Päivitys (15. toukokuuta, 20.20 ET): Google selittää sovellusongelman, joka aiheuttaa akun tyhjenemisen, ongelmat korjataan.
Mitä sinun tarvitsee tietää
- Käyttäjät ovat ilmoittaneet ylikuumenemisongelmista Pixel 6 Prossa, 7 Prossa ja muissa.
- Ongelma näyttää johtuvan uusimmasta Google-sovelluspäivityksestä, ja raporteissa on myös ongelmia aiheuttavia Android Intelligence Systems -järjestelmiä.
- Sovellukset ovat tyhjentäneet Pixel-akkuja nopeasti ollessaan käyttämättömänä, ja mahdolliset ratkaisut ovat saaneet ristiriitaisia vastauksia.
Muutamat aiemman sukupolven Pixel-laitteet ovat alkaneet tuntua sään alle viime aikoina, mahdollisesti uuden päivityksen vuoksi. Lukija kirjoitti Engadget heidän Pixel 6 Pro käy paljon tavallista kuumemmin ja sen akku tyhjenee poikkeuksellisen nopeasti, vaikka he eivät ole koskeneet siihen. Turhauttava ongelma näyttää johtuvan Google-sovelluksesta, joka alkoi julkaista päivitystä Android-laitteille 12. toukokuuta tai sen tienoilla.
Lukijan toimittama kuvakaappaus näytti Google-sovelluksen aktiivisena 6 Pron taustalla tunnin ajan ja oli käyttänyt 14 % akusta istumalla paikallaan. He jatkoivat lausunnossaan: "En ole koskenut puhelimeeni viimeisen tunnin aikana. Se on vain ollut tavallisella langattomalla laturilla."
Lukija sai sitten lohtua palauttamalla Google-sovelluksen viimeisimmän päivityksen, jotta heidän akkunsa voisi taas hengittää.
Sukeltaessani hieman syvemmälle asioihin, a Redditor julkaisi lisää samasta, johon monet muut vastasivat samanlaisilla kokemuksilla. Redditor kirjoitti omasta Pixel 6 Prosta ja toisen Pixel 6:sta, jotka ovat sekä ylikuumeneneet että kokeneet akkujen nopeasti tyhjentyvän, vaikka ne eivät tehneet mitään laitteilla. Laitteiden akkukesto laski 20 % yksinkertaisesti ollessaan käyttämättömänä.
Kun Google-sovelluksesta oli ilmeisesti tulossa suurin ongelma, Redditor totesi Android System Intelligencen aiheuttavan myös puhelimen lämpenemisen ja akun tyhjenemisen. Muutaman päivityksen jälkeen alkuperäiseen viestiin Redditor palautti Google-sovelluksen version aikaisempaan versioon, mutta se ei ole nähnyt helpotusta. Heidät on myös pakotettu pakkopysähdys Android Intelligence Systems vain, jotta heidän puhelimensa voi ladata langattomalla laturilla. Heidän puhelimensa oli kuitenkin edelleen melko kuuma.
Raportit ovat jatkuneet Google Pixel -yhteisössä Foorumit, jossa sävelmä kuulostaa samalta. Muutamat käyttäjät näyttävät katsovan pikselien ylikuumenemisongelmat syyksi Toukokuun 2023 tietoturvapäivitys edellä mainittujen sovellusten rinnalla. Lisäksi Pixel 6a, Pixel 7 Pro, ja Pixel 7:llä on raportoitu samoista ylikuumenemis- ja akun tyhjenemisongelmista.
Puhelimen ylikuumeneminen ja suuri virrankulutus alkaen r/GooglePixel
Helpotus on pysähtynyt tässä vaiheessa (Google-tuesta ei myöskään ole ollut paljon apua), joidenkin käyttäjien kohdalla löytää ratkaisu poistamalla Google-sovelluksen kokonaan ja palauttamalla sen uusin päivittää. Jos et ole vielä asentanut Google-sovelluksen uusinta päivitystä, saattaa olla parasta odottaa, kunnes kaikki on järjestetty.
Googlen Pixel 6 Pro on käynyt läpi melko valitettavan ongelmien kierteen sen julkaisun jälkeen vuonna 2021. Muutama huomattavia ongelmia sisälsi laitteen automaattisesti hylkäävän puhelut, sen turhauttavan reagoimattoman sormenjälkitunnistimen ja jopa joitain rumia näyttöongelmia. Suurin osa ongelmista on sittemmin ratkaistu, mutta aina niin usein ilmaantuu toinen ongelma, joka on käsiteltävä.
Android Central on ottanut yhteyttä Googleen Pixel-omistajien kohtaamista akun tyhjenemis- ja ylikuumenemisongelmista, mutta se ei saanut heti vastausta ajoissa julkaisemista varten.
Päivittää
Googlen tiedottaja on antanut Android Centralille lausunnon, jossa selitetään Google-sovelluksen ongelma, joka aiheutti akun tyhjenemisongelmia joillekin Pixel-omistajille. Tiedottajan mukaan korjaus on otettu käyttöön, eikä käyttäjien tarvitse päivittää sovellusta:
"Äskettäinen Google App -taustajärjestelmän muutos johti tahattomasti siihen, että Android-laitteiden osajoukko koki kiihtynyttä akun tyhjenemistä. Otimme korjauksen käyttöön pian sen jälkeen, kun saimme tietää ongelmasta, ja käyttäjien, joita ongelma koskee, pitäisi nähdä laitteidensa palautuvan normaaliin toimintaan välittömästi. Tämä korjaus ei vaadi sovelluspäivitystä."