Amazon käsittelee tyypillisesti kuluttajien valituksia viallisista tuotteista ohjaamalla asiakkaita kolmansien osapuolien myyjille välttäen olennaisesti kaikenlaista vastuuta. Pian vähittäiskaupan jättiläinen käsittelee suoraan omaisuusvahinkoihin ja henkilövahinkoihin liittyvien asiakkaiden valitusten ratkaisemisen.
Yhtiöllä on päivitetty sen kaksi vuosikymmentä vanha A-Z-takuu helpottaa kuluttajille korvausten maksamista, jos Amazonin kautta myydyn kolmannen osapuolen tuote on vahingoittanut heitä, jos väite on pätevä. A-Z-takuu on Amazonin palautuspolitiikka, jonka tarkoituksena on suojella kuluttajia viallisilta tuotteilta.
Syyskuun alusta lähtien asiakkaat voivat osoittaa huolensa suoraan Amazonille, ja yritys ilmoittaa asiasta myyjälle. Tietenkin verkkokauppias tarkistaa valitukset käyttämällä väärinkäytösten havaitsemisjärjestelmää ja riippumattomia petosasiantuntijoita. Jos vaatimus osoittautuu päteväksi, se lähetetään myyjälle. Yhtiö on myös esitellyt uuden Amazon Insurance Acceleratorin, joka auttaa myyjiä valitsemaan oikean vakuutuksen luotetuilta palveluntarjoajilta.
VPN -tarjoukset: Elinikäinen lisenssi 16 dollaria, kuukausisuunnitelmat 1 dollari ja enemmän
Amazon lupaa vastata suoraan alle 1000 dollarin korvausvaatimuksista ilman, että hän menehtyy myyjään. Yhtiö totesi, että tämä edustaa yli 80% tapauksista. Tilanteissa, joissa päteviä korkeampia määriä koskevia vaatimuksia ei vastata tai ne hylätään, Amazon voi ryhtyä toimiin korvaamaan suoraan asianomaiselle kuluttajalle ja pyytää myyjältä erillistä korvausta. Hylkäämisestä voi myös valittaa, jos asiakkaat uskovat, että heidän vaatimuksensa on hylätty perusteettomasti, kun taas myyjät voivat myös puolustaa tuotettaan virheellisiltä väitteiltä.
Tarkistettu käytäntö tarjoaa lisäsuojaa kuluttajille, jotka ovat saattaneet kärsiä loukkaantumisia tai omaisuusvahinkoja kolmannen osapuolen myyjien viallisten tuotteiden vuoksi. Heinäkuussa Yhdysvaltojen kuluttajatuotteiden turvallisuuskomissio haastoi oikeuteen Amazon on ostanut viallisia tuotteita, joita myydään online -markkinoilla, mukaan lukien huonot lasten yöasut, 400 000 hiustenkuivaajaa ja jotkut parhaat hiilimonoksidianturit.
Oletko kuunnellut tämän viikon Android Central Podcastin?
Android Central Podcast tuo sinulle viikoittain viimeisimmät tekniset uutiset, analyysit ja suositut otokset tuttujen isäntäesittäjien ja erikoisvieraiden kanssa.
- Tilaa Pocket Castsissa: Audio
- Tilaa Spotifyssa: Audio
- Tilaa iTunesissa: Audio
Voimme ansaita provisiota ostoksistamme linkkien avulla. Lisätietoja.
Spotify kiusasi offline -toistoa Wear OS -käyttöjärjestelmässä aiemmin tänä vuonna, ja näyttää siltä, että se on melkein täällä.
Kulmien leikkaaminen leikkaa myös kustannuksia ja vähittäismyyntihintaa. Mutta asiakkaan on tiedettävä, miksi jokin voi olla niin halpaa.
Android 12 -betaversio on täällä, ja siellä on paljon uusia ominaisuuksia, jotka kannattaa tarkistaa.
On hienoa, että sinulla on erittäin ohut ja minimaalinen kotelo, joka ei lisää irtotavaraa, mutta nämä kotelot eivät tarjoa paljon Amazon Fire HD 10: n suojaamiseen. Siellä on monia hienoja vaihtoehtoja, jotka ovat joko raskaita, lapsille suunniteltuja tai molempia, joten Fire HD 10 kestää kaiken.