Googlella on paremmat mahdollisuudet saada nykyiset Samsung-asiakkaat houkuttelemaan Applen asiakkaat siirtymään tulevaan täysimittaiseen laitteistoekosysteemiin. Asiantuntijat sanovat kuitenkin, että Google saattaa vihdoin olla kolmas vaihtoehto, jota asiakkaat ovat pitkään odottaneet.
Pari viikkoa sitten Android Centralin Andrew Myrick kirjoitti upean artikkelin tulevasta Pixel 7 ja Pixel Watch voisi vihdoin saada hänet luopumaan iPhonesta ja Apple Watchista, joita hän käyttää ensisijaisina laitteinaan. Tuleva puhelin voisi luultavasti olla yksi niistä parhaat Android-puhelimet kaupassa.
Podcastimme aikana Myrick sanoi, että uudella laitteistoekosysteemillä on mahdollisuus vakuuttaa Applen käyttäjät ovat aidalla haluavansa vaihtaa, mutta eivät todennäköisesti ne, jotka ovat jo juurtuneet tähän järjestelmä.
Jitesh Ubrani, IDC: n maailmanlaajuisen laiteseurantalaitteen tutkimuspäällikkö, ei myöskään usko, että niin tapahtuu, mutta huomauttaa, että monet Applen asiakkaat, jotka ovat investoineet voimakkaasti ekosysteemiin, ja siirtyminen Appleen ei ole helppoa, eikä se olekaan halpa.
"On kuitenkin alueita, joilla asiakkailla on todennäköisemmin tuotteita molemmilta yrityksiltä, kuten iPhone-käyttäjiltä, jotka käyttävät Nest-tuotteita, tai Pixel-omistajilta, jotka käyttävät iPadeja. Älypuhelin on viime kädessä ekosysteemien keskellä, ja Applen käyttäjän saaminen vaihtamaan on erittäin vaikeaa”, hän sanoo.
Valikoima on suuri, ja se on tärkeä asia kuluttajille, teknologiaanalyytikko Carmi Levy sanoo, ja Googlen päätös rakentaa laitteistoekosysteemiään tarjoaa jotain uutta.
Mutta Googlen menestyminen ja asemansa laillinen valtavirtavaihtoehto vie vuosia, ja Levy sanoo, että kaikki riippuu siitä, kuinka Google omistautuu asian eteen.
"Googlen aiemmat ponnistelut laitteiston läsnäolon kasvattamiseksi ovat saavuttaneet jonkin verran rajallista menestystä, koska Google rajoitti usein tarjontaansa tiettyihin markkinoilla – toisin kuin kilpailijat, joiden painopiste oli paljon globaalimpi – tai supistaisi tai jopa peruisi tulevaisuuden tarjontansa, jos tietty tuote ei olisi kotijuoksu. Kuluttajat vetoavat kohti tuttua ja saatavilla olevaa, ja heidän pakottaminen etsimään Pixel-merkkisiä laitteita ei tehnyt yrityksen maailmanlaajuisille myyntiluvuille suosiota. Brändin jatkuva läsnäolo keskeisillä markkinoilla vaikeutti myös Googlen nostamista listansa kärkeen uusimisvaiheessa", hän sanoo.
Anshel Sag, Moor Insights & Strategyn vanhempi analyytikko, lisää, että jos Google ei anna periksi, se on hyväksi Yritys kuitenkin sanoo, että "Google voi tukea laitteistoliiketoimintaansa vain niin kauan ja joutuu lopulta jahtaamaan kannattavuus."
Apple ei aio kärsiä, mutta Samsung saattaa kärsiä
Levy sanoo, että kuluttajilla on aina mahdollisuus siirtyä yhdestä yrityksestä toiseen, mutta voi olla vaikeaa saada miljoonia Applen käyttäjiä siirtymään Androidiin.
"Liima, joka sitoo asiakkaat Applen tuotteisiin, on yrityksen tiiviisti integroitu palveluekosysteemi, ja sen puuttuessa Googlen houkutteleva ja johdonmukainen kaikissa laitteissa vaihtoehto, useimmat iPhonen omistajat pitävät kiinni siitä, mitä he tietävät", hän sanoo.
Google pystyy houkuttelemaan Samsungin asiakkaita, mutta se käy ylämäkeen taistelua Samsungin vakiintuneen aseman vuoksi.
Tästä huolimatta hän huomauttaa, että Samsungilla on eniten menetettävää, kun Google nopeuttaa laitteistojen markkinoille saattamista koskevia suunnitelmiaan. Samsung on hallitseva Android-toimittaja ja on hyötynyt Googlen tuesta vuosia, mutta nyt Google haluaa vahvistua laitteistorintamalla, hän sanoo. Mutta tämä tehtävä ei tule olemaan helppo, Levy lisää.
"Googlella olisi ollut helpompi houkutella Samsung-fanit pois neljä tai viisi vuotta sitten, mutta nyt, kun Samsung on tehostanut peliään, mäki on tullut paljon jyrkemmäksi", hän sanoo.
Ubrani lisää, että Galaxy-fanien este joukkueen vaihtamiselle on suhteellisen alhainen, ja Google voisi helposti saada heidät tekemään niin.
"Kaikki sovellukset ja palvelut toimivat molemmilla laitteilla, mikä tekee prosessista helppoa. Samsungin etu on kuitenkin myös mittakaava, ja tässä Google voi kamppailla. Esimerkiksi Samsung pelaa lähes kaikilla hintatasoilla, sillä on loistavia kumppanuuksia suurten puhelinyhtiöiden kanssa, ne hallitsevat monia toimitusketjun osia ja tarjoavat kaikenlaisia laitteita, joita Google ei tarjoa. Googlen on kohdistettava tarkasti tiettyihin Galaxy-käyttäjien alasegmentteihin, hän sanoo.
Googlen tavoitteena ei ole raha, vaan lisäinformaation saaminen
Ubrani sanoo, että ei ole reilua sanoa, että Google on vihdoin luonut laitteistoekosysteemin, koska sillä on ollut käsissä eri laiteluokat jo useiden vuosien ajan.
"Uutta on kaikkien näiden tuotteiden viestintä ja yleinen yhtenäisyys. Kyllä, Google ansaitsee suurimman osan rahoistaan mainonnasta, mutta se ei tarkoita, etteikö sen pitäisi yrittää ansaita enemmän laitteistolla. Puhelinten, puettavien laitteiden, tablettien, tietokoneiden jne. on riittävän suuri tukemaan useita brändejä, joten niin kauan kuin Google voi olla kannattava näissä luokissa, sen pitäisi olla", hän sanoo.
Google haluaa saada enemmän kuluttajatietoa laitteiden käytön kautta tulojen luomisen sijaan.
Levy on samaa mieltä ja lisää, että huolimatta Googlen hitaista ponnisteluista kaikkien laitteistoluokkien tuotteiden kehittämisessä, yritys hyötyy suuresti tulojen tuottamisesta toisesta lähteestä.
"Kukaan ei usko, että Google loihtii hetkessä Applen kaltaisen ekosysteemin yhdessä yössä. Jopa Apple on joutunut rakentamaan tätä ominaisuutta hitaasti. Mutta vahvistamalla otettaan kokonaisvaltaisesta asiakaskokemuksesta Google avaa itseään suuremmalle tulonkeräyspotentiaalille. Googlelle ainutlaatuiset palvelut, jotka on otettu käyttöön erilaisissa, itse tuotetuissa laitteistoissa, ja niistä on tulossa helpommin yrityksen toteuttamiskelpoisia", hän sanoo.
Mutta todellisuudessa kyse ei ole rahan saamisesta laitteistosta, koska viime kädessä Google haluaa saada lisää käyttäjätietoja, sanoo Sujeong Lim, Counterpoint Researchin tutkimusanalyytikko.
”Uskon, että heidän perimmäisenä tavoitteenaan voi olla laitteen käytön kautta hankittu käyttäjien tieto sen sijaan, että se tuottaa tuloja itse laitemyynnistä. Joka tapauksessa Google teki tehtävänsä selväksi tämän I/O: n kautta. – "Järjestää maailman tieto ja tehdä siitä yleisesti saatavilla ja hyödyllinen." Viimeksi mainitun tehtävän toteuttamiseksi heidän on joko strategisesti [luoda] erittäin läheinen ja täydellinen kumppanuus mobiililaitteiden OEM-valmistajien kanssa, tai heillä itsellään täytyy olla täydellinen suunnattu mobiililaitteistoekosysteemi", hän sanoo.
Jos tämä toimii, Googlen on otettava vakavasti
Viime kädessä, jos Google haluaa tulla kolmanneksi toteuttamiskelpoiseksi vaihtoehdoksi yhtenäisellä ekosysteemillä, sen on työskenneltävä todella lujasti ja otettava tämä vakavasti, Ubrani sanoo.
"Tärkeämpää on, että heidän on saatava kuluttajat vakuuttuneiksi siitä, että he ovat tosissaan. Tosiasia on, että kuluttajat eivät osta kaikkia laitteitaan ja palveluitaan kerralla. He voivat ostaa puhelimen tänään, kellon ensi vuonna ja tabletin myöhemmin. Googlen on pysyttävä kilpailukykyisenä jokaisen oston aikana ja edelleen tuettava asiakkaitaan. Lisäksi Googlen on varmistettava, että hyppylaiva on kivuton ja saumaton, tämä ulottuu jopa palveluihin ja tietoihin, joita kuluttajat eivät välttämättä ajattele heti”, hän sanoo.
Lisäksi Levy sanoo, että Googlen on priorisoitava, millä markkinoilla näitä uusia tuotteita myydään.
Hän sanoo, että Googlen on myytävä muutakin kuin vain loistavia laitteita, ja lisää, että Googlen on tarkasteltava Applea siinä mielessä, kuinka Applen tarina on menestyvä lifestyle-brändi.l
"Googlen on lainattava jonkin verran tästä ohjekirjasta ja oltava vähemmän teknologiayritys, koska se sijoittaa brändinsä uudelleen kohdemarkkinoidensa silmissä", hän sanoo.
Tämä voi tarkoittaa myös Androidille tai Pixelille tarkoitettujen pakollisten kokemusten luomista, Sag sanoo.
"Se vahingoittaa kuluttajia, koska se ei ole iOS-käyttäjien käytettävissä, kuten monet muut ominaisuudet ovat, mutta se on ainoa tapa luoda kaikenlaista käyttäjien liikettä. Viime kädessä se riippuu siitä, haluaako Google saada enemmän käyttäjiä käyttämään tiettyjä ominaisuuksia vai luomaan ainutlaatuisen käyttökokemuksen", hän sanoo.