Kulunut vuosi ei ole ollut lempeä älykodin turvakamerateollisuudelle. Vain noin yhdeksän kuukauden aikana olemme nähneet viiden suuren älykodin turvabrändin kohtaavan erittäin negatiivista lehdistöä seuraavien tapahtumien seurauksena yksityisyys, turvallisuus ja jopa useat rikotut lupaukset, jotka on annettu kuluttajille, kun he käyttivät satoja (tai tuhansia) dollareita kodin turvallisuuteen Tuotteet.
Mitä siis tarkalleen ottaen tapahtuu älykodin turvatoimialalla? Kun viisi potentiaalista suurta toimijaa on käytännössä poissa monien taitavien kuluttajien valinnoista, kuka muu voi tarjota mielenrauhaa, kun olet poissa kotoa? Luettelo parhaat älykkään kodin turvakamerat tuntuu siltä, että se pienenee kuukausittain.
Näyttää varmasti siltä, että teknologia-aloitusyritykset ja kiinalaiset yritykset eivät ole vastaus tällä hetkellä, mutta ovatko suuret teknologiayritykset, kuten Google, Amazon, Apple tai Microsoft, todella tarvitsemamme vastaus? Vaikka monet meistä eivät haluakaan näiden yritysten syrjäyttävän vielä toisen toimialan segmentin, se voi hyvinkin olla vastaus näkemiimme ongelmiin. Katsotaanpa.
Vuosi älykkään kodin turvallisuushäiriöitä
Kaikki alkoi Wyzestä, joka piilotti tietoa kriittisestä virheestä tuotteissaan kolmen mahtavan vuoden ajan, jolloin hakkerit voivat päästä käsiksi kameroihisi tietämättäsi. Wyze päätyi lakkauttamaan tuotteensa, joihin ongelmat vaikuttavat, ja julkaisi uuden laitteiston sen sijaan, että olisi keksinyt kuinka korjata virhe.
Myöhemmin samana vuonna Eufy häpesi, kun saimme tietää, että sekin siinä oli useita tietoturva-aukkoja tuotteissaan. Yritys käytti suurimman osan seuraavasta kuukaudesta väitteiden kiistämiseen lupausten ja käytäntöjen muuttaminen peittämään jälkensä. Vaikka näyttää siltä, että yritys on paikannut suurimman osan (ellei kaikki) tietoturva-aukoista, sen maineelle sen sotkuisen vastauksen jälkeen aiheutunut vahinko ei ole yhtä helposti korjattavissa.
Vähemmän tunnettuja ovat yritykset EZVIZ ja Lorex, kaksi tuotemerkkiä, jotka tarjoavat loistavia laitteistovaihtoehtoja kilpailukykyiseen hintaan. Vaikka pidimme aiemminkin näiden yritysten tuotteista, molemmat ovat kahden ongelmallisen yrityksen, Dahuan ja Hikvisionin, täysin omistamia tytäryhtiöitä. Miksi ne ovat ongelmallisia? Yksinkertaisesti sanottuna FCC kielsi ne marraskuussa syytöksistä vakoilusta Kiinan hallituksen hyväksi.
En todellakaan halua sitä kotiini, kiitos.
Tuoreimmat ja ylivoimaisesti vähiten loukkaavat ovat Arlon viimeaikaiset toimet. Lyhyesti sanottuna monet ennen vuotta 2018 myydyt Arlo-kamerat lopetetaan seuraavien kuukausien aikana, mikä tarkoittaa, että niiden käyttö pitäisi lopettaa seuraavan vuoden aikana. Vaikka ne jatkavat edelleen toimintaansa normaalisti, ne eivät saa suojaus- tai laiteohjelmistopäivityksiä. Se on vain sellainen Internetiin yhdistetty tuote pysy vierasverkostossasi.
Huomaatko kuvion?
Jos katsot luetteloa ja yrität keksiä jonkinlaisen kaavan tässä, tiedä, että olen yrittänyt tehdä samaa ja olen tullut tyhjäksi kaikissa yrityksissä. Nämä eivät ole kaikki autotallityyppisiä startup-yrityksiä, kiinalaisten monialayritysten tytäryhtiöitä, jotka omistaa valtava teknologiayritys, tai edes kaikkia julkisesti noteerattuja yrityksiä.
Monet niistä ovat suurempien yritysten tytäryhtiöitä tai irtautuneita yhtiöitä. Arlo tuli Netgearista, Eufy tuli Ankerista, EZVIZ tuli Hikvisionista ja Lorex tuli Dahuasta. Wyze "alkoi" teknisesti Amazonista, mutta se johtuu vain siitä, että kolme perustajaa sattui työskentelemään Amazonin Seattlen toimistoissa tuolloin. Amazon ei omista tai rahoita Wyzeä, eikä se ole Kiinan omistama yritys, kuten jotkut ovat väittäneet.
Jos toivoit helppoa linkkiä, lopeta. Ei ole yhtäkään.
Lisäksi aiemmin on ollut muita skandaaleja yritykset, kuten Ring, Amazonin kokonaan omistama tytäryhtiö ja alkuperäinen rikollinen nykyaikaisten älykkään kodin turvallisuusskandaalien draamassa. Esimerkiksi suuri tekniikka ei ole immuuni ongelmille ja skandaaleille, vaikka yritys on pääosin ratkaissut Ringin opit.
Sillä aikaa jotkut ajattelevat että Arlo toteuttaa uutta käyttöiän päättymispolitiikkaansa, koska yhtiö kohtaa kasvavaa painetta osakkeenomistajien taholta, todellisuus ei vastaa retoriikkaa. Arlon viimeisimmät ongelmat johtuvat Amazonin pilvitallennuskustannusten noususta, mikä pakotti heidät siirtymään Microsoftin Azureen.
Jos Arlo tekisi tämän puristaakseen muutaman sentin lisää nykyisistä asiakkaistaan, se poistaisi paikalliset tallennusvaihtoehdot keskuksistaan tai jotain paljon radikaalimpaa. Se, mitä nyt tapahtuu, johtuu pilvitallennuskustannusten noususta. Entisenä IT-järjestelmänvalvojana voin todistaa, että pilvitallennus- ja laskentakustannukset voivat mennä käsistä – ja näitä laskuja ei ole helppoa pienentää pelkällä "siivoamalla" infrastruktuuria.
Mitä minä sitten lopulta ehdotan? Sen lisäksi, että käytät vain CCTV-turvajärjestelmää, jota ei tarvitse päivittää, koska se ei koskaan koske Internetiin, uskon todella, että Microsoft voisi olla vastaus, jota olemme kaikki etsineet.
On aika tehdä uusi Microsoft-laitteistokokeilu
Microsoftille ei ole vieras laitteistokokeilu. Siinä leikitään tablet-tyyppisillä kannettavilla tietokoneilla, AR-kuulokkeilla, jättimäisillä kosketusnäyttöpöydillä, pelikonsolilla, hiirillä ja näppäimistöillä ja melkein kaikilla muilla, mitä voit kuvitella. Mutta vaikka monet sen tuotteista eivät aina ole kaupallisesti menestyviä, yritys on aina hyvä yhdestä tärkeästä asiasta: yksityisyydestä.
Keskustelin Windows Centralin Daniel Rubinon kanssa tästä aiheesta CES 2023:n jälkeen, ja hän pitää myös ajatuksesta. Ihmisenä, joka jongleeraa säännöllisesti useilla laitteilla, joissa on useita eri käyttöjärjestelmiä, Microsoft on yritys, jota pidetään usein kuluttajaystävällisimpänä suurena teknologiayrityksenä olemassaolo. Yksi sen tärkeimmistä periaatteista on yksityisyyden käsite, josta Rubino huomauttaa, että Microsoft palkitaan säännöllisesti.
Microsoft on luotettavimpien teknologiayritysten joukossa, ja sillä on jo pilviinfrastruktuuri, jonka kanssa kilpailla.
Itse asiassa Microsoftia pidetään usein yhtenä luotettavimmista teknologiayrityksistä – tyypillisesti vain Google ja Amazon. mukaanuseitaopinnot tehty vuosien varrella - joista suurin osa liittyy todennäköisesti siihen tosiasiaan, että yritys ei myy käyttäjätietoja mainostajille ja muille ryhmille, kuten jotkut muut teknologiayritykset tekevät.
On myös tärkeää huomata, että suurin osa viime vuosikymmenen suurimmista teknologiaskandaaleista on koskenut lähes kaikkia Microsoftin kilpailijoita. Näet harvoin Satya Nadellan – Microsoftin toimitusjohtajan – todistamassa Capitol Hillillä, kun taas monet muut teknologiajohtajat löytyvät sieltä usein puolustamassa yhtiötään osuutta viimeisimpään järkytykseen.
Toinen tärkeä osa yhtälöä on Microsoftin johdonmukainen suunnittelu avoimien standardien ympärille. Kuten Rubino huomautti minulle, Microsoft on suunnitellut säännöllisesti avoimien alan standardien ympärille sen jälkeen, kun Satya Nadella otti toimitusjohtajan roolin. Microsoftin osto GitHubin – maailman suurimman avoimen lähdekoodin tietovaraston – on lisätodiste siitä, että yritys on enemmän kuin koskaan kiinnostunut avoimen lähdekoodin ja luotettavista tuotteista.
Monet Microsoftin tuotteet ovat alustaagnostikkoja – erityisesti pilvipohjaiset –, mikä sopisi oikein kodin tietoturvatuotteiden odotuksiin. Ei vain sitä, vaan myös julkaisun käynnistämistä Asia Tämän vuoden älykkään kodin yhteentoimivuusspesifikaatio tarkoittaa, että Microsoft ei olisi voinut ajoittaa mahdollisen tuotteen julkaisua paremmin.
Monet Microsoftin tuotteet ovat alustaagnostikkoja, ja aineiden yhteenliitettävyys takaa, että ne ovat myös älykkään kodin agnostikkoja.
Lopuksi on pilvikomponentti, jota Microsoft on käsitellyt vuosia. Kuten Rubino huomauttaa, yritys voisi ottaa uuden turvakameran pilvitallennussuunnitelman olemassa olevaan Office 365:een suunnitelmia, mikä houkuttelee asiakkaita pitämään kiinni Microsoftista kaikkien heidän pilvipalveluyrityksensä kautta tarpeisiin.
Ei vain, vaan Microsoft on jo erikoistunut tekoälyyn.
Onko Microsoftilla yksi suuri ongelma? Brändäys. Windowsin, Xboxin ja Officen ulkopuolella Microsoftilla on ollut vaikeuksia selvittää, kuinka tuotemerkkinsä - erityisesti laitteistotuotteet - onnistuu. Jopa ohjelmistojen alalla Microsoft vaihtaa säännöllisesti tuotteiden nimiä muutaman vuoden välein saadakseen ne pysymään kuluttajien keskuudessa.
Voisiko Microsoft pelastaa kodin turvakamerateollisuuden? Minun näkökulmastani se vaikuttaa varmasti uskottavalta. Olen edelleen erittäin tyytyväinen Googlen uusimpiin Nest-tuotteisiin nyt, kun mutkit on pääosin korjattu, mutta uusi Sarja samankaltaisia tuotteita Microsoftin kaltaiselta yritykseltä voisi olla juuri sitä, mitä ala tarvitsee keinuakseen veneen oikein nyt.