Problèmes courants du Galaxy S7 et comment les résoudre

En mars 2016, le Galaxy S7 et plus grand bord S7 lancé - suivi un peu sur la route par le Galaxy S7 actif. Ce sont d'excellents téléphones et se sont vendus en nombre incroyable. Mais étant donné que les téléphones ont maintenant plus de deux ans, il n'est pas surprenant que certains problèmes - matériels et logiciels - soient survenus à cette époque.

Samsung a généralement bien réussi à corriger les problèmes majeurs par le biais de mises à jour logicielles, mais il existe de gros problèmes que les utilisateurs peuvent résoudre eux-mêmes plutôt que d'attendre une mise à jour.

Examen du Samsung Galaxy S7 Oreo: à quoi s'attendre de votre mise à jour logicielle finale

Problèmes d'autonomie de la batterie

Le Galaxy S7 souffre plus de problèmes de batterie que le plus grand bord du Galaxy S7 - le premier a un Batterie de 3000 mAh à la cellule de 3600 mAh du bord - mais ils ont tous deux tendance à être battus par le quotidien moudre.

• La première chose que vous voudrez faire est d'éliminer toutes les applications errantes qui aspirent la batterie que vous avez téléchargées depuis le Play Store. Facebook et Facebook Messenger continuent à être deux qui sont maintes fois évoqués par les membres de la communauté AC comme étant les pires délinquants. Facebook est accessible à partir du Web mobile et Facebook Messenger, eh bien - envisagez d'utiliser une autre application comme WhatsApp à la place et appelez-la un jour.
• Pour vérifier si une application utilise une quantité de batterie déraisonnable, plongez dans Réglages, Maintenance de l'appareil, Batterie pour isoler les applications qui se comportent mal.
• Ces applications potentiellement problématiques s'étendent aux bloatware installés par votre opérateur. Si vous utilisez un Modèle Verizon, T-Mobile ou AT&T, en particulier, vous bénéficierez de la suppression ou de la désactivation de certaines ou de toutes les applications de l'opérateur préinstallées sur le téléphone.
• Vous pouvez aussi désactiver l'affichage permanent en allant à Réglages, Écran de verrouillage et sécurité, Affichage permanent et l'éteindre. Vous pouvez également choisir de faire un compromis en le configurant pour qu'il ne s'exécute que selon un calendrier, peut-être jusqu'au milieu de la journée.
• Dans Nougat et Oreo, Samsung définit la résolution de l'écran uniquement sur FHD + pour économiser la batterie. Si vous avez réactivé cette sauvegarde sur QHD + ou activé le "Mode hautes performances", vous pouvez économiser la batterie en rétablissant l'écran par défaut. Faites cela dans Réglages, Afficher, Résolution d'écran.

Comment résoudre les problèmes d'autonomie de la batterie Galaxy S7

Enfin, sachez qu'à ce stade de sa vie, la série Galaxy S7 a des batteries qui ne tiennent tout simplement pas la même quantité de charge qu'il y a un an (ou deux). Les batteries se dégradent avec le temps et, après avoir été chargées et déchargées des centaines de fois, elles perdent leur capacité à revenir à leur capacité théorique de 100%. Sachez que peu importe ce que vous faites dans le logiciel, votre Galaxy S7 aura probablement moins d'autonomie que par le passé.

Problèmes Wi-Fi et Bluetooth

Parmi les problèmes les plus courants sur un smartphone aujourd'hui, les problèmes Wi-Fi et Bluetooth peuvent être causés par un certain nombre de facteurs, dont beaucoup sont hors de votre contrôle.

Lors du dépannage de ces connexions sans fil, il est important de déterminer si le problème est bien votre téléphone ou le ou les objets auxquels vous vous connectez et le moyen le plus rapide de le déterminer est d'utiliser un autre téléphone ou une autre tablette pour relier. Si cet autre produit ne présente aucun problème de connectivité, il vaut la peine de rechercher une solution sur le bord Galaxy S7 ou S7 lui-même.

1. Assurez-vous désactiver le Wi-Fi ou Bluetooth, attendez quelques secondes et le rallumer. Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.
2. Redémarrez votre téléphone. Parfois, il suffit d'un coup de pied rapide sur le bouton de réinitialisation et vous êtes prêt à partir.
3. Si les problèmes Wi-Fi persistent, essayez oublier le réseau en maintenant le SSID (nom) et en appuyant sur Oubliez le réseau. Puis ressaisissez le mot de passe.
4. Si les problèmes Bluetooth persistent, essayez dissocier l'objet de votre téléphone et réappairer. Pour ce faire, appuyez sur le petit icône de rouage à côté du nom du produit et appuyez sur Dissocier. Mettez l'enceinte ou tout ce à quoi vous vous connectez en mode de couplage et reconnectez-vous.
5. Pour supprimer et réinitialiser tous vos paramètres réseau afin de recommencer, accédez à Direction générale, Réinitialiser puis Réinitialiser les réglages réseau. N'oubliez pas que cela supprimera tous vos réseaux et appareils Bluetooth enregistrés, mais cela peut également résoudre vos problèmes.

Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi sur le Galaxy S7

Performances lentes

C'est une grande catégorie, et assez difficile à cerner, mais nous allons passer en revue certaines des solutions les plus courantes. De toute évidence, des performances lentes peuvent être le signe d'une application errante qui peut aussi absorber la vie de la batterie, donc faire face à cela peut aider l'autre. Les téléphones sont connus pour ralentir au fil du temps à mesure que les gens en ajoutent et en font plus.

Libérez de l'espace de stockage interne

Le Galaxy S7 dispose de 32 Go de stockage interne et une fois que vous l'avez rempli, le téléphone peut commencer à vibrer. Le système vous alerte lorsque vous recevez vraiment près du bord, mais même avant, suppression de certaines de ces applications et jeux plus volumineux peut faire l'affaire.

dans le applications zone de vos paramètres, vous pouvez les trier par taille pour voir les fichiers les plus volumineux et décider si vous devez les conserver. Si votre Galaxy S7 a Nougat ou Oreo, vous pouvez également utiliser la fonction intégrée de Samsung Maintenance de l'appareil paramètres pour «nettoyer» votre stockage en supprimant les anciens fichiers inutilisés et les caches d'applications.

Il peut également être judicieux de télécharger vos photos sur Google Photos afin que vous puissiez les supprimer localement. Google Photos offre des sauvegardes de haute qualité gratuites et illimitées, ainsi qu'au moins 15 Go de sauvegardes de qualité complète, sur n'importe quel téléphone, y compris le Galaxy S7. Il est également probable qu'il soit préinstallé sur votre appareil - recherchez-le simplement dans le dossier Google sur votre écran d'accueil ou dans le tiroir de l'application.

Réinitialiser les options

Si vous avez toujours l'impression que quelque chose ne va pas avec votre téléphone, vous pouvez essayer de réinitialiser ses paramètres. Il ne s'agit pas d'une réinitialisation complète des données d'usine, mais simplement d'une option pour rétablir tous les paramètres du téléphone (pensez au son, à l'affichage, au réseau, etc.) à leur état par défaut. Vous perdrez une grande partie de votre personnalisation, mais cela pourrait peut-être également résoudre les problèmes que vous rencontrez.

1. Accédez à votre Réglages.
2. Faites défiler jusqu'à Direction générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les options.
5. Lisez l'avertissement, puis appuyez sur le Réinitialiser les options bouton.
   • Si vous avez un modèle d'écran de verrouillage ou un code PIN, vous devrez le confirmer

Votre téléphone redémarrera et, à son retour, tous ses paramètres retrouveront leurs valeurs par défaut.

Changer de lanceurs

À première vue, changer de lanceur peut ne pas sembler faire quoi que ce soit, mais c'est le cas: le lanceur par défaut de Samsung est notoirement lent, surtout avec toutes les fonctionnalités activées (comme Flipboard Briefing, que vous devriez probablement activer de).

Pour résoudre ce problème, vous voudrez peut-être changer les lanceurs en quelque chose d'un peu plus léger et performant. Pouvons-nous suggérer l'une des solutions suivantes?

Les meilleurs lanceurs Android

Problèmes après la mise à jour vers Android 8.0 Oreo

Si l'un de vos problèmes survient en particulier après avoir reçu la mise à jour Android 8.0 Oreo, les choses deviennent un peu plus difficiles à diagnostiquer.

• Commencer, donnez à votre téléphone le temps de s'installer dans la nouvelle mise à jour. Pendant les premières heures, voire une journée entière, votre téléphone peut être lent après une mise à jour aussi importante. De nombreuses applications se mettent à jour ou se réorganisent après la mise en place du nouveau logiciel.
• C'est aussi le moment idéal pour réévaluez les applications que vous faites et dont vous n'avez pas besoin. Si vous n'avez pas utilisé d'application depuis un certain temps, supprimez-la. Faire une grosse mise à jour logicielle et garder un tas d'anciennes applications (et leurs données) peut ralentir davantage votre téléphone.
• Si une application individuelle se comporte mal, effacez ses données (c'est-à-dire désinstallez et réinstallez) et redémarrez votre téléphone.
• Si la durée de vie de la batterie est un problème, consultez certains des conseils ci-dessus pour voir si vous pouvez le résoudre. Le passage à la résolution d'affichage FHD +, en particulier, est utile.

Et le dernier mais non le moindre, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléphone après la mise à jour vers Oreo. Si vous n'avez pas réinitialisé votre téléphone depuis que vous l'avez acheté et que vous avez depuis reçu les deux mises à jour majeures de Nougat et Oreo, il y a beaucoup de bâton cruel dans ce téléphone. Une réinitialisation d'usine peut être exactement ce que le médecin a ordonné pour restaurer votre GS7 à son ancienne gloire. Nous détaillons les étapes d'une réinitialisation d'usine ci-dessous.

Redémarrages aléatoires et boucles de démarrage

Un événement courant, en particulier au cours des derniers mois, a été le gel aléatoire des unités Galaxy S7 pendant leur utilisation, leur redémarrage ou ce que l'on appelle le démarrage. en boucle, qui trouve le téléphone coincé dans un cycle où il tente de démarrer sous Android mais reste bloqué d'une manière ou d'une autre et exécute le processus partout encore.

Comme pour tous les problèmes ci-dessus, il existe un certain nombre de problèmes potentiels qui en sont la cause, des applications errantes provoquant une surchauffe aux problèmes avec une mise à jour Android à une carte mère corrodée ou endommagée.

Pour résoudre les problèmes, passez de la solution la plus simple à la plus difficile.

1. Si votre téléphone démarre sous Android mais redémarre aléatoirement, il se peut que surchauffe ou avoir une application problématique. Suivez les instructions ci-dessus pour isoler le malfaiteur.
2. Si la suppression de toutes les applications potentiellement problématiques ne fonctionne pas, redémarrer dans la récupération et effacer la partition de cache.
3. Si cela ne fonctionne pas, il est peut-être temps de réinitialiser complètement le téléphone. Si vous ne parvenez pas à accéder au téléphone, suivez les instructions pour réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine à partir du menu de récupération.

Comment réinitialiser votre téléphone en usine

Il existe une myriade de raisons pour lesquelles votre téléphone peut s'enliser, et la simple suppression d'applications, le changement de lanceurs ou la désactivation de certaines fonctionnalités peuvent ne pas suffire.

Si vous rencontrez un mur de briques virtuel, sauvegardez tout dans Google Drive, Google Photos, Dropbox ou partout où vous avez tendance à stocker vos biens virtuels et recommencez.

Comment faites-vous cela sur votre Galaxy S7 ou S7 edge?

1. Accédez à votre Réglages.
2. Faites défiler jusqu'à Direction générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
5. Lisez l'avertissement, faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
   • Si vous avez un modèle d'écran de verrouillage ou un code PIN, vous devrez le confirmer.

Une fois le téléphone redémarré, ce sera comme si vous ne l'aviez jamais utilisé - reconnectez-vous à votre compte Google et laissez-le restaurer vos applications et vos données à partir du cloud.

Autres issues?

Quels sont vos principaux problèmes avec le Galaxy S7 ou S7 edge? Nous garderons cet article à jour au fur et à mesure que de nouvelles informations seront disponibles!

Mise à jour juin 2018: Amélioration de notre aide et de nos conseils pour ceux qui utilisent leur Galaxy S7 depuis plus de deux ans, et la recherche de bogues après la mise à jour vers Oreo.

Daniel Bader

Daniel Bader est le rédacteur en chef d'Android Central. Au moment où il écrit ceci, une montagne de vieux téléphones Android est sur le point de lui tomber sur la tête, mais son Dogue Allemand le protégera. Il boit beaucoup trop de café et dort trop peu. Il se demande s'il existe une corrélation.