Vuonna 2018 Google ilmoitti Google Duplexista - työkalun, jonka avulla Google Assistant sai soittaa ja varata tapaamisia sinulle ravintoloissa ja partureissa. Sitä laskutettiin tekoälytyökaluksi "todellisten tehtävien suorittamisesta puhelimitse". Siitä lähtien Google keskittyi Duplexiin ravintoloihin ja varastojen sisäänkirjautumiseen, mutta parturit jäivät kaukana luettelosta painopisteet. Nyt yritys on aloittanut jälleen tuen partureille Yhdysvalloissa, kuten VentureBeat tänään ilmoitti. Ei ole selvää, milloin käyttöönotto aloitettiin, vain että se on vihdoin täällä.
Prime Day Deals 2020: Säästä 4K-televisioissa, kaiussa, Instant Potissa ja muissa
Voit nyt antaa Assistantin käyttämään Duplex-sovellusta soittamaan parturiin tai kampaamoon ja asettamaan ajanvarauksen sinulle haluamillasi hoitovaihtoehdoilla ja saatavuudella.
Android Centralin Jerry Hildenbrand selitti sen voiman ja hyödyllisyyden Googlen Duplex vuonna 2018, kun se lanseerattiin:
Duplexin tavoitteena on saada asiat kuulostamaan luonnollisilta ja Assistant ajattelemaan lennossa löytääksesi sopivan tapaamisajan. Jos Joe sanoo: "Joo, siitä - minulla ei ole mitään auki ennen klo 10, onko se OK?" Avustajan on ymmärrä, mitä Joe sanoo, selvitä, mitä se tarkoittaa, ja ajattele, toimiiko se, mitä Joe tarjoaa sinä. Jos olet kiireinen eri puolilla kaupunkia klo 10 ja Joe's Garageen kestää 40 minuuttia, Assistantin on kyettävä selvittämään se ja sanomaan, että 11:15 olisi hyvä.
Yhtä tärkeää Googlelle on, että Duplex vastaa ja kuulostaa ihmiseltä. Google on sanonut haluavansa, että puhelimessa oleva henkilö ei tiedä puhuvansa tietokoneen kanssa, vaikka lopulta päätti, että olisi parasta ilmoittaa hänelle. Kun puhumme ihmisten kanssa, puhumme nopeammin ja vähemmän muodollisesti (lue: epäjohdonmukainen hölynpöly tietokoneelta) näkökulmasta) kuin silloin, kun puhumme Assistantin kanssa puhelimellamme tai tietokoneellamme DMV: ssä, kun soitamme sisään. Duplexin on ymmärrettävä tämä ja luotava se uudelleen vastaettaessa.
Lopuksi ja vaikuttavin on, että Duplexin on ymmärrettävä konteksti. Perjantai, ensi perjantai ja perjantai ensi viikon jälkeen ovat kaikki termit, jotka ymmärrämme. Duplexin on myös ymmärrettävä ne. Jos puhuisimme samalla tavalla kirjoitamme, tämä ei olisi ongelma, mutta me tiedät, ettet tiedä, koska se kuulostaa vain kuulostavan niin tukevalta joo kuin sekava, vaikka olemme kuulleet sen koko elämämme ja olemme tottuneet siihen, niin ei meillä ei ole ongelmia, tiedät sen ymmärtämisen tai mitään muuta että.
Duplex menee pian pidemmälle kuin lähitulevaisuudessa. Google on ilmoittanut ominaisuudesta nimeltä Google Pixel 5 ja 4a 5G Pidä minua missä Google auttaa sinua jättämään huomiotta kaikki tukipuheluissa koetut pitkät odotushetket. Se otetaan käyttöön myöhemmin tänä vuonna.