Onko sinulla ollut PS5 kuukausien tai vain päivän ajan, ei ole mitään pahempaa kuin törmätä valtavaan virheeseen ja korjata se. Jos olet kokeillut peruskeinoja ja mikään ei toimi, on aika kirjautua sisään Sonylle asianmukaisten korjausten tekemiseksi. Näin aloitat takuukorjauksen PS5: lle.
PS5: n takuukorjauksen aloittaminen
Ennen takuun antamista kannattaa tarkistaa PlayStation-tukisivulta, onko ongelmaan yksinkertainen ratkaisu. Loppujen lopuksi oleminen jonkin aikaa ilman konsoliasi on pahimmassa tapauksessa, joten et halua käydä läpi sitä, ellei sinulla ole muuta vaihtoehtoa. Huomaa, että prosessi on hieman riippuvainen mallistasi, a PS5 tai PS5 Digital Edition.
On olemassa muutamia erilaisia asioita, joille takuu kattaa, jos et löydä ratkaisua. Levyasema tavallisella PS5-vialla on katettu, samoin kuin kaikki tallennusvirheongelmat, ongelmat, joissa näyttöä ei näytetä oikein vakio kaatuu ja sähkökatko.
- Mene virkamies PlayStation-tukisivu PS5-laitteistolle.
-
Valitse PS5.
Lähde: AndroidCentral - Valitse PS5 tai PS5 Digital Edition.
-
Valitse vastaus parhaiten sopiva ongelman luonne. Valittavana on kuusi vaihtoehtoa.
Lähde: Android Central - Seuraa ohjeita annetaan riippuen siitä, mikä ongelma sinulla on.
Jos se ei auta, on aika antaa takuu ja saada korjaukset. Sinulla on muutama erilainen vaihtoehto prosessin aloittamiseksi ja PlayStation-tuen työntekijän tavoittamiseksi. On myös tärkeää varmistaa, ettet ole muuttanut PS5: täsi millään tavalla, koska se mitätöi Sonyn takuun.
- Voit aloittaa a live-chat on PlayStation-verkkosivusto.
- Vaihtoehtoisesti voit soittaa tukeen seuraavalla numerolla: 800 345-7669
- Voit myös kokeilla PlayStation Twitter -tuki.
- Mikä tahansa menetelmä, varmista, että sinulla on PS5-takuutiedot käsillä.
- Tämä tarkoittaa, että haluat löytää PS5-sarjanumero.
- Sarjanumero sijaitsee PS5: n pohja, kun se on vaakasuorassa.
Sinun ei tarvitse ostaa laajennettu takuu PS5: lle koska tällä hetkellä julkaistulla PS5: llä on edelleen alkuperäinen yhden vuoden ilmainen takuu. Muista, että rekisteröimällä PS5: n voit myös saada ilmaisen 90 päivän pidennyksen takuusi.
Ajan myötä yhä useammat PS5-ohjelmiston ongelmat ratkaistaan, mikä tarkoittaa, että toivottavasti tulevaisuudessa tarvitaan vähemmän korjauksia.