OnePlus envoie un e-mail à ses clients avec un message standard sur «les informations de commande [auxquelles] ont accédé une partie non autorisée». L'entreprise dit que si les mots de passe, les informations de paiement et les informations de compte sont sûrs, "le nom, le numéro de contact, l'adresse e-mail et les adresses de livraison peuvent avoir été exposé."
Dans l'e-mail, qui n'inclut pas le nombre de personnes affectées ni à quelle distance du client OnePlus historique de la violation, la société déclare: «Nous avons pris des mesures immédiates pour arrêter l'intrus et renforcer Sécurité. À l'heure actuelle, nous travaillons avec les autorités compétentes pour enquêter plus avant sur cet incident et protéger vos données. "Deux personnes à Android Central a également reçu l'e-mail, l'un d'entre eux n'utilisant pas le magasin OnePlus depuis le rachat de la version OnePlus 6 mi-2018.
Ce n'est pas la première fois que OnePlus signale une violation de données. De retour en janvier 2018,
la société a déclaré que 40000 utilisateurs de sa boutique en ligne étaient concernés par un script malveillant ajouté à son code de paiement qui a gratté les données de carte de crédit et de débit des personnes achetant des produits sur son magasin.Une déclaration de OnePlus reflétait le libellé du courrier électronique envoyé aux clients, notant:
OnePlus a informé les utilisateurs concernés que nous avons découvert que certaines de leurs informations de commande ont été consultées par une partie non autorisée. Nous pouvons confirmer que toutes les informations de paiement, mots de passe et comptes sont sûrs, mais le nom, le numéro de contact, l'adresse e-mail et l'adresse de livraison de certains utilisateurs peuvent avoir été exposés.
Nous avons pris des mesures immédiates pour arrêter l'intrus et renforcer la sécurité. Avant de rendre cela public, nous avons informé nos utilisateurs concernés par e-mail. À l'heure actuelle, nous travaillons avec les autorités compétentes pour enquêter plus avant sur cet incident.
Nous en sommes profondément désolés et nous sommes résolus à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour empêcher de nouveaux incidents de ce genre. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez les forums.
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