Vuoden 2018 lopulla Google Maps otti käyttöön uuden ominaisuuden, jonka avulla voit lähettää yrityksille suoraan sähköpostia asiakaspalvelukyselyihin. Alun perin oli hauskaa ollaan vielä toinen Googlen lähettämää viestipalvelua, mutta se on siitä lähtien osoittautunut varsin hyödylliseksi. Tänään Googlen laajentamalla toiminnallisuutta olla vielä parempi.
Ensinnäkin yrityksen viesteihin Google Mapsin kautta sisältyy nyt runsaasti lisäominaisuuksia - erityisesti älykkäät vastaukset, tuotekarusellit ja räätälöitävät tervetuloviestit asiakkaille. Vielä tärkeämpää on, että yritykset voivat integroida nykyiset asiakaspalvelualustat Google Maps-chatiin (toivottavasti mahdollistavat ominaisuuden entistä suuremman käyttöönoton).
Verizon tarjoaa Pixel 4a: n vain 10 dollaria kuukaudessa uusille rajoittamattomille linjoille
Google Mapsin lisäksi voit nyt lähettää yritykselle viestin suoraan Google-hausta. Tämä tekee ominaisuuden esteen paljon pienemmäksi, mutta toistaiseksi se rajoittuu Androidiin (iOS-käyttäjien on pidettävä viestejä Mapsista).
Google tarjosi myös jonkinlaisen käsityksen siitä, miten Business Messages -aloite menee, sanomalla, että kaksinkertainen määrä yrityksiä käyttää ominaisuutta verrattuna viime vuoden tähän aikaan. Se on ollut erityisen hyödyllinen, kun otetaan huomioon vähittäiskaupan tila vuonna 2020, esimerkkinä patjayritys. Silloinkin kun sen vähittäiskaupat olivat kiinni, Mattress Firm pystyi silti myymään patjoja Business Messagesin kautta lähettämällä asiakkaille esimerkiksi tuotetietoja ja videoita.
Ruokalaji on hyötynyt myös palvelusta, sillä se on ilmoittanut 22%: n lyhennyksestä asiakasvuorovaikutusten käsittelyaikaan verrattuna muihin viestialustoihinsa.
Yritysviestit ovat edelleen saatavana vain englanniksi, mutta Google sanoo aikovansa laajentaa tukea muille kielille "pian".
iOS 14 tuo kaksi tietosuojaominaisuutta, jotka on saatava Androidiin
Oletko kuunnellut tämän viikon Android Central Podcastia?
Joka viikko Android Central Podcast tuo sinulle viimeisimmät tekniset uutiset, analyysit ja pikaviestit tuttujen isäntien ja erikoisvieraiden kanssa.
- Tilaa Pocket Casts: Audio
- Tilaa Spotify: Audio
- Tilaa iTunesissa: Audio
Voimme ansaita palkkion ostoksistamme linkkien avulla. Lisätietoja.
Nämä ovat parhaat langattomat nappikuulokkeet, joita voit ostaa joka hintaan!
Parhaat langattomat nappikuulokkeet ovat mukavia, kuulostavat hyviltä, eivät maksa liikaa ja sopivat helposti taskuun.
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää PS5: stä: Julkaisupäivä, hinta ja paljon muuta.
Sony on virallisesti vahvistanut työskentelevänsä PlayStation 5: llä. Tässä on kaikki mitä tiedämme siitä toistaiseksi.
Nokia tuo markkinoille kaksi uutta edullista Android One -puhelinta, joiden hinta on alle 200 dollaria.
Nokia 2.4 ja Nokia 3.4 ovat viimeisimmät lisäykset HMD Globalin budjetin älypuhelinten kokoonpanoon. Koska ne ovat molemmat Android One -laitteita, heille taataan kaksi merkittävää käyttöjärjestelmän päivitystä ja säännöllisiä tietoturvapäivityksiä jopa kolmen vuoden ajan.
Piristä älypuhelimesi tai tablet-laitteesi parhailla Android-kuvakepaketeilla.
Mahdollisuus mukauttaa laitettasi on fantastista, koska se auttaa tekemään laitteestasi entistäkin "oman". Androidin avulla voit lisätä kolmansien osapuolien käynnistysohjelmia mukautettujen kuvaketeemojen lisäämiseen, ja nämä ovat vain joitain suosikkeja.