Palvelun peruuttaminen TELUS-palvelun avulla

Riippumatta syistäsi jättää palveluntarjoajasi, sinun tulisi tietää etukäteen, kuinka purkaa sopimus mahdollisimman vähällä vahingolla. Aika ja raha ovat asioita, joita et halua tuhlata, kun on aika jättää palvelusi. Kaikkien kanadalaisten lentoliikenteen harjoittajien on noudatettava samoja sääntöjä sopimuksen peruuttamisessa, joten tässä on erittely siitä, mitä odottaa, jos ja milloin päätät peruuttaa TELUS.

• Millaisia ​​palkkioita minun on maksettava, kun peruutan palveluni?
• Mikä on laitetuki?
• Voinko välttää näiden maksujen maksamisen?
• Alarivi

Millaisia ​​palkkioita minun on maksettava, kun peruutan palveluni?

Kesäkuussa 2015 Langaton koodi, jonka perusti Kanadan radiotelevisio- ja televiestintäkomissio (CRTC), täsmensi langattomia operaattoreita koskevia sääntöjä koko Kanadassa. Tämän asiakirjan mukaan sinun on tiedettävä, kun peruutat solusopimuksen:

• Kolmivuotiset sopimukset ovat menneisyyttä (vaikka olisit allekirjoittanut sopimuksen ennen kesäkuussa 2015).
• 30 päivän irtisanomisilmoitus sopimuksesta on kadonnut.
• Peruutusmaksuja ei voida periä (vain laitetukimaksut).

Näitä sääntöjä sovelletaan Kanadan suurimpiin lentoyhtiöihin, kuten TELUSiin, sekä niiden tytäryhtiöön Koodoon. Jos sinulla on ollut laite alle 24 kuukautta, ainoa maksu, jonka olet velkaa operaattorillesi peruutuksen yhteydessä, on puhelimesi laitetuki.

Mikä on laitetuki?

Laitetuki voidaan selittää yksinkertaisella yhtälöllä:

• Laitetuki = puhelinkustannukset - aloitusmaksu

Oletetaan, että haluat hankkia uuden HTC 10: n, ja puhelin maksaa 1000 dollaria. TELUS myy sen sinulle 500 dollarin alkumaksusta. Sitten he antavat sinulle 500 dollarin tuen, joka korvaa loput puhelimen kustannuksista jos allekirjoitat kahden vuoden langattoman suunnitelman. Tämän esimerkin tapauksessa laitetuki olisi 500 dollaria.

Pysyykö tuki aina samana?

Ei, se ei. CRTC-sääntöjen mukaan laitetukesi on laskettava sisään yhtä suuria lisäyksiä kuukaudessa enintään 24 kuukautta. Kahden vuoden kuluttua laitetuen on oltava 0 dollaria. Voit nyt selvittää tarkalleen, kuinka paljon laitetuki laskee kuukausittain.

• Tuki kuukaudessa = laitetuki / 24

Jos käytämme edellistä esimerkkiä, yhtälö näyttää tältä:

• $20.83 = $500 / 24

Kuinka paljon minun on maksettava voidakseni peruuttaa palveluni Teluksella?

Jos jätät sopimuksesi ennen kahden vuoden merkintää, selvitä tämän kaavan avulla, kuinka paljon jäljellä oleva laitetuki tulee olemaan.

• Jäljellä oleva laitetuki = tuki kuukaudessa x sopimuksesta jäljellä olevien kuukausien määrä

Oletetaan, että haluamme peruuttaa sopimuksesi TELUS: n kanssa kuuden kuukauden kuluttua. Tämä tarkoittaa, että laitteellesi on jäljellä 18 kuukautta.

• $374.94 = 20,83 x 18

Voinko välttää näiden maksujen maksamisen?

Vaikka lopullisia takuita ei ole, kokeile seuraavia ehdotuksia:

Huono palvelu

Jos sinulla on joitain esimerkkejä tapauksista, joissa TELUS epäonnistui tai sinulla oli jatkuvasti ongelmia palveluskausi aikana, nyt olisi aika tuoda ne esiin. Muista, että sopimus pitää myös operaattorisi vastuuvelvollisena, ja on mahdollista, että he ovat rikkoneet sitä ja ovat valmiita korvaamaan sinulle.

Uusi tarjoaja maksaa palkkiot

Kun ostat seuraavaa operaattoriasi, kysy, olisivatko he valmiit maksamaan minkä tahansa jäljellä olevasta saldostasi TELUS: lla.

Mikä on helpoin tapa päästä sopimuksesta?

On mahdollista, että kun soitat peruuttaaksesi sopimuksen, TELUS-edustaja yrittää tarjota sinulle kannustimia pysyä heidän kanssaan. jos olet päättänyt mennä toisen operaattorin luokse, kerro TELUS: lle, että olet poistumassa maasta tai muuttanut alueelle, jossa heidän palvelunsa ei ole käytettävissä. Tämä lopettaa heidän pyrkimyksensä pitää sinut asiakkaana ja antaa sinun maksaa tukisaldosi ilman lisävaivaa.

Alarivi

Viime kädessä tapa jättää sopimuksellesi mahdollisimman vähäinen taloudellinen vahinko on odottaa sitä, jos voit. Mitä vähemmän kuukausia on jäljellä kahden vuoden sopimuksessasi, sitä pienempi laitteiden tukisaldo on. On myös tärkeää muistaa, että jos se on ollut yli 24 kuukautta, TELUS ei voi veloittaa sinulta mitään, kun peruutat palvelun.