Xiaomi a introduit MIUI 12 le mois dernier en Chine et devrait introduire la version mondiale de la ROM dans les semaines à venir. MIUI 12 est livré avec une multitude de nouvelles fonctionnalités intéressantes et contrôles de confidentialité indispensables, et sera déployé sur les appareils à partir du mois prochain.
Mais un appareil qui est tombé sur le bord de la route est le Mi Mix 3 5G. Le téléphone a fait ses débuts l'année dernière en grande pompe alors que Xiaomi se concentrait sur le segment 5G sur les marchés européens, mais des ventes médiocres ont freiné ces ambitions. Pour rappel, le Mi Mix 3 5G était annoncé au Mobile World Congress de l'année dernière, et comportait une batterie de 3800 mAh et le Snapdragon 855 avec le modem Snapdragon X50 5G.
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Xiaomi a annoncé des partenariats 5G avec Vodafone, TIM, Three, Orange et Sunrise, et le Mi Mix 3 5G a été mis en vente en mai 2019 pour 599 € (645 $). Un an plus tard, le téléphone est toujours sous Android 9.0 Pie et il ne semble pas qu'il sera mis à jour vers Android 10. Le Mi Mix 3, par exemple, a reçu la mise à jour stable d'Android 10 en mars.
Le Mi Mix 3 5G n'a pas encore reçu MIUI 11, et le manque de son inclusion dans le déploiement de MIUI 12 suggère que Xiaomi ne souhaite pas livrer son dernier skin au téléphone. Bien que Xiaomi n'ait pas été très douée pour déployer des mises à jour de plate-forme sur tous ses téléphones dans le passé, elle servait au moins à fournir de nouvelles versions de MIUI à la plupart des appareils de son portefeuille.
Xiaomi fournit généralement des mises à jour MIUI au lieu des mises à jour de la plate-forme Android. Le Mi Mix 3 5G ne comprend même pas cela.
Le raisonnement de Xiaomi à cet égard est que, comme MIUI offre déjà de nombreuses fonctionnalités de sécurité qui apparaissent dans nouvelles versions d'Android, et qu'il donne la priorité aux mises à jour MIUI au lieu de mettre à jour la version de la plate-forme sur Téléphone (s. Cependant, le Mi Mix 3 5G ne comprend même pas cela, le téléphone étant toujours bloqué sur MIUI 10. Il y a maintenant un Pétition Change.org exhortez Xiaomi à déployer la mise à jour MIUI 11 basée sur Android 10 sur le téléphone. Au moment d'écrire ces lignes, la pétition a recueilli plus de 1 200 votes.
J'ai demandé à un porte-parole de Xiaomi un commentaire sur la situation de la mise à jour et s'il était prévu de déployer Android 10 sur le Mi Mix 3 5G, mais je n'ai rien entendu en retour. Il devient clair que Xiaomi ne fait que brosser le Mi Mix 5G sous le tapis, ce qui est malheureux car le téléphone n'a pas reçu une seule mise à jour de plate-forme.
Ajoutant à la frustration, le fait que le Mi Mix 3 5G était l'un des 21 téléphones inclus dans le programme bêta d'Android 10 l'année dernière. L'idée avec le programme bêta est de permettre à un plus grand nombre d'utilisateurs de découvrir la dernière version d'Android, et être dans la version bêta se traduit généralement par une mise à jour rapide et stable une fois qu'elle est disponible. Cependant, cela ne s'est pas concrétisé pour le Mi Mix 3 5G, et à ce jour, c'est le seul téléphone inclus dans le programme bêta d'Android 10 à ne pas avoir encore reçu la mise à jour stable.
L'attitude nonchalante de Xiaomi avec les mises à jour n'est pas de bon augure pour la marque, en particulier maintenant qu'elle concentre son attention sur les marchés occidentaux. Les malheurs persistants de Huawei avec le gouvernement américain ont créé une opportunité unique pour des personnes comme Xiaomi d'établir un présence au Royaume-Uni, en Espagne, en France et dans d'autres marchés européens, mais cela entraîne une pression accrue autour des logiciels opportuns mises à jour. Xiaomi ne se fait aucune faveur en laissant son produit phare 5G 2019 dans le froid.
Tous les téléphones basés sur Android One de Xiaomi ont reçu au moins une mise à jour pleine de bogues.
Bien sûr, ce n'est en aucun cas la première fois que Xiaomi rencontre des problèmes avec les mises à jour logicielles. Plus tôt cette année, le fabricant a tiré la mise à jour Android 10 pour le Mi A3 basé sur Android One après que les utilisateurs ont rencontré des pannes d'application et des problèmes avec le capteur d'empreintes digitales. Xiaomi vient de redémarrer le déploiement, mais le fait qu'un téléphone Android One n'ait pas détecté le La mise à jour d'Android 10 jusqu'en mai 2020 vous en dit long sur les problèmes persistants de la marque avec les logiciels mises à jour.
En fait, c'est un thème constant avec les téléphones Android One de Xiaomi. Quelques semaines à peine après l'arrêt de la mise à jour du Mi A3, Xiaomi a dû faites de même pour le Mi A2 Lite après qu'il a été constaté que cette mise à jour particulière était également en train de briser les téléphones des utilisateurs. Il y a un an, le Mise à jour Android 9.0 Pie pour le Mi A1 était de même lacé de bugs. Oh, et la mise à jour Oreo pour le même téléphone a causé graves problèmes de décharge de la batterie.
Jusqu'à présent, la plupart des activités de Xiaomi se sont concentrées sur les catégories d'entrée de gamme et de budget. Mais la marque fait maintenant pression pour le segment haut de gamme, ce qui entraîne une surveillance accrue des mises à jour logicielles. Il est plus facile d'excuser le manque de mises à jour sur un téléphone à budget de 100 USD, mais pour un produit phare compatible 5G qui coûte plus de 600 USD, ne pas recevoir la mise à jour Android 10 en mai 2020 est une honte. Xiaomi doit remédier au problème s'il veut être pris au sérieux sur les marchés occidentaux.
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