Suivant rapports qui prétendait que le capteur d'empreintes digitales à ultrasons du Galaxy S10 pouvait facilement être contourné lors de l'utilisation de certains protecteurs d'écran tiers, Samsung a finalement reconnu le problème la semaine dernière et a promis de publier un correctif bientôt. Le problème de sécurité n'ayant pas encore été résolu, certaines banques du Royaume-Uni ont commencé à mettre sur liste noire Galaxy S10 utilisateurs.
Selon quelques Utilisateurs de Reddit (via PiunikaWeb) du Royaume-Uni, NatWest et Nationwide Building Society ont pris des mesures pour protéger leurs clients avec un Galaxy S10. Bien que NatWest ait rendu son application bancaire indisponible pour les propriétaires de Galaxy S10 sur le Play Store, Nationwide Building Society a désactivé la fonction d'authentification d'empreintes digitales pour les utilisateurs concernés.
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Selon un utilisateur de Reddit d'Israël, une institution bancaire israélienne a également désactivé l'option d'authentification par empreinte digitale pour les utilisateurs du Galaxy S10. Jusqu'à présent, cependant, aucune banque américaine n'a mis en œuvre de telles mesures.
Le problème de reconnaissance d'empreintes digitales n'affecte que les Galaxy S10, S10 +, S10 5G, Remarque 10, et Remarque 10+ smartphones avec certains étuis de protection d'écran en silicone. Samsung affirme que les capteurs d'empreintes digitales à ultrasons sur les appareils concernés reconnaissent les motifs tridimensionnels qui apparaissent sur ces cas comme les empreintes digitales des utilisateurs, ce qui permet aux appareils d'être facilement déverrouillés par les utilisateurs non enregistrés comme bien. Comme promis par la société, il publiera cette semaine une mise à jour logicielle pour tous les modèles concernés, ce qui résoudra entièrement le problème.