Yhdistyneen kuningaskunnan matkapuhelinoperaattorin EE: n asiakkaat saavat noin miljoonan punnan osuuden sen jälkeen, kun heiltä on peritty arvonlisävero väärin. Ne, jotka sattuivat olemaan EU: n ulkopuolella ja käyttivät tietoja suunnitelmistaan lokakuun 2012 ja lokakuun 2014 välisenä aikana vaikutti "laskutusjärjestelmän virhe". On raportoitu, että 0,5 prosenttia EE-asiakkaista oli ylihinnoiteltuja.
EE on ilmoittanut BBC: lle, että saadut rahat lähetettiin suoraan Revenue & Customsille ja että palautukset ovat 2–80 puntaa asiakasta kohden. Tiedottaja David Nieberg selitti virheen:
"Järjestelmän muutoksen seurauksena tehdyn laskutusjärjestelmämme konfigurointivirheen vuoksi pieni määrä asiakkaita veloitettiin väärin arvonlisäveroa Data Roaming -paketista Euroopan ulkopuolella. Tämä oli virhe, ja hyvitämme nyt nämä maksut ja otamme yhteyttä asiakkaisiin, joita asia koskee, pyytääksemme anteeksi virhettä."
Rahat on lunastettu HMRC: ltä. Sillä välin yliveloittaneet saavat tekstiviestin, jossa ilmoitetaan palautettava summa. Hyvitykset suoritetaan tilihyvityksenä, ei käteisenä.
Lähde: BBC