Kanssa Disney Plus, voimme nyt katsella kaikkia suosikkiklassikkomme Disney-elokuvia sekä muuta sisältöä Pixarilta, Lucasfilmiltä, Marvelilta, National Geographicilta ja Foxilta, kaikki yhdessä paikassa. Disney + on kuitenkin vielä lapsenkengissään, joten ei ole harvinaista nähdä toisto-ongelmia, kuten puskurointia, samalla kun katsot ohjelmiasi ja elokuviasi. Onneksi voit tehdä asialle jotain.
Varmista, että Internet-nopeutesi täyttävät vähimmäisvaatimukset
Disney +: n kautta toistettavan videon laatu riippuu kokonaan Internet-yhteyden nopeudesta. Laatu säätyy automaattisesti tällä hetkellä käytettävissä olevan nopeuden perusteella, joten jos se vaihtelee paljon, se on erittäin havaittavissa katsellessasi.
Parhaan videolaadun saamiseksi Disney + suosittelee seuraavaa:
- 5,0 Mbps Teräväpiirto sisältö
- 25,0 Mbps 4K UHD sisältö
Yhtenäisen yhteyden ylläpitäminen näihin nopeuksiin takaa hyvän toiston laadun. Tarkista myös, kuinka monta samanaikaista videovirtaa tai muuta suuren kaistanleveyden toimintaa tapahtuu kerralla Internet-yhteydelläsi, koska nopeus pienenee, jos useampi laite käyttää aktiivisesti yhteyttä.
Jos et ole varma Internet-nopeudestasi, testaa ne esimerkiksi palvelulla Speedtest.net.
Muualla: Kuinka katsella Marvel-elokuvia oikeassa järjestyksessä
Sulje Disney + -sovellus kokonaan
Yleensä yksinkertainen sovelluksen sulkeminen kokonaan ja uudelleenkäynnistys korjaa useimmat ongelmat.
- Täysin lähellä Disney +: n suoratoistolaitteellasi (samoin kuin kaikki muut taustalla toimivat sovellukset).
-
Tuoda markkinoille Disney + suoratoistolaitteellasi uudelleen.
Lähde: Android Central
Käynnistä Disney +-suoratoistolaitteesi
Monet tekniset ongelmat voidaan ratkaista sammuttamalla kaikki ja käynnistämällä se uudelleen. Jos olet yrittänyt käynnistää sovelluksen uudelleen ilman muutoksia, kannattaa kokeilla mitä tahansa laitetta, jota käytät suoratoistoon.
- Virta pois sinun modeemi ja reititin tarvittaessa virtapainikkeella tai irrota se vain virtalähteestä.
- Sammuttaa Disney + suoratoistolaite tarvittaessa virtapainikkeella tai irrota se vain pistorasiasta.
- Kiihottua tai kytkeä modeemi ja reititin, jos irrotit ne.
- Uudelleenkäynnistää suoratoistolaitteellesi.
- Tuoda markkinoille Disney + -sovelluksella.
Varmista, että käytät uusinta ohjelmistoa
Jos sinulla ei ole uusinta Disney + -sovelluksen versiota, se saattaa vaikuttaa videoiden toistoon liittyviin ongelmiin. Varmista, että käytät uusinta Disney + -versiota tarkistetaan päivityksiä suoratoistolaitteen sovelluskaupassa.
- Käynnistä Sovelluskauppa suoratoistolaitteellasi.
- Valitse Päivitykset välilehti.
- Jos käytät iOS-laitetta, päivitykset ovat siirtyneet osoitteeseen Apple ID -tilisi välilehti, johon pääsee napauttamalla hahmo oikeassa yläkulmassa.
-
Napauta Päivittää Disney + -sovelluksessa, jos sellainen on.
Lähde: Android Central
Toinen asia, joka saattaa aiheuttaa ongelmia, on vanhemmat käyttöjärjestelmäohjelmistot. Varmista, että suoratoistolaitteesi on uusin käyttöjärjestelmän versio. Tarkista päivitykset siirtymällä suoratoistolaitteellesi asetusvalikko.
Tyhjennä laitteen välimuistitiedot
Kun käytät sovelluksia ja ohjelmia, väliaikaiset tiedostot tallennetaan laitteeseesi yleisen suorituskyvyn parantamiseksi, koska se tarkoittaa, että samoja kohteita ei tarvitse ladata toistuvasti. Tämä johtaa nopeutettuun selauskokemukseen. Mutta joskus välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua ja johtaa suoratoisto-ongelmiin.
Voit tyhjentää suoratoistolaitteesi tallennetun välimuistin videotoiston suorituskyvyn ja vakauden parantamiseksi. Saat ohjeet jokaiselle yksittäiselle tuetulle laitteelle tarkistamalla Disneyn ohjesivu.
Poista Disney + ja asenna se uudelleen
Joskus sovelluksella voi olla vain ongelmia, ja sen poistaminen ja asentaminen uudelleen korjaa ongelmat.
- Poistaa Disney + sovelluksen laitteeltasi noudattamalla käyttämäsi laitteen vakioprotokollaa.
- Virta pois laitteellesi, jos pystyt.
- Käännä laitetta takaisin.
- Siirry laitteesi omalle digitaalisen sovelluksen myymälä ja etsi Disney +.
-
ladata sovelluksen laitteellesi.
Lähde: Android Central - Kirjaudu sisään tilisi sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
Tarkista kaikki komponentit
Disney + suosittelee yksittäisten komponenttien käyttöä, jotka tukevat suuren kaistanleveyden digitaalista sisältöä. Tämä sisältää HDMI-kaapelit, ulkoiset näytöt ja paljon muuta. Erityisesti näytöissä tulisi olla HDCP 2.2 4K Ultra HD- ja HDR-sisältöä varten. Muut ääni- ja videokomponentit voivat myös vaikuttaa toiston laatuun.
Saattaa vain olla suuri kysyntä
Disney + houkuttelee paljon tilaajia, ja joillakin ohjelmilla on suuri kysyntä, kuten The Mandalorian. Jos toistamiseen liittyy edelleen ongelmia, varsinkin tiettyjen nimikkeiden kanssa, se voi johtua siitä, kuinka monta ihmistä yrittää katsoa sitä samanaikaisesti. Joskus paras ratkaisu on odottaa vähän ja yrittää myöhemmin uudelleen.