Mitä sinun tarvitsee tietää
- Fitbit on ilmoittanut Ionic-älykellojensa vapaaehtoisesta vetäytymisestä pois markkinoilta.
- Fitbit sanoo, että Ionicin akku voi ylikuumentua ja aiheuttaa palovamman.
- Älykello esiteltiin vuonna 2017.
Fitbit ja US Consumer Product Safety Commission (CPSC) 2. maaliskuuta ilmoitti muistutus Fitbit Ionic älykellot turvallisuussyistä. Fitbit kertoo suorittaneensa perusteellisen tutkimuksen ja todennut, että "erittäin rajoitetuissa tapauksissa" Ionicin akku voi ylikuumentua ja aiheuttaa palovamman.
Tähän mennessä Fitbit on saanut 78 ilmoitusta Ionicin aiheuttamista palovammoista Yhdysvalloissa, mukaan lukien kaksi raporttia kolmannen asteen palovammoista ja neljä raporttia toisen asteen palovammoista.
Koska Fitbit lopetti älykellon valmistuksen vuonna 2020, yritys ei tarjoa korvaavia laitteita osana takaisinkutsua. Sen sijaan Fitbit tarjoaa 299 dollarin hyvityksen Ionic-asiakkaille. Vaikka ongelma ei näytä vaikuttavan kaikkiin Ionic-laitteisiin, Fitbit suosittelee omistajia lopettamaan älykellon käytön välittömästi.
Jos omistat Fitbit Ionic -älykellon, sinun tulee käydä Fitbitissä palautuksen rekisteröinti -sivulta, jolla voit hakea hyvitystäsi. Kun olet suorittanut prosessin, hyvityksesi pitäisi saapua 3–6 viikossa. Saat myös erikoisalennuksen, joka on jopa 40 % joistakin Fitbitistä parhaat älykellot, kuntobändejä ja palveluita rajoitetun ajan. On kuitenkin tärkeää huomata, että erikoistarjoukset on lunastettava 90 päivän kuluessa rekisteröitymisestä hyvitystä varten.
Voit vierailla EPA: n verkkosivuilla saadaksesi selville, kuinka Fitbit Ionic tulee kierrättää tai hävittää. Ennen kuin kierrätät laitteen, varmista, että suoritat tehdasasetusten palautuksen, jotta kaikki henkilökohtaiset tietosi poistetaan. Tarkat ohjeet kaikkien tietojen poistamiseen laitteesta löytyvät tässä.
Fitbit on myynyt maailmanlaajuisesti noin 1,7 miljoonaa Ionic-älykelloa, joista noin miljoona myytiin pelkästään Yhdysvalloissa.
Android Centralille lähetetyssä lausunnossa Fitbitin tiedottaja sanoi:
Asiakkaiden turvallisuus on aina Fitbitin etusijalla, ja suuren varovaisuuden vuoksi vedämme Fitbit Ionic -älykellot vapaaehtoisesti pois markkinoilta. Saimme erittäin rajoitetun määrän loukkaantumisilmoituksia - CPSC: n tiedotteen kokonaismäärät edustavat vähemmän yli 0,01 % myydyistä yksiköistä - Fitbit Ionic -älykellojen akusta ylikuumenee, mikä aiheuttaa palovammavaaran. Nämä tapaukset ovat erittäin harvinaisia, eikä tämä vapaaehtoinen takaisinveto vaikuta muihin Fitbit-älykelloihin tai seurantalaitteisiin.