Päivitetty 12. toukokuuta: No, ihmiset - näyttää siltä, että valittaminen (joskus) toimii. Vain päivä tämän toimituksen julkaisemisen jälkeen Motorola ilmoitti että se lupaa nyt ainakin kaksi suurta Android-päivitystä Edge +: lle. Hyvä työ, Moto 👏.
Motorolalla on aina pehmeä paikka nerdy sydämessäni. Se on yritys, joka on ollut perustavanlaatuinen kulutusteknologialle. Se on luonut maailman ensimmäisen todellisen matkapuhelimen jo vuonna 1983 ja edelleen olemassa mobiilitekniikan alueella kaikki nämä vuodet myöhemmin. Mitä tulee erityisesti Androidiin, ajattelen takaisin Moto X: n päiviin vuosina 2013 ja 2014 ja kuinka hauskaa nuo puhelimet olivat.
Motorola, jonka tunnemme tänään Lenovon omistuksessa, eroaa selvästi paljon Motorolan haamusta menneisyydessä, mutta silti ei voida kiistää, että yrityksellä on vielä mitä tarvitaan pirun hyvän luomiseen Tuotteet. Olipa kyseessä halvat puhelimet, kuten Moto G -sarja tai yrityksen äskettäinen paluu lippulaivoihin Motorola Edge +, Motorola toimittaa jatkuvasti todella hyviä puhelimia riippumatta siitä, kuinka viipaloit ne.
Verizon tarjoaa Pixel 4a: n vain 10 dollaria kuukaudessa uusille rajoittamattomille linjoille
Siksi yhtiön hämmentävä ohjelmistopäivityskäytäntö on niin raivostuttava.
Jos menet ulos ja ostat Motorola-puhelimen juuri nyt, sinulle taataan yksi merkittävä ohjelmistopäivitys ja kaksi vuotta kahden kuukauden välein toimitettavia tietoturvakorjauksia. Tämä on käytäntö Moto G -puhelimille, Motorola One -puhelimille ja uudelle Edge + -puhelimelle.
300 dollaria tai 1000 dollaria, puhelimellesi tulisi luvata useampi kuin yksi ohjelmistopäivitys.
Heikkoja ohjelmistopäivityksiä pidettiin hetkeksi halpojen Android-puhelimien kanssa. Ostit puhelimen, koska se toimi hyvin eikä rikkonut pankkia. Luotettavat ohjelmistopäivitykset eivät olleet sinulle etuoikeus. Vuonna 2020 näin ei enää ole.
Katso mitä tahansa Nokia-puhelinta, joka on saatavilla juuri nyt. Olipa se 350 dollaria Nokia 7.2 tai jopa 129 dollaria Nokia 2.3, sinulle taataan kahden vuoden tärkeimmät ohjelmistopäivitykset ja kolmen vuoden kuukausittaiset tietoturvapäivitykset. Puhelimella kuten Pixel 3a, saat kolmen vuoden tärkeimmät käyttöjärjestelmän päivitykset.
Halvan puhelimen ostaminen ei enää tarkoita joutumista tyytymään hitaisiin päivityksiin, mutta tämä on ajattelutapa, johon Motorola näyttää olevan jumissa. Uudet Moto G Stylus ja G Power ovat erinomaisia keskitason puhelimia, mutta sinulle ei luvatta muita suuria ohjelmistopäivityksiä Android 11. Se on perseestä.
Tätä vanhentunutta käytäntöä pahennetaan entisestään, kun otetaan huomioon, että se on sama kuin saat 1000 dollarin Edge + -sovelluksella. Mielestäni sinun ei tarvitse koskaan käyttää enemmän rahaa vain varmistaaksesi, että puhelimesi saa uusimmat ohjelmisto-ominaisuudet ja tietoturvakorjauksia kohtuullisen ajan, mutta lippulaivalla odotetaan, että se pysyy omana vähintään kaksi vuotta. Se, miten Motorola voi myydä puhelinta niin kalliilla eikä edes takaa, että asiakkaat näkevät Android 12: n, on minun ulottumattomissani.
Motorola on yrittänyt perustella tämän käytännön vakuuttamalla siitä, että saat edelleen säännöllisiä päivityksiä sovelluksiinsa ja palveluihinsa Google Play -kaupan kautta. Paitsi, tiedät, myös muut yritykset tekevät niin, mutta onnistuvat edelleen toimittamaan useamman kuin yhden järjestelmäpäivityksen.
Mikä tekee tästä niin ärsyttävämmän, on se, että Motorolalla näyttää olevan todellinen intohimo Androidiin. Moto-puhelimen ohjelmistokokemus on erinomainen, koska siinä on erittäin puhdas Android-rakenne ja muutama älykäs muokkaus täällä ja siellä, jotka tekevät käyttöjärjestelmästä paremman. Motorola mainostaa tätä jopa verkkosivustollaan olevalla markkinointikopiolla, jossa on teksti Edge + -tuotesivulle seuraavasti:
Hanki puhtaampi versio Android-käyttöjärjestelmästä, jossa on Motorola Edge +. Ei kömpelöitä ohjelmistoja. Ei kopioita sovelluksia. Paras puhelin Android-ystäville, kädet alas.
Kun ostat Motorola-puhelimen, sinulle tarjotaan erinomainen ohjelmistokokemus heti laatikosta - luultavasti jokainen yhtä hyvä (ellei parempi) kuin Googlen Pixel-puhelimet. Nopeasti eteenpäin pari vuotta, vaikka käytät vanhentunutta Android-rakennetta ilman polkua eteenpäin, ja asiat eivät ole aivan yhtä iloisia.
Ansaitseeko Motorola 100% syytteen tästä kaikesta? Luultavasti ei. Emoyhtiö Lenovolla on todennäköisesti iso sananvalinta siitä, kuinka paljon aikaa / resursseja käytetään vanhempien puhelimien tukemiseen, ja Motorolan on noudatettava Mothershipin sanoja. Jos näin on, Motorolan ja Lenovon on oltava yhteydessä toisiinsa ja löydettävä tapa ohittaa tämä.
Nautin edelleen perusteellisesti nykyisistä Moto-puhelimista enkä voi odottaa, mitä yritys tekee seuraavaksi, mutta joku, joka rakastaa Android niin paljon kuin Motorola väittää tekevänsä, kaipaan päivää, jolloin yritys tukee puhelimiaan päivityskäytännöllä käydä järkeen.