Lorsque Samsung a lancé le Galaxy Fold pour la première fois, il a rencontré des problèmes d'affichage qui ont entraîné un rappel avant même qu'il ne soit expédié aux consommateurs. C'était il y a près d'un an, et maintenant, nous avons une nouvelle génération de téléphones pliables sur les étagères, cette fois en utilisant un facteur de forme entièrement différent. Cependant, les premiers rapports montrent qu'il n'est pas rentable d'être l'un des premiers à adopter les téléphones pliables, en particulier lorsqu'ils se vendent bien plus de 1000 $.
Le 16 février 2020, Contributionsignalé que l'écran de son Motorola RAZR a commencé à se casser et à se décoller après avoir seulement eu le téléphone pendant une semaine. Non seulement la couche de stratification avait commencé à se décoller au niveau du pli, mais cela affectait également la réponse tactile dans cette zone. Pour aggraver les choses, l'écran a continué à être endommagé à mesure que le téléphone était ouvert et fermé.
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Quant à la cause de ces dommages, l'auteur a supposé que cela devait être le temps froid et que ce problème ne pouvait pas être isolé du RAZR. Récemment, il y a eu un tweeter d'un utilisateur qui a acheté le Samsung Galaxy Z Flip montrant des dommages similaires au niveau du pli de son tout nouveau téléphone. Comme l'auteur de Contribution, il a également supposé que la cause probable en était le temps froid.
Cependant, Motorola a Publié une réponse indiquant que le RAZR "a subi des tests de températures extrêmes" et qu'il a "pleinement confiance" dans l'affichage.
Nous avons pleinement confiance dans l'écran de razr et ne nous attendons pas à ce que les consommateurs ressentent un pelage de l'écran en raison d'une utilisation normale. Dans le cadre de son processus de développement, razr a subi des tests de températures extrêmes. Comme pour tout téléphone mobile, Motorola recommande de ne pas stocker (par exemple, dans une voiture) votre téléphone à des températures inférieures à -4 degrés Fahrenheit et supérieures à 140 degrés Fahrenheit. Si les consommateurs subissent une défaillance de l'appareil liée aux conditions météorologiques lors d'une utilisation normale, et non à la suite d'un abus ou d'une mauvaise utilisation, elle sera couverte par notre garantie standard. Pour plus d'informations sur la garantie, veuillez visiter: www.motorola.com/device-legal.
Espérons que ce ne sont que des cas isolés, car lorsque vous déposez un grand sur un nouveau téléphone, la dernière chose que vous voulez, c'est qu'il se brise sur vous. Si vous êtes toujours intéressé par le RAZR, vous voudrez peut-être jeter un œil à notre la revue d'abord, là où Nirave a conclu que, il offre «trop de compromis pour trop d'argent».