John Chen huutaa "syrjintää", koska syrjivät kuluttajat valitsevat edelleen Androidin ja iOS: n
"Kaikilla langattoman laajakaistan asiakkailla on oltava mahdollisuus päästä käsiksi kaikkiin laillisiin sovelluksiin ja valitsemiinsa sisältöihin", BlackBerryn toimitusjohtaja John Chen kirjoittaa tuoreessa manifestissa verkkoneutraaliudesta, joka ulottuu operaattoreista Internet-palveluntarjoajiin ja itse sovelluksiin.
Ja tiedätkö mitä? Hän on oikeassa. Sinun pitäisi pystyä käyttämään kaikkia laillisia sovelluksia ja valitsemaasi sisältöä.
Ja sinä voit. Toimi näin.
- Vaihe 1: Avaa lompakkosi. Hae luottokortti.
- Vaihe 2: Osta iPhone tai iPad. Tai Android-puhelin tai tabletti. Tai Windows-puhelimeen. Tai jopa BlackBerry. Tai mitä helvettiä haluat.
Näetkö? Sinulla on valinnanvaraa.
Chenin harhaanjohtava asenne sovelluksiin, sisältöön ja "neutraalisuuteen"
Siellä missä Chen poistuu raiteilta – ja ollakseni rehellinen, hänen teoksessaan on hyvä osa, joka ansaitsee aikaasi, erityisesti osia operaattoreista ja Internet-palveluntarjoajista – kun on kyse sovelluskehittäjien pakottamisesta tarjoamaan mitä tahansa alustat.
Internetissä on "avoin" ja "neutraali". Ja sitten John Chenin mielestä sen pitäisi tarkoittaa sovelluksille.
"Avain BlackBerryn käänteeseen on ollut sovellus- ja sisältöneutraaliusstrategia", Chen kirjoittaa. "Esimerkiksi avasimme oman BlackBerry Messenger (BBM) -palvelumme vuonna 2013, jolloin se on ladattavissa kilpailijoiden laitteisiin." Tämä on totta. BBM: n tuominen Androidiin – jonne se on asennettu 50–100 miljoonaa kertaa, puhumattakaan koko sovellusarvioinnista – ja iOS: lle oli iso juttu. Mutta "[BBM]:n saattaminen saataville... kilpailijoidemme laitteilla" ei ole sama asia kuin omien järjestelmien avaaminen, kuten Chen antaa ymmärtää. Se on vain laajemmin saatavilla. Kuten olemme puhuneet niin monta kertaa aiemmin, "avoin" tarkoittaa yleensä mitä tahansa katsoja haluaa sen tarkoittavan. Mutta älä anna sen estää ketään käyttämästä muotisanoja.
Se kuitenkin pahenee. Annetaan näiden kappaleiden puhua puolestaan:
Valitettavasti kaikki sisällön ja sovellusten tarjoajat eivät ole omaksuneet avoimuutta ja neutraalisuutta. Toisin kuin BlackBerry, jonka avulla iPhone-käyttäjät voivat ladata ja käyttää BBM-palveluamme, Apple ei salli BlackBerry- tai Android-käyttäjien ladata Applen iMessage-viestipalvelua. Operaattorineutraaliutta tiukasti ajanut Netflix on syrjinyt BlackBerryn asiakkaita kieltäytymällä tarjoamasta suoratoistopalveluaan heidän käyttöönsä. Monet muut sovellustoimittajat tarjoavat vastaavasti palvelua vain iPhone- ja Android-käyttäjille. Tämä dynamiikka on luonut kaksitasoisen langattoman laajakaistaekosysteemin, jossa iPhone- ja Android-käyttäjät ovat voivat käyttää paljon enemmän sisältöä ja sovelluksia kuin asiakkaat, jotka käyttävät muita laitteita järjestelmät. Nämä ovat juuri sellaisia syrjiviä käytäntöjä, joita puolueettomuuden puolestapuhujat ovat kritisoineet operaattoritasolla. Siksi puolueettomuutta on vaadittava sovellus- ja sisältötasolla, jos todella haluamme ilmaisen, avoimen ja syrjimättömän internetin. Kaikilla langattoman laajakaistan asiakkailla on oltava mahdollisuus käyttää valitsemiaan laillisia sovelluksia ja sisältöä sovellusten/sisällöntuottajien on kiellettävä syrjimästä asiakkaan mobiilikäyttöjärjestelmän perusteella.
BlackBerry on häviävä joukkue. Mutta et yksinkertaisesti voi pakottaa ketään jatkamaan pelaamista sen puolesta.
Taas Chen on oikeassa. Kaksitasoinen järjestelmä on syntynyt, hyvässä tai pahassa. Android ja iOS ovat voittajia. Se on bisnestä. Se tapahtuu. Kaikki eivät saa palkintoa. Android tai iOS eivät kuitenkaan ole "langaton laajakaistaekosysteemi" samassa mielessä kuin laajakaistainternet itsessään muistuttaa vettä, joka tulee putkesta, ja sitä pitäisi säännellä sellaisenaan. Chen sekoittaa metaforia ja pudottaa muotisanoja valitettavan yrityksenä häpeätä kehittäjiä tekemään sovelluksia BlackBerrylle. Siinä kaikki. Ja vaikka olemme samaa mieltä siitä, että useampia sovelluksia useammille alustoille on parempi, kenenkään täysillä ei pitäisi uskoa, että kehittäjän pakottaminen kirjoittamaan BlackBerry-sovellus, jos he haluavat myös Android- tai iOS-sovelluksen kirjoittaminen on millään tavalla BlackBerry-tason yrityksen toimitusjohtajan – puhumattakaan kenen tahansa, jolla on perusymmärrys vapaasta yrittäjyydestä – pitäisi ehdottaa.
Chen mainitsee "syrjinnän" paljon ikään kuin se olisi vain huono asia. Mutta kun olet lukenut hänen manifestinsa, sinun täytyy miettiä, ymmärtääkö hän mitä se tarkoittaa. Me kaikki syrjimme joka päivä. The syy Tärkeintä on valita yksi asia toisen edelle. Jos kuluttajat ja sovelluskehittäjät valitsevat Androidin ja iOS: n BlackBerryn ja Windows Phonen sijaan, siihen on ehkä syy. Uusi BlackBerry-laitteisto on anakronismi. BlackBerry ei enää pysty kilpailemaan – eikä ole pitkään aikaan – käyttöjärjestelmärintamalla. (Palvelut on kuitenkin toinen asia.)
Sekä Chen että BlackBerry yleensä tietävät tarkalleen, mitä syrjivät kuluttajat haluavat. BlackBerry ei vain myy sitä.