Käytän paljon Googlen palveluita, joista neljä on maksullisia: Google One, YouTube Premium, Play Pass, ja Nest Aware. Pääasiassa ohjelmistopohjaisena brändinä voisi luulla, että Google osaisi niputtaa erilaisia palvelujaan, mutta se ei tee mitään lähellekään sitä. Jos mikään, Apple, laitteistoyritys, tekee paljon parempaa työtä tällä alalla Apple Onella, jossa se yhdistää iCloud-tallennustilan, Apple TV+:n, Apple Arcaden ja Apple Musicin yhteen kätevään tilaukseen.
En ymmärrä, miksi Google ei voi tehdä samaa. Pahus, sillä on jopa palvelu Google One -brändäyksellä, ja sen tarvitsee vain yhdistää kaikki erilaiset tarjontansa yhteen suunnitelmaan. Mutta se tuntuu liian suurelta kysyttävältä Googlelta, joten Google One tarjoaa sen sijaan vain pilvitallennustilaa, YouTube Premium on hyvä vain mainoksittomaan YouTubeen (ja suurelta osin unohdettavat alkuperäiskappaleet), Nest Aware on tarkoitettu jo maksamiesi turvakameroiden kuvamateriaaliin, ja yritän edelleen ymmärtää, miksi maksan Playsta. Kulkea.
Joka tapauksessa pointti on, että Googlen olisi pitänyt keksiä tapa yhdistää ohjelmistotarjontansa a yksittäinen tilaus vuosia sitten, ja se, että se ei vieläkään tee sitä, on ärsyttävää sanoa vähiten. Hakujättiläinen hyötyy siitä, että se esittelee all-in-one-tilauspaketin, joka kattaa YouTuben, Drive-tallennustilan, Play Passin ja Nest Awaren.
Nyt Google julkaisi Pixel Passin kaksi vuotta sitten Pixel 6 -sarjan rinnalla, jossa se niputti 200 Gt Google Drivea tallennustila, YouTube Premium, YouTube Music, Play Pass ja Preferred Care -palvelu, joka kattaa Pixelin vahingossa tapahtuneet vauriot laitteisto. Vaikka Google oli selvästi oikealla tiellä, Pixel Pass rajoittui Yhdysvaltoihin, ja se lopetettiin Pixel 8 -sarjan julkaisun myötä.
Tämä on Googlen ohjelmistojen suurin ongelma yleensä – aina kun brändillä on puolikuntoinen idea, se tappaa sen ennen kuin se pääsee leviämään. On melkein kuin jokainen Google-palvelu olisi rakennettu siiloon, eikä koko brändille ole olemassa kattavaa strategiaa. Kaikki eivät tietenkään hyötyisi kaikkien Googlen palvelujen tilaamisesta, vaan all-in-one-palvelusta tilaus antaisi Googlelle mahdollisuuden myydä vähemmän käytettyjä palveluita, kuten Play Passia, laajemmalle käyttäjäjoukolle.
Googlen sanotaan harkitsevan Pixel Passin seuraajaa, joka sisältää all-in-one-tilauspaketin, mutta toistaiseksi ei ole tietoa, milloin se saattaa olla saatavilla tai millä alueilla. Tämä on toinen turhautumisen lähde Googlen palveluihin – brändi ei sisällä kaikkia ominaisuuksia kaikilla alueilla.
Maksan esimerkiksi Google Onesta, ja äskettäin lisätty ominaisuus on VPN: n sisällyttäminen palveluun. Vain yksi ongelma – se ei ole saatavilla Intiassa. Vaikka Google One on saatavilla yli sadalla alueella, VPN on rajoitettu 22 maahan, joten muiden alueiden käyttäjät eivät saa ominaisuutta, vaikka he maksavat pilvitallennustilasta. Juuri tällainen etuuskohtelu on erityisen ärsyttävää Googlen palveluita käytettäessä.
Viime kädessä Google tarvitsee selkeästi määritellyn strategian ohjelmistotoimilleen, mutta se on helpommin sanottu kuin tehty. Google ansaitsee niin paljon rahaa hakumainonnasta, että tuntuu melkein siltä, että brändi ei välitä kattavan asialistan asettamisesta ohjelmistopalveluilleen, ja tämän status quon ei ole tarkoitus muuttua milloin tahansa pian.