Mitä sinun tarvitsee tietää
- Hyvityksen saaminen Play Kaupasta voi nyt kestää jopa neljä arkipäivää.
- Se voi kestää kauemmin, jos teet pyynnön viikonloppuna tai loman aikana.
- Aikaisemmin palautukset suoritettiin vain 15 minuutissa.
Google Play Kaupassa on runsaasti digitaalista sisältöä, mukaan lukien todella erinomaisia maksullisia sovelluksia ja pelejä. Se on kuitenkin myös täynnä nimikkeitä, jotka eivät ole kaikkea sitä, mitä ne on keksitty. Jos maksat sovelluksesta/pelistä, joka ei ole sitä, mitä odotit, sinulla on mahdollisuus palauttaa se ja saada hyvitys.
Tämä on yksi Play Kaupan parhaista käytännöistä, ja aiemmin rahojen takaisin saaminen kesti vain 15 minuuttia. Valitettavasti kiitos politiikan muutos, joudut nyt odottamaan jopa neljä päivää.
Käytössä virallinen tukisivu Google Play -hyvitysten osalta se sanoo nyt:
Päätöksen saaminen voi kestää neljä arkipäivää.
Vaikka sinun ei välttämättä tarvitse odottaa neljää päivää joka tapauksessa, Googlella on nyt paljon pidempi aika päätöksentekoon. Lisäksi, koska puhumme nimenomaan arkipäivistä, saatat joutua odottamaan vielä pidempään, jos pyydät hyvitystä viikonloppuna tai loman aikana.
Minulla ei ole henkilökohtaisesti koskaan ollut ongelmia saada rahojani takaisin pyytäessäni hyvitystä Google Playn kautta, mutta niitä on ilmeisesti paljon tarinoita, joissa ihmiset esittivät pyynnön ja he evättiin automaattisesti ilman mitään selvää syy.
Tämän ajan pidentämisen ansiosta Google voi toivottavasti tarkastella jokaista saapuvaa pyyntöä ja varmistaa, että jokainen saa rahansa takaisin silloin, kun heidän pitäisi.
Android Q: n selkäele katkaisee perustavanlaatuisen sovellusvuorovaikutuksen: liukuvan vetolaatikon