Mise à jour: nous avons reçu une déclaration d'un porte-parole de Google, qui déclare que "[Google] déploiera une mise à jour logicielle dans les semaines à venir pour résoudre le cas rare d'une photo qui n'a pas été correctement enregistrée. "Nous actualiserons cet article une fois que la mise à jour du logiciel sera disponible et nous vous en informerons résultats.
le Google Pixel 3 et 3XL sont des téléphones de premier ordre avec des appareils photo de premier ordre - même si un seul a une encoche - et ils cherchent à perpétuer la tradition de la qualité de la photographie de smartphone à la pointe de l'industrie. Vue nocturne et Top Shot font que les utilisateurs et les fabricants s'asseyent et prennent note, mais il y a eu quelque chose de bizarre qui arrive à certains utilisateurs dans la courte vie du Pixel 3 qui nous fait prendre note de les raisons.
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Le Google Pixel 3 n'a pas enregistré certaines photos, et c'est ne pas un bug que vous devriez voir sur un téléphone à 800 $.
J'ai quelques problèmes de mémoire avec le téléphone: à plusieurs reprises, des applications de musique ou de podcast viennent de se fermer sans avertissement, probablement parce que le système d'exploitation avait besoin de libérer de la RAM.
- Daniel Bader (@journeydan) 16 octobre 2018
J'ai également eu quelques photos non enregistrées après les avoir prises, ce qui peut être des problèmes de tampon d'image, mais peut-être juste des bogues.
C'était un problème que notre propre Daniel Bader a remarqué pour la première fois et en a fait rapport le 15 octobre, et il n'est pas seul. Des dizaines et des dizaines se sont exprimés sur Twitter et dans ce problème de suivi de Reddit post Artem Russakovskii de la police Android a été mis à jour sur / r / Android. Il convient de noter que c'est un problème qui n'est pas inconnu sur les téléphones Android, et en fait, les utilisateurs précédents de Pixel et Pixel 2 l'ont vu une fois ou deux.
Habituellement, une photo qui n'est pas enregistrée est liée à un problème de mémoire, c'est pourquoi les téléphones les plus sujets à ce comportement sont des téléphones plus soucieux de leur budget, pas des produits phares à 800 $. Les Google Pixel 3 et 3 XL, malgré la puissance de traitement robuste du Snapdragon 845 et des Pixel Visual Cores, seulement livré avec 4 Go de RAM, ce qui peut entraîner des problèmes une fois que vous essayez de sauter entre plusieurs applications et des applications de musique / podcast qui s'éteignent de manière inattendue pendant la lecture en arrière-plan. C'est quelque chose que nous craignions de limiter les performances futures de notre Examen du Pixel 3.
Cela m'est arrivé plusieurs fois. C'est le genre de chose qui se produit sur les téléphones à 199 $. Vraiment ridicule que Google ait toujours un hoquet aléatoire dans son application appareil photo comme celui-ci. https://t.co/52HRC85Lj7
- Andrew Martonik (@andrewmartonik) 18 octobre 2018
Maintenant, nous ne savons pas encore quel est ce problème, et nous ne pouvons pas être sûrs qu'il s'agit d'une limitation de la mémoire. Il peut s'agir d'un bogue dans l'application Google Camera, ou d'un bogue logiciel dans le système de Google Pixel 3, ou d'un problème de pilote. Nous ne savons tout simplement pas encore.
Avez-vous remarqué des photos que vous aviez juré avoir prises manquantes dans votre pellicule ou dans Google Photos sur votre Pixel 3 ou Pixel 3 XL? Avez-vous remarqué que cela se produit davantage dans des conditions spécifiques? Avez-vous contacté l'assistance Google Pixel après vos problèmes? Faites le nous savoir!
Ara Wagoner
Ara Wagoner est un écrivain chez Android Central. Elle thème les téléphones et pousse Google Play Music avec un bâton. Quand elle n'écrit pas d'aide et de tutoriels, elle rêve de Disney et chante des airs de spectacle. Si vous la voyez sans casque, courez. Vous pouvez la suivre sur Twitter à @arawagco.