Tulevaisuus on kontekstuaalista tietojenkäsittelyä, eikö niin? Meille kerrotaan jatkuvasti, että tämä on kirkas, kiiltävä asia, jota odotamme. Herää aamulla ja kaikki puhelimeni sovellukset tietävät, mitä haluan. Musiikkisovelluksessani on täydellinen soittolista aloittaaksesi päiväni, uutissovelluksessani on tietoa luotettavista lähteistä, ja sosiaalisissa verkostoissani on muutamia ehdotuksia tiedoista, jotka saattoivat jäädä huomaamatta yhdessä yössä viileä. Kun palaan töistä kotiin, videosovellukseni tietävät, mitä haluan katsoa, ja voivat ohjata minut kohti uusia asioita, jos minulla ei ole sinä iltana mitään uutta katsottavaa.
Se on hieno idea tulevaisuutta ajatellen, mutta tällä hetkellä mikään sovelluksistani ei ole lähelläkään lupaukseni toteuttamista. Ja jos olen rehellinen, tämä kauhea välivaihe tekee puhelimestani paljon vähemmän hauskaa.
Kuten puhelimeni kanssa usein tapahtuu, tämä kaikki alkoi Googlesta. Minulla oli ystävä ulkomailta, joka halusi saada ruokaa jostain uudesta, joten otin Mapsin käyttöön saadakseni listan paikallisista ruokapaikoista. Sain arvosanat muutamasta kunnollisesta paikasta, valitsimme yhden ja hyppäsimme kaikki samaan autoon nappaamaan naposteltavaa. Viiden minuutin ajomatkan päässä pubista ohitimme kolme ravintolaa, joita ei ollut missään Googlen listalla. Jokainen vaikutti vahvoilta vaihtoehdoilta juuri sille asialle, jota halusimme tehdä, mutta niitä ei löytynyt missään Googlen ehdotuksista. Syy, niin lähellä kuin pystyin löytämään, oli se, että nämä ravintolat eivät osallistuneet Googlen kumppanuusohjelmaan Mapsissa. Löysin nämä ravintolat, jos etsin niitä yksitellen ja linkkien kanssa ruokalistoihin, mutta nämä listaukset eivät näkyneet Googlen suositusmoottorissa riippumatta siitä, mitä tein.
Hulu oli seuraavana päivänä, joka jätti merkin kokonaan huomioimatta. Hulun uuden käyttöliittymän on tarkoitus olla rakennettu ehdottamaan minulle asioita, joita haluan katsoa, ja voisi olettaa, että moottori perustuu ainakin jotenkin katsomaani asioihin. Mutta kun The Path -elokuvan kolmas tuotantokausi osui Huluun, sovellus ei kertonut minulle yhtään, että se oli katsottavissa. Itse asiassa siihen mennessä, kun olin löytänyt sen itse, olin useita jaksoja jäljessä. Tällaisen asian pitäisi olla Hululle slam dunk, kertoakseni minulle, että Hulu Original -ohjelman seuraava kausi, jonka olen jo alkanut katsoa, on katsottavissa. Sen sijaan Hulu haluaa ehdottaa, että aloitan katsomaan Bob's Burgers -ohjelmaa, jonka olen jo katsonut kokonaisuudessaan Hulussa, jaksosta yksi.
Suurin osa tästä on tavalla tai toisella kasvukipuja.
Kun molemmat sovellukset onnistuivat pettämään minut niin näyttävästi samana päivänä, lähdin etsimään suositusjärjestelmää mistä tahansa puhelimeni sovelluksesta, joka toimi haluamallani tavalla. Google Play Musiikki ehdotti kolmea radioasemaansa, joista jokainen oli täynnä kappaleita, joilla ei ole mitään tekemistä minulle ehdotetun alkuperäisen esittäjän kanssa. Amazonin ehdotusjärjestelmä asioille, joista pidän, ei ole edes lähellä. Play Kauppa ehdottaa minulle pelejä, joita en koskaan pelaisi. Twitter ehdottaa jatkuvasti, että seuraan poliitikkoja ja julkkiksia ja muita ihmisiä, joilla ei ole mitään tekemistä normaalin toiminnan kanssa kyseisellä sivustolla. Facebook on alkanut lajitella ilmoituksiani sen mukaan, mitä se luulee haluavani nähdä, mikä on tehnyt siitä entistä suuremman roskakoripalon. Periaatteessa kaikki, johon liittyy jonkinlainen koneoppiminen ja lupaus paremmasta tavasta näyttää minulle, mitä saatan haluta, on perseestä. Ainoa sovellus, jonka löysin minkäänlaisella tarkkuudella, oli Netflix, ja se ei ole läheskään reilua, koska perheeni katselee periaatteessa kaikkea, mitä Netflix tekee nykyään.
Suurin osa tästä on tavalla tai toisella kasvukipuja. Mikään näistä suositusjärjestelmistä ei koskaan toiminut täydellisesti yhdessä yössä, mutta useimmat niistä näyttävät epäonnistuvan todella ilmeisellä tavalla juuri nyt. Ja ollakseni rehellinen, Googlea on tarkasteltava tiukemmin kuin useimpia täällä. Koska Google I/O 2018:n ilmoitus julkaistiin äskettäin, on tärkeää muistaa, että olemme melkein vuoden Googlen lupaus omistaa koneoppimis- ja tekoälyimperiuminsa henkilökohtaisen Googlen luomiseen sinä. Katsomisen ulkopuolella Google Now kuole viiniköynnökseen joten Assistant voi nousta, minulle ei ole täysin selvää, kuinka Google on päässyt lähemmäs tämän toteuttamista lupauksen vuoden kuluttua, ja se on sellaisen henkilön näkökulmasta, joka käyttää Googlea lähes kaikkeen päivästä toiseen vapaapäivä.
Jos Googlen oletetaan olevan edelläkävijä tällä alalla, esimerkkinä jokaiselle muulle yritykselle, on tuskin yllättävää, että monet näistä palveluista eivät pysty täyttämään sitä, mitä on luvattu.