Satoja elokuvia planeetan suosituimmista franchising-ohjelmista - puhumattakaan tuhansista TV-jaksoista lapsuudestamme - ei ole ihme, että Disney + on suosittu. Kuitenkin, kun virheet tunkeutuvat elokuvamaratoniisi, asiat ovat kaikkea muuta kuin maagista. On olemassa muutamia erilaisia virheitä, joita Disney + voi sylkeä, kun asiat menevät pieleen, mutta virhe 83 on ylivoimaisesti yleisimpi kohtaamasi virhe. Tässä on muutama syy, miksi saatat nähdä sen, ja mitä voit tehdä asialle.
Syy # 1 - Palvelimen aikakatkaisu
Virhe 83 on yksi yleisimmistä virheistä. Kun palvelimet ovat ylikuormitettuja ja Disney + -istuntosi ei voi muodostaa yhteyttä palvelimiin riittävän nopeasti ohittaa DRM / tilin tarkistus - tai ei voi muodostaa yhteyttä lainkaan - Disney 83 näyttää virhe 83, kun se ei voi toistaa videota pyydetään.
Tämä on kaikkein yleisin syy nähdä virhe 83, ja sen käsitteleminen voi olla muutamassa muodossa:
- Yritä uudelleen. Palvelinongelmat ovat yleensä ajoittaisia, joten jos et aluksi onnistu, yritä uudelleen. Selaimesivusi päivittäminen tai sovelluksen sulkeminen ja avaaminen voi yleensä viedä virheen 83 ohi haluamaasi sisältöön. Laitteen sammuttaminen yhdeksi minuutiksi ja sen uudelleen käynnistäminen voi auttaa korjaamaan joitain vikoja, jotka aiheuttavat virheen 83.
- Laaja ongelma? Jos kuulet yleisiä katkoksia sosiaalisen median tai sellaisten sivustojen kautta DownDetector, sinun on ehkä vain mentävä kävelemään ja odottamaan, että asiat palaavat normaaliksi. Näitä tapahtuu yleensä Disney +: n lanseeraamisen jälkeen uudessa erässä maita tai kun iso julkaisu osuu palveluun, kuten Hamilton 3. heinäkuuta.
-
Onko sinulla iPhone? On ollut jonkin verran onnistunutta sammuttaa Wi-Fi ja suoratoistaa LTE: n välillä toisinaan, mutta se ei ole oikeastaan hyödyllistä, ellei sinulla ole rajoittamatonta datapakettia.
Lähde: Ara Wagoner / Android Central - Katsotko ensimmäistä kertaa kannettavalla tietokoneella? Kun yrität katsella ensimmäistä kertaa selaimessa, saat yleensä kehotteen, jossa Disney + tarkastaa laitteesi kelpoisuuden toistoa varten. Kun napsautat "Salli" ja annat DRM-tarkistuksen käydä läpi, se yleensä aikakatkaistaan ja sylkee virheen 83. Kun näin tapahtuu, napsauta Hylkää ja yritä sitten katsella mitä tahansa videota uudelleen. Sen pitäisi käydä läpi toisen kerran - ja joka kerta sen jälkeen.
- Saako virhe 83 päiviä ja päiviä? Jatkuva virhe 83 -viestit voivat olla merkki siitä, että Disney + estää IP-osoitteesi jostain syystä. Voit ottaa yhteyttä Disney + -tukeen saadaksesi selville, voitko avata sen tai ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja pyytää uutta IP-osoitetta, mutta tälle ongelmalle ei ole todellista helppoa varmuutta.
Jos asut alueella, jossa on ruuhkainen Internet ja joka on alttiimpi alueellisille palvelimien ylikuormituksille, voit haluat säilyttää muutaman suosikkiohjelmasi ja elokuvasi, jotka on ladattu puhelimeesi Disney + Android- tai iOS-laitteiden kautta sovelluksia. Sitten voit silti katsella Disney + -palvelua, kun palvelimet eivät pelaa hienosti.
Syy 2 - Yhteensopimaton alusta
Virhe 83 näkyy useissa kannettavissa ja pöytätietokoneissa, jotka eivät pysty läpäisemään DRM-tarkistusta, jonka Disney + vaatii, ennen kuin se alkaa toistaa videoita. Nykyään on todennäköisempää, että DRM-vika on palvelinpuolen aikakatkaisu eikä laitekohtainen, kuten näimme enemmän Disney +: n alkuaikoina, mutta on muutamia asioita, jotka voivat aiheuttaa DRM-virheitä puolellasi pikemminkin Disneyn:
- Linux-tuki voi silti olla hilseilevä. Disney + ei ollut tuettu Linuxissa käynnistettäessä, koska DRM-rajoitukset olivat tiukkoja, mutta asiat näyttävät toimivan ainakin joidenkin jakelujen, erityisesti Ubuntu, parissa. Saatat joutua tarkistamaan myös selaimen, jota yrität käyttää.
- Disney + listaa tuen vain muutamalle suosituimmalle työpöydän selaimelle: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer ja Apple Safari. Jos et käytä yhtä näistä, kokeile sen sijaan Chromea.
- Viihdekonsolien ja älytelevisioiden selaimia ei tueta. Jos Disney + -sovellus ei ole käytettävissä konsolillesi tai televisiossasi, kokeile sen sijaan Chromecastia tai AirPlay-ohjelmaa.
Valitettavasti tämän yhteensopimattomuuden vuoksi sinun on todennäköisesti vaihdettava toiseen laitteeseen kiertääksesi sen. Tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu, mutta se on kaikki mitä saimme, mutta kiitos jätä palautetta Disney +: n kanssa jotta heillä olisi enemmän kannustimia korjata asioita.
Ara Wagoner
Ara Wagoner on Android Centralin kirjoittaja. Hän teemoittaa puhelimia ja tönäisi Google Play Musiikkia kepillä. Kun hän ei kirjoita apua ja ohjeita, hän unelmoi Disneystä ja laulaa show-kappaleita. Jos näet hänet ilman kuulokkeita, RUN. Voit seurata häntä Twitterissä osoitteessa @arawagco.