Quand Google a lancé Projet Fi en avril 2015, je me suis inscrit au service aussi vite que possible. J'ai commandé le kit de démarrage pour mon Nexus 6 et j'ai adoré les avantages supplémentaires, mais je suis finalement revenu à mon ancien fournisseur de services après le premier mois.
Project Fi fait bien des choses. Son application mobile est merveilleusement conçue et facile à utiliser, le processus de facturation est extrêmement simple, l'itinérance dans d'autres pays est la deuxième aucun, et la prise en charge de trois réseaux différents (Sprint, T-Mobile et U.S. Cellular) offre une couverture différente de celle de tout autre concurrent Là.
Cependant, aussi bonnes que soient ces fonctionnalités, il y a encore des aspects de Project Fi qui m'empêchent d'annuler mon abonnement T-Mobile. Je veux vraiment, vraiment embrasser Project Fi à bras ouverts, mais il y a quelques choses qui doivent changer avant de pouvoir m'engager.
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Un plan moins cher
L'une de mes plus grandes plaintes concernant Project Fi est son prix - en particulier le taux de 10 $ par Go que vous utilisez. Je comprends que l'un des grands attraits du Wi-Fi est qu'il vous aide à vous connecter de manière transparente aux réseaux Wi-Fi chaque fois qu'ils sont disponibles, mais il y a encore des moments où vous avez juste besoin d'utiliser beaucoup de données.
Project Fi a récemment mis à niveau la manière dont les données sont gérées par ne vous facturant que ce tarif de 10 $ / Go pour les 6 premiers Go, avec le reste de vos données après cela offert gratuitement - en le transformant efficacement en une configuration de 80 $ / mois pour tout illimité.
C'est un grand pas dans la bonne direction, mais cela peut encore être assez coûteux.
Dans l'idéal, j'aimerais voir les données chuter à environ 5 $ par Go, ou bien, Google modifier sa gestion du Fi Basics des appels / SMS illimités à 20 $ / mois en l'incluant gratuitement ou en le réduisant à 15 $ ou $10.
Meilleur support pour plusieurs lignes
La tarification de Project Fi dans son état actuel n'est pas terrible pour les gens seuls, mais une fois que vous commencez à ajouter de plus en plus de lignes, c'est là que les choses commencent vraiment à s'additionner.
Project Fi n'a tout simplement pas de sens si vous avez plusieurs lignes qui utilisent beaucoup de données.
Les lignes supplémentaires au-delà de la première coûtent 15 $ / mois pour les Fi Basics au lieu des 20 $ habituels, et pendant cette petite remise est très appréciée, est encore loin d'être aussi compétitive que ce que proposent les autres transporteurs.
À titre d'exemple rapide, je paie 155 $ / mois pour cinq lignes sur T-Mobile. Sur Project Fi avec la même utilisation de données pour chaque ligne avec ma dernière facture, il aurait été de 275 $ plus les taxes et frais supplémentaires.
T-Mobile offre des remises considérablement plus importantes à mesure que vous ajoutez de plus en plus de lignes à votre compte et propose souvent des promotions qui incluent des lignes gratuitement lors de votre première inscription.
C'est quelque chose dans lequel Project Fi doit s'améliorer. Il a pris des mesures dans la bonne direction pour y arriver, mais nous sommes encore loin avant que le Fi ne soit une option viable pour plus d'une ou deux personnes.
Incitatifs clients
Au cours des deux dernières années, nous avons vu les transporteurs américains aller au-delà d'un bon service et de prix abordables pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. T-Mobile offre à ses abonnés des goodies gratuits chaque semaine avec les mardis T-Mobile et inclut Netflix avec tous les plans, Verizon Up récompense les clients avec des avantages réguliers et des réductions pour les partenaires, les plans Sprint sont accompagnés d'un abonnement Hulu gratuit, etc.
Pour le moment, Project Fi n'offre rien de ce genre.
Google a le potentiel de rendre le Fi vraiment excitant en offrant gratuitement à ses clients YouTube Premium plans, remises sur YouTube TVet autres incitations.
Les gens adorent obtenir des trucs gratuitement, et Google a suffisamment de services et d'outils à son actif pour faire quelque chose comme ça.
C'est ça
Si Google peut apporter ces trois changements à Project Fi, il a le potentiel de devenir rapidement un concurrent féroce dans le jeu des services téléphoniques.
Ce que Project Fi propose actuellement fonctionne vraiment très bien. Si Google peut trouver comment rendre l'expérience un peu plus abordable, plus accessible aux familles et donnez aux gens une raison de rester avec de petits avantages / avantages, l'adhésion sera une évidence pour tous ceux qui ont une téléphone Project Fi pris en charge.
Qu'est-ce que tu penses? Qu'est-ce que vous aimeriez voir changé dans Project Fi ou est-ce déjà une bonne affaire telle quelle?
Qu'est-ce que Project Fi, comment ça marche et pourquoi est-ce que je le veux?