Olet luultavasti kuullut tai lukenut ihmisten puhuvan eettisestä tekoälystä. Vaikka tietokoneet eivät itse asiassa osaa ajatella, eikä niillä näin ollen ole varsinaista ennakkoluulottomuutta tai vastuuntuntoa, ihmiset, jotka kehittävät sitä kaikkea mahdollistavaa ohjelmistoa, tekevät varmasti, ja juuri siksi se on tärkeää.
Sitä ei ole helppo kuvailla tai huomata. Se ei poista mitään siitä, kuinka tärkeää on, että suuret teknologiayritykset, jotka kehittävät tekoälyllä toimivia kuluttajille tarkoitettuja tuotteita, tekevät sen oikein. Katsotaanpa, mitä se on ja mitä tehdään sen varmistamiseksi, että tekoäly tekee elämästämme paremman huonomman sijaan.
Tekoäly ei ole muuta kuin ohjelmistopala, joka ottaa vastaan jotain, käsittelee sen ja sylkee jotain muuta. Todellakin, niin kaikki ohjelmistot tekevät. Se, mikä tekee tekoälystä erilaisen, on se, että lähtö voi olla villisti erilainen kuin tulo.
Android ja Chill
Yksi verkon pisimpään toimineista teknisistä kolumneista, Android ja Chill on lauantaikeskustelu Androidista, Googlesta ja kaikesta tekniikasta.
Ota ChatGPT tai Google Bard esimerkiksi. Voit pyytää joko ratkaisemaan matemaattisia tehtäviä, etsiä jotain verkosta, kertoa Elvis Presleyn kuolinpäivänä tai kirjoittaa sinulle lyhyen tarinan katolisen kirkon historiasta. Kukaan ei olisi uskonut, että voit käyttää puhelimesi tästä muutama vuosi sitten.
Jotkut näistä ovat melko helppoja tehtäviä. Ohjelmisto, joka on integroitu Internetiin, voi noutaa tietoa mistä tahansa ja palauttaa sen takaisin vastauksena kyselyyn. Se on hienoa, koska se voi säästää aikaa, mutta se ei ole todella hämmästyttävää.
Yksi näistä asioista on kuitenkin erilainen. Ohjelmistojen avulla luodaan mielekästä sisältöä, jossa käytetään inhimillisiä tapoja ja puhetta, jota ei voi etsiä Googlesta. Ohjelmisto tunnistaa, mitä kysyt (kirjoita minulle tarina) ja siihen käytettävät parametrit (historialliset tiedot katolisesta kirkosta), mutta muu näyttää hämmästyttävältä.
Usko tai älä, mutta vastuullisella kehityksellä on merkitystä molemmissa käyttömuodoissa. Ohjelmistot eivät maagisesti ratkaise mitään, ja niitä on koulutettava vastuullisesti käyttämällä lähteitä, jotka ovat joko puolueettomia (mahdottomia) tai yhtä puolueellisia kaikilta puolilta.
Et halua Bardin käyttävän henkilöä, joka luulee Elvisin olevan yhä elossa, ainoana lähteenä kuolinpäivänä. Et myöskään haluaisi jonkun, joka vihaa katolista kirkkoa, ohjelmoivan ohjelmistoja, joita käytetään kirjoittamaan tarinan siitä. Molemmat näkökulmat on otettava huomioon ja punnittava muita päteviä näkökulmia vastaan.
Etiikalla on yhtä paljon merkitystä kuin ihmisen luonnollisen ennakkoluulojen kurissa pitäminen. Yrityksen, joka voi kehittää jotain, on varmistettava, että sitä käytetään vastuullisesti. Jos se ei pysty siihen, sen ei tarvitse kehittää sitä ollenkaan. Se on liukas rinne, jota on paljon vaikeampi hallita.
Monimutkaisia tekoälyohjelmistoja kehittävät yritykset ovat tietoisia tästä ja uskokaa tai älkää, mutta noudattavat enimmäkseen sääntöä, jonka mukaan joitain asioita ei yksinkertaisesti pitäisi tehdä, vaikka ne voi olla tehty.
Otin yhteyttä sekä Microsoftiin että Googleen siitä, mitä tehdään sen varmistamiseksi, että tekoälyä käytetään vastuullisesti. Microsoft kertoi minulle, ettei heillä ollut mitään uutta kerrottavaa, mutta ohjasi minut sarjaan yrityslinkkejä ja blogiviestejä aiheesta. niiden lukeminen osoittaa, että Microsoft on sitoutunut "varmistaa, että edistyneet tekoälyjärjestelmät ovat turvallisia, suojattuja ja luotettavia" Yhdysvaltain nykyisen politiikan ja linjausten mukaisesti sen sisäisiä standardeja hyvin yksityiskohtaisesti. Microsoftilla on tällä hetkellä koko tiimi työskentelee vastuullisen tekoälyn parissa.
Sen sijaan Googlella on paljon sanottavaa jo julkaistujen lausuntojensa lisäksi. Osallistuin äskettäin aihetta käsittelevään esitykseen, jossa Googlen vanhemmat työntekijät sanoivat, että ainoa tärkeä tekoälykilpailu on kilpailu vastuullisesta tekoälystä. He selittivät, että vain siksi, että jokin on teknisesti mahdollista, ei ole tarpeeksi hyvä syy tuoda tuote vihreään valoon: haitat on tunnistettava ja lievennettävä osana kehitysprosessia, jotta niitä voidaan sitten käyttää sen tarkentamiseen käsitellä asiaa.
Esimerkkeinä mainittiin kasvojentunnistus ja tunteiden tunnistus. Google on todella hyvä molemmissa, ja jos et usko, käy katsomassa Google-kuvat jossa voit etsiä tiettyä henkilöä tai onnellisia ihmisiä omista kuvistasi. Se on myös potentiaalisten asiakkaiden pyytämä ominaisuus numero yksi, mutta Google kieltäytyy kehittämästä sitä edelleen. Mahdollinen haitta riittää, jotta Google kieltäytyy ottamasta siitä rahaa.
Myös Google kannattaa sekä valtion sääntelyä että sisäistä sääntelyä. Se on sekä yllättävää että tärkeää, sillä tasapuoliset toimintaedellytykset, joita mikään yritys ei voi luoda haitallinen tekoäly on jotain, jonka sekä Google että Microsoft uskovat ylittävän mahdolliset tulot tai tulot taloudellinen hyöty.
Minuun teki suurimman vaikutuksen Googlen vastaus, kun kysyin tarkkuuden ja eettisyyden tasapainottamisesta. Esimerkiksi kasvien tunnistamisessa tarkkuus on erittäin tärkeää, kun taas harha on vähemmän tärkeää. Molemmat ovat yhtä tärkeitä esimerkiksi sukupuolen tunnistamiseksi valokuvassa. Google jakaa tekoälyn siivuiksi; jokainen siivu tekee eri asian ja tuloksen arvioi oikeiden ihmisten tiimi tarkistaakseen tulokset. Säätöjä tehdään, kunnes tiimi on tyytyväinen, sitten voi tapahtua jatkokehitystä.
Mikään näistä ei ole täydellistä, ja me kaikki olemme nähneet tekoälyn tekevän tai toistavan erittäin typeriä asioita, joskus jopa loukkaavia asioita. Jos nämä ennakkoluulot ja eettiset loukkaukset voivat löytää tiensä yhteen tuotteeseen, ne voivat (ja löytävät) tiensä kaikkiin niihin.
Tärkeää on, että tulevaisuuden ohjelmistoja kehittävät yritykset tiedostavat tämän ja pyrkivät jatkuvasti parantamaan prosessia. Se ei koskaan ole täydellinen, mutta niin kauan kuin jokainen iteraatio on parempi kuin edellinen, olemme menossa oikeaan suuntaan.