En ce qui concerne Twitter et la vérité, la société a tenté de rester autant que possible sur la clôture tout en faisant de son mieux pour apaiser les critiques. Pour éviter d'avoir à contrôler individuellement les publicités de la campagne, Twitter les a totalement bannis de sa plateforme, par exemple.
Maintenant, comme rapporté par Nouvelles NBC, l'entreprise s'attaque en gros à la désinformation sous un angle différent. L'entreprise prévoit d'ajouter des étiquettes aux couleurs vives et accrocheuses pour identifier les mensonges et la désinformation publiés par des politiciens et des personnalités publiques.
Selon le NBC rapport, Twitter a confirmé que le plan et la démo montraient une possible itération de sa nouvelle politique de désinformation. Cela peut ne pas ressembler exactement à ça, mais le résultat final serait le même.
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Selon NBC:
Dans cette version, la désinformation ou les informations trompeuses publiées par des personnalités publiques seront corrigées directement sous le tweet par des fact-checkers et les journalistes qui sont vérifiés sur la plate-forme, et éventuellement d'autres utilisateurs qui participeront à une nouvelle fonctionnalité de «rapports de la communauté», que la démo prétend être Wikipédia."
"Nous explorons un certain nombre de façons de lutter contre la désinformation et de fournir plus de contexte aux tweets sur Twitter", a déclaré un porte-parole de Twitter. "La désinformation est un problème critique et nous allons tester de nombreuses façons différentes de le résoudre."
Un autre outil que Twitter teste est un système communautaire basé sur des points.
Les utilisateurs de Twitter pourraient gagner des «points» et un «badge de communauté» s'ils «contribuent de bonne foi et agissent comme un bon voisin» et «fournissent un contexte critique pour aider les gens à comprendre les informations qu'ils voient».
Le système de points pourrait empêcher les trolls ou les idéologues politiques de devenir des modérateurs s'ils diffèrent trop souvent de la communauté au sens large par ce qu'ils considèrent comme faux ou trompeur.
«Ensemble, nous agissons pour nous entraider à comprendre ce qui se passe dans le monde et nous protéger les uns les autres de ceux qui pourraient nous séparer», lit-on dans la démo. [...] Dans la démo, il est demandé aux membres de la communauté si le tweet est «susceptible» ou «peu probable» d'être «induisant en erreur». On leur demande ensuite d'évaluer comment de nombreux membres de la communauté répondront de la même manière qu'eux sur une échelle mobile de 1 à 100, avant d'expliquer pourquoi le tweet est nocif trompeur.
"Plus vous gagnez de points, plus votre vote compte", lit-on dans la démo.
Twitter a été (pas injustement) critiqué comme un foyer de canulars, de trolls et de désinformation au cours des dernières années, et la société est bien consciente de la réputation qu'elle s'est forgée. Avec cette décision, à tout le moins, cela aidera à récupérer une certaine confiance dans la capacité des médias sociaux à s'autoréguler.
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