Les casques filaires sont plus susceptibles de se casser que les casques sans fil. C'est juste un inconvénient malheureux d'avoir un câble physique qui peut s'emmêler et s'enrouler. Voici ce qu'il faut faire si vous êtes dans ce bateau.
Assurez-vous que tout est correctement branché
Source: Android Central
Cela peut sembler évident, mais l'une des causes les plus courantes d'un dysfonctionnement d'un casque est simplement qu'il n'est tout simplement pas branché correctement. Parfois, cette prise casque 3,5 mm est juste assez lâche pour vous causer des maux de tête.
Assurez-vous que tout est entièrement branché avec un ajustement serré et sécurisé. Ensuite, débranchez-le et rebranchez-le. Éteignez et rallumez le contrôleur, puis faites-le encore. S'il s'agit d'un casque sans fil, éteignez-le et rallumez-le. Enfin, réinitialisez votre PS4, resynchronisez le casque et faites-le encore.
Oui, c'est beaucoup de méandres, mais cela ne vous prendra que quelques minutes et cela vaut la peine de confirmer que vous avez réellement un problème avant de prendre des mesures drastiques pour le résoudre.
Testez-le avec d'autres contrôleurs
Source: Android Central
Si vous trouvez que les choses sont encore un peu bancales, essayez le casque avec un autre contrôleur. Il est possible que le problème réside dans le contrôleur lui-même et non dans le casque.
Si votre casque fonctionne correctement avec un autre contrôleur, vous voudrez remplacer celui avec lequel il ne fonctionne pas. Sinon, il est temps de déterminer comment vous allez réparer votre casque.
Assurez-vous d'avoir les dernières mises à jour
Vérifiez les mises à jour de votre PlayStation 4 si vous ne savez pas si vous disposez de la dernière. Il est possible que le problème soit résolu après la mise à jour, en particulier si le problème peut être causé par une sorte de modification du micrologiciel à l'intérieur du DualShock 4.
Pour rechercher des mises à jour sur votre PlayStation 4:
- Accédez au menu Paramètres de votre PlayStation 4.
- Sélectionner Mise à jour du logiciel système.
- Si une mise à jour est disponible, il téléchargera le fichier, après quoi il installera le fichier.
- Vous devrez redémarrer votre PlayStation 4 pour terminer la mise à jour.
Assurez-vous également de vérifier les mises à jour de votre casque. Même certains casques filaires peuvent recevoir des mises à jour logicielles permanentes, alors rendez-vous sur le site Web du fabricant pour voir si le vôtre fait partie de cette foule.
Remplacez le câble ou le microphone
Si vous avez un casque modulaire qui vous permet de déconnecter le câble ou le microphone, vérifiez si vous pouvez faire remplacer ces deux composants au lieu d'avoir à acheter un casque entièrement nouveau. La plupart des problèmes de casque surviennent en raison de courts-circuits électriques dans les câbles, il y a donc de fortes chances que cela résout votre problème.
Vous pouvez demander un remplacement à votre fabricant (s'il est toujours sous garantie) ou en acheter un sur des sites Web comme Amazon. Les casques populaires comme l'Astro A40 ont des câbles facilement disponibles, et vous pouvez même obtenir des alternatives tierces si vous trouvez que les remplacements officiels sont un peu trop chers pour votre budget. C'est également l'itinéraire préféré si vous avez besoin que le casque soit réparé rapidement car le processus de garantie peut être un peu long selon le fabricant.
Si vous parvenez à vous procurer un nouveau câble, microphone ou même casque, il est important de ne pas oublier de garder les fils en sécurité. Essayez de ne pas enrouler les fils étroitement autour de quoi que ce soit ou de les regrouper d'une autre manière, car c'est un moyen facile pour les fils à l'intérieur du câble de se casser.
Bien que les casques sans fil soient moins susceptibles d'avoir des problèmes mécaniques, ils peuvent toujours avoir un ensemble de problèmes entièrement différents. Essayez ces conseils si le vôtre ne fonctionne pas correctement.
Assurez-vous que la batterie est toujours fonctionnelle
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Semblable à l'approche évidente «est-il branché», assurez-vous que la batterie de votre casque est complètement chargée. Les appareils électroniques sans fil ne fonctionnent tout simplement pas bien lorsqu'ils n'ont pas assez de jus pour s'acquitter de leurs tâches.
Si votre casque est équipé d'un voyant lumineux, branchez-le jusqu'à ce que ce voyant vous indique qu'il est complètement chargé. Une fois que c'est fait, essayez le casque et voyez s'il fonctionne mieux. Si vous constatez que la pile est en train de mourir, vous devrez peut-être la remplacer.
Certains casques facilitent le remplacement de la batterie, tandis que d'autres peuvent nécessiter des travaux de la part de votre fabricant. Consultez les documents de dépannage et d'assistance sur le site Web de votre fabricant pour connaître l'itinéraire à suivre.
Resynchronisez-le avec votre PlayStation 4
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Avez-vous déjà été connecté au Wi-Fi ou un casque Bluetooth connecté à votre téléphone, et tout fonctionne parfaitement jusqu'au jour où ce n'est pas le cas? Vous n'avez rien changé - cela a juste cessé de fonctionner. C'est exactement ce que fait l'électronique sans fil, et c'est ennuyeux.
Dans ces cas, une simple resynchronisation peut résoudre vos problèmes. Suivez le processus de couplage pour resynchroniser le casque avec votre PlayStation 4 avant d'aller plus loin.
Rechercher des mises à jour
Les problèmes de connectivité sans fil peuvent potentiellement être résolus avec des mises à jour du casque ou de la PlayStation 4. Vous voudrez vous assurer que vous utilisez la dernière version pour l'un ou l'autre de ces éléments.
Pour rechercher des mises à jour sur votre PlayStation 4:
- Accédez au menu Paramètres de votre PlayStation 4.
- Sélectionnez Mise à jour du logiciel système.
- Si une mise à jour est disponible, il téléchargera le fichier, après quoi il installera le fichier.
- Vous devrez redémarrer votre PlayStation 4 pour terminer la mise à jour.
Pour mettre à jour votre casque, reportez-vous aux documents d'assistance sur le site Web de votre fabricant. La plupart des mises à jour du casque nécessitent l'utilisation d'un câble USB connecté à un PC Windows. Si vous n'en avez pas, voyez si vous pouvez utiliser celui d'un ami.
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