Ilo saada enemmän kuin kauppait

Viime kesän loppupuolella minulla oli tilaisuus tarkistaa 1Lisää Colorbuds nähdäksesi voisivatko nämä pyrkivät arvokkaat lippulaivat korvanapit kilpailla parhaat langattomat nappikuulokkeet Marketissa. On käynyt ilmi, että päädyin pitämään Colorbudeja niin paljon, että niistä tuli nopeasti minun napata ja mennä -sarjani nappikuulokkeet aina, kun menin kävelylle, lenkille tai vaellukselle, ja käytin niitä jopa talon ympäri työskennellessäni tai puhdistus. Löysin heidän olevan nopeasti pariksi muodostuvia, mukavia ja rehellisesti sanottuna melko söpöjä.

Joten eteenpäin muutama kuukausi tarkastelusta. Olin ollut juoksemassa, kun törmäsin kaverille polulla. Ajattelematta vedin silmut korvistani ja työnsin ne shortsini taskuun ja aloin sitten kiinni ystäväni kanssa (tietysti kunnioittavalta kuuden jalan etäisyydeltä). Kävelin sitten kotiin, suihkussa ja unohdin heti Colorbudit. Eli seuraavaan kertaan, kun minun piti käyttää niitä.

En koskaan poistanut niitä shortseistani ja panin shortsini viipymättä pyykkikoriin. Sitten heidät pudotettiin nopeasti pesukoneeseen, ennen kuin tajusin, mitä tapahtui. Hienoa, ajattelin. Nyt minun on käytettävä vielä 100 dollaria korvaavaan pariin. Pahuksen.

1More Colorbudia, kuten monia langattomia nappikuulokkeita, ei ole luokiteltu upottamiseen, saippuaan, sekoittamiseen, kuivumiseen jne. Heillä on IPX5-luokitus vesi- ja hiki-kestävyydelle, mutta niitä ei ole tarkoitettu enempää. Olin järkyttynyt, mutta ymmärrän sen. En odottanut turvautumista, mutta 1More-sosiaalinen tiimi oli hyvin antelias Twitterissä, tarjoten jopa korvata silmut, jos he eivät palanneet elämään. Mutta tiedätkö mitä? He tekivät!

Päivän tai kahden tuuletuksen jälkeen laitoin Colorbudit takaisin latauskoteloonsa, ja he alkoivat nähdä. Minulla ei vieläkään ollut realistisia odotuksia siitä, että he työskentelivät tai toimivat hyvin. Mutta sitten tartuin heihin seuraavana päivänä kävelläkseni ja halleluja - he työskentelivät ikään kuin sitä ei olisi koskaan tapahtunut! Joten minun oli tietysti kerrottava 1More-ystävilleni.

Ei ole usein, että ostan ja etenkin teknologiaostoksen, minua räjäyttää se, miten tuote, palvelu tai asiakaspalvelu ylittävät sen, mistä olisin neuvonut, mutta juuri niin tapahtui tässä. Halusin paitsi antaa 1More-tiimille luottoa, jos luotto johtuu, mutta ajattelin vain, että tämä tarina voisi toimia mukavana muistutus siitä, että tuntemamme ja rakastamamme tuotteet ovat todella, rehellisiä ihmisiä suunnitelleet, rakentaneet, markkinoineet ja tukeneet. Nämä insinöörit, suunnittelijat, markkinoijat ja tukihenkilöstö ovat erittäin ylpeitä työstään ja haluavat, että meillä on hyvä kokemus heidän tuotteistaan ​​/ palveluistaan. Se ei aina toimi tällä tavalla, mutta joskus se toimii suurella tavalla!

Jeramy Johnson

Jeramy on ylpeä voidessaan auttaa Pidä Austin outo ja rakastaa retkeilyä Texasin keskustan kukkulamaassa aamiaistakon kanssa kummassakin kädessä. Kun hän ei kirjoita älykkäistä kodin laitteista ja puettavista, hän puolustaa suhdettaan perheensä älykkäisiin ääni-avustajiin. Voit seurata häntä Twitterissä osoitteessa @jeramyutgw.