Kuten olemme kertoneet viimeisen kuukauden aikana hyvin yksityiskohtaisesti, asiakkaat toivovat noutavansa Nexus 4 suoraan Google Play Kaupasta ei ole ollut helpointa tilata laitetta. Jopa myrskyisän tilausprosessin jälkeen jotkut Yhdistyneessä kuningaskunnassa ovat huomanneet, että heidän tilauksensa olivat jättäneet väliin toimitusikkunan, jonka Google Play oli antanut.
Tämän seurauksena jotkut tyytymättömät asiakkaat päättivät mennä suoraan huipulle saadakseen vastauksia ja ottivat yhteyttä Google UK: n ja Irlannin toimitusjohtajaan Dan Cobleyn hänen Google+ -sivulle. Tänään Cobley on vastannut tilannekatsaukseen, anteeksipyynnön kärsineille ja toimitushyvityksellä niille, joiden tilaukset olivat jääneet laiminlyötystä 3-5 päivän ikkunasta. Tärkeintä on, että tilaukset, joissa on joulua edeltävät toimitusennusteet, tulisi käsitellä ensi viikolla.
Verizon tarjoaa Pixel 4a: n vain 10 dollaria kuukaudessa uusille rajoittamattomille linjoille
Cobley käsittelee Google+ -viestissään myös varastotasoa, sanomalla, että Nexus 4: n valmistajan LG: n tarvikkeet ovat olleet "niukat" "Nexus 4 -varaston ensimmäinen aalto myytiin alle tunnissa, ja toisen aallon tilasi yli kuukausi alle päivä.
Tarkista tauon jälkeen Cobleyn viesti kokonaan.
Kaikki rakkaat
Tiedän, että mitä teillä on, on mahdotonta hyväksyä, ja me kaikki työskentelemme yön ja viikonloppujen ajan ratkaistaksemme tämän ongelman. Valmistajan toimitukset ovat niukat ja epätasaiset, ja viestinnämme on ollut puutteellista. Voin pyytää varauksettoman anteeksipyynnön palvelu- ja viestintävikoistamme tässä prosessissa.
Niille, jotka saivat alun perin 3–5 päivän toimitusarvion, tilauksesi ovat nyt kesken. Voit odottaa sähköpostiviestiä tämän viikon alussa, joka sisältää seurantatiedot. Vaikka sinulta veloitetaan alun perin kokonaisuudessaan, saat hyvityksen lähetysmaksusta pian sen jälkeen.
Muille, jotka saivat joulua edeltäviä toimitusarvioita, odotamme tilausten käsittelyä tällä viikolla.
Ymmärrän, että Nexus 4: n niin aikaisin tilanneet ihmiset ovat sitoutuneimpia ja uskollisimpia käyttäjiämme ja teemme kaikkemme tilanteen korjaamiseksi.
Anteeksi jälleen.
Dan
Joten siellä on hyviä uutisia jokaiselle, jolla on Nexus 4 -tilaus ennen joulua, ja viivästyksiä kokeneet asiakkaat voivat olla varmoja siitä, että Dan Cobley hoitaa tilanteen henkilökohtaisesti.
Jos sijoitit Nexus 4: n toisen aallon aikana, ilmoita meille, miten olet menossa kommenteissa.
Lähde: Google+; kautta XDA, Eurodroid
Oletko kuunnellut tämän viikon Android Central Podcastia?
Joka viikko Android Central Podcast tuo sinulle viimeisimmät tekniset uutiset, analyysit ja pikaviestit tuttujen isäntien ja erikoisvieraiden kanssa.
- Tilaa Pocket Casts: Audio
- Tilaa Spotify: Audio
- Tilaa iTunesissa: Audio
Voimme ansaita palkkion ostoksistamme linkkien avulla. Lisätietoja.
Nämä ovat parhaat langattomat nappikuulokkeet, joita voit ostaa joka hintaan!
Parhaat langattomat nappikuulokkeet ovat mukavia, kuulostavat hyviltä, eivät maksa liikaa ja sopivat helposti taskuun.
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää PS5: stä: Julkaisupäivä, hinta ja paljon muuta.
Sony on virallisesti vahvistanut työskentelevänsä PlayStation 5: llä. Tässä on kaikki mitä tiedämme siitä toistaiseksi.
Nokia tuo markkinoille kaksi uutta edullista Android One -puhelinta, joiden hinta on alle 200 dollaria.
Nokia 2.4 ja Nokia 3.4 ovat viimeisimmät lisäykset HMD Globalin budjetin älypuhelinten kokoonpanoon. Koska ne ovat molemmat Android One -laitteita, heille taataan kaksi merkittävää käyttöjärjestelmän päivitystä ja säännölliset tietoturvapäivitykset jopa kolmen vuoden ajan.
Napsauta yksi näistä ja lepää helposti parhaiden LG Stylo 6 -koteloiden avulla.
LG Stylo 6 on LG: n monipuolinen kiinteä laite, yrittämättä tehdä liikaa. Siellä on melkein kehyksetön näyttö, joka sopii kolme takakameraa, jotka löytyvät takana olevan sormenjälkitunnistimen yläpuolelta. Joten ei niin, että Stylo 6 on sinun käsissäsi, tartu koteloon sijoituksesi suojaamiseksi.