avons vu avec Wink, il semble que Wyze n'ait pas été en mesure d'estimer correctement le coût total des activités commerciales dans le cloud. Ce n'est pas en partie la faute de Wyze, car l'IA sur l'appareil que Wyze utilisait à l'origine, Xnor.ai, était acheté par Apple plus tôt cette année. Cela seul a envoyé des plans dans les décharges, et la société cite maintenant une foule d'autres raisons pour lesquelles les coûts sont devenus incontrôlables cette année:
Les choses sont certainement très différentes de ce qu'elles étaient l'an dernier. Avec les coûts tarifaires en cours, une horde de défis liés au coronavirus et une économie incertaine, nous avons été obligés de modifier nombre de nos plans. Mais c'est cette promesse faite à nos utilisateurs qui nous pèse le plus.
Wyze détaille la saga dans un article de blog, qui se résume principalement à ceci: les coûts du cloud computing sont substantiels et récurrents, et le coût ne diminue pas. Étant donné que Wyze a dû développer sa propre solution de détection de personnes, le coût du développement plus les coûts du cloud signifie que Wyze va devoir commencer à facturer cette fonctionnalité ou risquer de ne plus la proposer à l'avenir. Nous avons déjà vu ce genre de chose arriver, et ce n'est pas joli. Wyze dit qu'il évaluera le dynamisme du programme sur une période de plusieurs mois et fera d'autres annonces sur le service à partir de là.