Selon Détecteur de descente:
Les utilisateurs de New York, Dallas, Houston, Atlanta, Charlotte, Detroit et St. Louis sont également confrontés à des problèmes avec le service. Spectrum a reconnu qu'il était au courant d'une panne affectant plusieurs zones et qu'il enquêtait sur le problème:
Nous sommes conscients d'une panne affectant plusieurs zones de service et nous vous remercions de votre patience pendant que nous enquêtons.
- Demandez Spectrum (@Ask_Spectrum) 30 juillet 2020
Ce n'est pas la première fois que Spectrum a des problèmes cette année, le FAI étant frappé par une panne généralisée de retour en mars. Nous ne savons pas quand le problème devrait être résolu, mais nous publierons une mise à jour une fois que nous en saurons plus.
Mise à jour, 30 juillet (6 h 40 HE) - La panne est maintenant terminée
Les problèmes avec Spectrum semblent avoir été résolus maintenant, bien que la société n'ait encore publié aucune déclaration sur la cause exacte de la panne. Bien qu'il y ait encore quelques plaintes concernant des pannes d'Internet sur DownDetector, les choses sont désormais opérationnelles dans la plupart des villes.