Amazon Music lance Spotify et Apple Music, et le plan fonctionne

Source: Jeramy Johnson / Android Central

Si vous avez prêté attention à l'industrie du streaming musical, vous êtes probablement au courant de l'augmentation de la pertinence d'Amazon Music au cours de la dernière année. Des panneaux d'affichage aux tweets promus, de la promotion Alexa et Echo au marketing d'artiste supplémentaire, il a été difficile d'échapper à la présence actuelle et aux ambitions futures du service.

Il semble certainement que le travail acharné d'Amazon pour développer et promouvoir son service de musique porte ses fruits. Selon un rapport du Financial Times, Amazon Music est désormais le troisième service de streaming musical payant le plus populaire (selon les abonnements), et il a augmenté de 50% d'une année sur l'autre de 2018 à 2019. Un tel succès ne se produit pas simplement, pas même pour une société de près d'un billion de dollars avec les ressources d'Amazon (euh, bonjour Google Play Music / YouTube Music). Au lieu de cela, il est le résultat d'un effort massif sur de nombreux canaux pour rendre le service pertinent au-delà de sa base Prime.

L'évolution d'Amazon Music

Source: Ara Wagoner / Android Central

Je suis assez vieux pour me souvenir d'avoir commandé des CD via Amazon avant même de me donner la peine d'apprendre à les extraire sur mon disque dur pour les utiliser sur mon Dell Digital DJ et plus tard sur mes iPod. Mais quand j'ai vraiment commencé à prêter attention à Amazon dans l'espace musical, c'est quand iTunes a commencé à décoller.

Comme vous vous en souvenez sans doute, iTunes a rendu n'importe quelle piste disponible pour 99 cents. Au début, c'était génial pour les consommateurs comme moi - je ne pouvais acheter que les morceaux que je voulais et (en théorie) économiser de l'argent. Mais parce qu'il était si facile à utiliser, je me suis retrouvé à dépenser autant, sinon plus, en musique qu'avant. Puis un jour, je suis tombé sur le magasin MP3 d'Amazon où bon nombre des mêmes morceaux populaires étaient disponibles pour aussi peu que 69 cents, et le meilleur de tous, ces morceaux étaient libres de DRM (gestion des droits numériques). En d'autres termes, je pourrais les déplacer d'une machine à l'autre, d'un appareil à l'autre, sans aucune restriction. Inutile de dire que j'ai commencé à acheter la plupart de ma musique en ligne sur Amazon à partir de ce moment-là.

Le service de musique numérique d'Amazon a également été l'un des premiers dont je me souviens à autoriser un "casier" de musique virtuelle ou un service cloud où vous pouvez stocker non seulement les achats que vous avez effectués en ligne sur Amazon, mais également télécharger de la musique et accéder à ce contenu à partir de n'importe quel machine. Il me semble me souvenir d'avoir pu stocker plus de musique ici gratuitement avec Amazon que je ne le pourrais même lorsque le stockage iCloud Music est devenu une chose (pas de choc Apple lésiné sur le stockage en ligne gratuit).

Les services de musique en streaming d'Amazon ont contribué à ouvrir la voie aux ambitions d'Amazon avec Fire Phone, Echo et Alexa.

Avance rapide de plusieurs années jusqu'en 2014, et Amazon a présenté Prime Music, un service de streaming gratuit (pour les membres Prime) qui avait plusieurs millions de chansons disponibles sans publicité. C'était la première véritable étape d'Amazon dans le streaming et ouvrait clairement la voie à ses ambitions avec le Fire Phone, puis Alexa et sa gamme de haut-parleurs intelligents Echo. Le service existe toujours à ce jour dans le cadre du portefeuille plus large d'Amazon Music. Il constitue un ajout précieux pour les acheteurs d'Echo et un excellent médicament de passerelle pour Amazon pour offrir ses abonnements de niveau premium aux nouveaux utilisateurs.

En parlant de ces niveaux plus premium, d'ici 2016, des services de streaming payants comme Spotify et Musique Apple étaient bien établis et gagnaient des millions de nouveaux abonnés. Par conséquent, le moment était venu pour Amazon d'intensifier son jeu. Entrer Amazon Music Unlimited, son service payant qui s'intègre parfaitement à ces autres en termes d'offres initiales et de catalogue global. Amazon a commencé à se distinguer de ses concurrents en offrant une gamme quelque peu déroutante de plans et forfaits, des remises pour les membres Prime aux services haut de gamme haut de gamme audiophiles.

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Pendant très longtemps, Amazon n'a pas fait beaucoup de publicité ou de promotion de ses services, mais cela a sans aucun doute changé au cours des cinq dernières années. Des publicités télévisées aux heures de grande écoute faisant la promotion de son service Prime aux campagnes du Super Bowl avec Alexa en passant par bandes-annonces cinématographiques de sa dernière série Prime Video, Amazon a intensifié son rayonnement initiatives. J'ai également remarqué que ces efforts s'étendent à Amazon Music, en particulier sur les plateformes de médias sociaux comme Twitter et Instagram. La poussée a même gagné du terrain dans le monde réel, avec des panneaux d'affichage et des affiches remplissant le ciel des grandes villes du pays (et pas seulement Times Square).

Spotify et Apple Music ont attiré, maintenu et développé d'énormes adeptes en grande partie grâce à la qualité leur contenu organisé est, et en toute honnêteté, c'était un domaine dans lequel je sentais qu'Amazon Music était resté longtemps à la traîne temps. Je ne ressens plus ça. Les suggestions et les prédictions de contenu d'Amazon se sont nettement améliorées de mon point de vue, et la société a commencé à diversifier son stable de listes de lecture et de stations organisées. À partir d'une poignée d'offres initiales en vedette, il existe maintenant une liste sans cesse croissante de listes de lecture et d'exclusivités spécifiques au genre qui sont régulièrement mises à jour, notamment Le haut de gamme, Fuego Latino, Crescendo, et La poche, Juste pour en nommer quelques-uns.

Un autre domaine dans lequel j'ai remarqué un effort plus concerté d'Amazon pour promouvoir ses services de musique et les faire paraître plus cool est l'application elle-même. Lorsque le service d'abonnement est sorti pour la première fois et peut-être jusqu'au milieu de l'année dernière, la "pochette d'album" car les listes de lecture, les stations de radio et les exclusivités d'artistes organisées par le service étaient un peu insuffisantes dans certains zones.

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Amazon intensifie son jeu de style reflète son ambition de développer son service de musique.

Mais récemment, j'ai remarqué des choix stylistiques plus personnalisés et créatifs, et je pense ils représentent une démonstration visuelle qu'Amazon prend davantage la promotion du service sérieusement. Le contenu de qualité et la curation comptent (et Amazon Music s'est beaucoup amélioré ici), mais les premières impressions comptent aussi.

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Si vous sautez dans l'application Amazon Music et que les illustrations des listes de lecture et des stations semblent fades ou sans inspiration, vous n'allez probablement pas cliquer dessus. Spotify et Apple Music l'ont tous deux compris depuis le début, et il semble qu'Amazon Music commence enfin à l'obtenir aussi, et crée son propre langage de style unique dans le processus. L'art de la playlist comme celui de Mon Discover Mix, Chill House, ou Escouade de filles semble beaucoup plus créatif et professionnel que certaines des couvertures plus anciennes et plus fades d'Amazon, et je pense que cela indique un pas dans la bonne direction pour attirer plus de globes oculaires et de tympans vers le un service.

Même l'application Fire TV souvent négligée a récemment fait peau neuve. Il a ajouté une section entière pour le contenu vidéo exclusif, et il reprend maintenant la plupart des mêmes éléments et conceptions des applications mobiles, de bureau et Web.

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Avancer plus vite

Comme je l'ai mentionné précédemment, les services d'abonnement d'Amazon ont aidé à alimenter leur contenu et leur appareil écosystèmes, qui à leur tour les ont aidés à vendre plus d'abonnements, dans un cycle continu de consommation. La société utilise Alexa pour promouvoir Amazon Music et vous pouvez demander à l'assistant de lire la chanson du jour, de suivre des artistes spécifiques pour les mises à jour et d'ajouter des chansons à vos listes de lecture. Ce type d'intégration est quelque chose que Google / Nest ne peut certainement pas égaler. Siri d'Apple peut se rapprocher de certaines de ces fonctionnalités via le HomePod, mais le simple fait demeure qu'il n'y a tout simplement pas autant de HomePod à l'état sauvage qu'il y a d'appareils Echo. Avantage, Amazon.

Amazon travaille également de plus en plus étroitement avec les artistes du disque pour promouvoir le service, comme on peut le voir dans des exemples comme le tweet ci-dessous. En réalité, il a récemment embauché un ancien vice-président senior chez Warner Records (et Capitol Music Group avant cela) pour diriger ses efforts de marketing d'artiste.

En plus de la co-promotion directe des artistes, Amazon a accru son implication dans les événements musicaux en direct. Cela se voit dans son parrainage de remises de prix et festivals à la création de buzz supplémentaire autour de l'événement annuel Prime Day avec un live concert qui présentait des artistes comme Taylor Swift, SZA et Dua Lipa. Je peux facilement imaginer qu'Amazon Music s'implique de plus en plus dans d'autres événements musicaux en direct et en streaming alors qu'il cherche à ajouter des abonnés supplémentaires.

Qu'est-ce que ça me fait?

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En tant que personne qui est actuellement abonné payant à deux services de musique en streaming (Amazon Music Unlimited et Apple Music), et qui a déjà payé pour les versions premium de Spotify, Google Play Music et même Rhapsodie (souvenir?), J'apprécie vraiment Amazon Music Unlimited et la valeur que j'obtiens en tant que membre Prime sous la forme d'un abonnement moins cher et les avantages de l'intégration de l'écosystème avec mes appareils Echo et Fire.

Cependant, il devient de plus en plus clair pour moi que j'obtiens enfin une valeur significative du service lui-même (sous la forme d'une meilleure conservation, de meilleures applications, de meilleures suggestions de musique AI, etc.) que la valeur monétaire d'un membre Prime remise. Comme tous ces services le promettent, plus vous les utilisez, plus ils réussissent à vous fournir le contenu que vous ne saviez pas que vous vouliez. J'ai enfin l'impression qu'Amazon Music Unlimited tient cette promesse à un niveau comparable à Spotify et Apple Music, et ce l'amélioration de la qualité du service semble également coïncider avec l'attention accrue d'Amazon à l'extérieur pour le service et ses applications.

Amazon ne semblait pas prioriser ces détails "superficiels" avant, mais maintenant il est clair pour moi qu'ils le font. Je ne sais pas si c'est parce qu'ils sentent le sang dans l'eau, ou s'ils sentent qu'ils ont atteint une masse critique pour justifier l'investissement supplémentaire, ou peut-être qu'ils ont des choses encore plus grandes prévues. Quelle que soit la raison, si le service continue sur sa trajectoire actuelle, Amazon est sûr d'étancher sa soif musicale le plus tôt possible.