Amazonin omistama älykoti-merkki Ring on annettu toisen sukupolven video-ovikellojen takaisinveto tämän vuoden kesäkuun ja lokakuun välisenä aikana. Kuten a ilmoitus Yhdysvaltain kulutustuoteturvallisuuskomission mukaan video-ovikellon akku voi ylikuumentua, jos asennuksessa käytetään vääriä ruuveja, aiheuttaen tulipalo- ja palovaaroja.
Ring on saanut 85 ilmoitusta vääristä ovikelloruuveista, joista 23 on syttynyt ja aiheuttanut vähäisiä omaisuusvahinkoja. Pienistä palovammoista on myös ilmoitettu kahdeksan. Vaikuttaa siltä, että kyseessä on 350 000 ovikelloa, joista 8700 myytiin Kanadassa.
#Palauttaa mieleen: akku päällä @Rengas Video-ovikellot (2. sukupolvi) voivat ylikuumentua, jos ne puhkaistaan asennuksen aikana; Palo- ja palovammat. Ota yhteyttä Ringiin saadaksesi uusia ohjeita tai siirry heidän sovellukseensa. YHTEYSTIEDOT: 800-656-1918, https://t.co/aJhc3BDG8e Koko ilmoitus: https://t.co/2hH98wTSO6pic.twitter.com/WhsgpuHlqy
- Yhdysvaltain kulutustuoteturvallisuuskomissio (@USCPSC) 10. marraskuuta 2020
Jos omistat toisen sukupolven Ring Video Doorbell -kellon, jonka mallinumero on 5UM5E5, lataa päivitetyt asennusohjeet osoitteesta tässä tai ota yhteyttä Ring-asiakastukeen. Voit tarkistaa, onko video-ovikellosi osa tätä palautusta Ring-sovelluksella tai yrityksen verkkosivustolla. Vaikka video-ovikellosi olisi osa palautusta, sinun ei tarvitse lähettää sitä takaisin Ringille.
Osoitteeseen lähetetyssä lausunnossa Engadget, Ring sanoi:
Asiakkaidemme turvallisuus on tärkein prioriteettimme. Olemme ja jatkamme yhteistyötä CPSC: n kanssa tässä asiassa ja olemme ottaneet yhteyttä asiakkaisiin, jotka ostivat Soita video-ovikelloa (2. sukupolvi) varmistaaksesi, että he ovat saaneet päivitetyn käyttöoppaan ja noudattavat laitteen asennusta ohjeet. Asiakkaiden ei tarvitse palauttaa laitteitaan.