Kuinka peruuttaa palvelu Bellin kanssa

Ei ole mikään salaisuus, että puhelinsopimuksen peruuttaminen voi olla haittaa. Liikenteenharjoittajat haluavat säilyttää yrityksesi, joten he yrittävät usein neuvotella syyn jäädä. Mutta jos aiot lähteä toiselle operaattorille tai vain poistua verkosta kokonaan, voit tehdä sen Bellin kanssa seuraavasti.

Tarkastellaanpa, kuinka voit irtisanoa sopimuksen Bellin kanssa ilman mahdollista migreeniä!

• Voinko peruuttaa tilini puhelimitse vai verkossa?
• Millaisia ​​palkkioita minun on maksettava, kun peruutan palveluni?
• Mikä on laitetuki?
• Voinko silti välttää maksujen maksamisen?
• Laskutusmaksut
• Huono asiakaspalvelu?
• Voiko uusi palveluntarjoaja maksaa palkkiot?
• Mikä on helpoin tapa päästä sopimuksesta?
• Päivän päätteeksi...

Voinko peruuttaa tilini puhelimitse vai verkossa?

Bellin mukaan käyttöehdot voit joko soittaa tai mennä verkkoon peruuttaaksesi sopimuksen tai soittaa heille alueestasi riippuen. Heille on helpompaa soittaa.

Jos kotoisin Ontariosta tai Québecistä, puhelinnumero on 310-BELL (2355) peruuttamiseksi. Jos olet muualta, numero on 1-800-668-6878. Jos haluat peruuttaa tilauksen verkossa, käy osoitteessa bell.ca. Vaikka tekninen tukipalvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden, Bellin yhteystiedot ovat käytettävissä vain arkisin klo 8–21, viikonloppuisin klo 9–18 ja pyhäpäivinä: klo 9–18.

Millaisia ​​palkkioita minun on maksettava, kun peruutan palveluni?

Kesäkuusta 2015 lähtien Langaton koodi Kanadan radiotelevisio- ja televiestintäkomissio (CRTC) loi säännöt kaikille soluoperaattoreille kaikkialla Kanadassa. Tärkeimpiä osia, jotka sinun on tiedettävä solmasopimusta peruutettaessa, ovat:

• Ei enää peruutusmaksuja (vain laitetukimaksut).
• Ei enää kolmivuotisia sopimuksia (vaikka olisit allekirjoittanut sopimuksen ennen kesäkuussa 2015).
• Enää 30 päivän ilmoitusta ei vaadita ennen sopimuksen peruuttamista.

Olitpa Bellin tai muun kanadalaisen lentoyhtiön kanssa, nämä säännöt ovat aina voimassa. Ainoa asia, jonka joudut maksamaan peruutuksen yhteydessä, on puhelimesi jäljellä oleva saldo laitetuki- mutta tämä tapahtuu vain, jos sinulla on ollut se alle 24 kuukautta.

Mikä on laitetuki?

Mahtava kysymys! Yksinkertaisin tapa selittää se olisi matematiikalla:

• Laitetuki = puhelinkustannukset - aloitusmaksu

Esimerkiksi päätät, että haluat ostaa uuden Samsung Galaxy S7: n hintaan 1000 dollaria - se on vähän tyyris! Bell myy sinulle upouuden Galaxy S7: n 500 dollarin alkumaksusta ja antaa sinulle 500 dollarin tuen, joka korvaa loput puhelimen kustannuksista jos allekirjoitat kahden vuoden langattoman suunnitelman. Tässä tapauksessa laitetuki olisi 500 dollaria.

Pysyykö tuki aina samana?

Ei.

CRTC-sääntöjen mukaan laitetuen on laskettava sisään yhtä suuria lisäyksiä kuukaudessa enintään 24 kuukautta. Kahden vuoden kuluttua laitetuen on oltava 0 dollaria. Tämä tarkoittaa, että voit selvittää tarkalleen, kuinka paljon laitetuki laskee kuukausittain.

• Tuki kuukaudessa = laitetuki / 24

Aikaisempien numeroiden avulla saat jotain tällaista:

• $20.83 = $500 / 24

Kuinka paljon minun on maksettava voidakseni peruuttaa Bell-palveluni?

Tietäen, että joudut maksamaan jäljellä oleva laitetuki puhelimellasi, voit käyttää tätä yhtälöä selvittääksesi, kuinka paljon sinun pitäisi maksaa.

• Jäljellä oleva laitetuki = tuki kuukaudessa x sopimuksesta jäljellä olevien kuukausien määrä

Oletetaan, että yrität peruuttaa suunnitelmasi kuuden kuukauden kuluttua käyttämällä samoja numeroita kuin yllä olevassa esimerkissä, mikä tarkoittaa, että sinulla on vielä 18 kuukautta jäljellä sopimuksestasi.

• $374.94 = 20,83 x 18

Voinko mitenkään välttää näiden maksujen maksamista?

Mahdollisuudet ovat pienet, että voit välttää näiden maksujen maksamisen, mutta voit kokeilla muutamia asioita.

Laskutusmaksut

Deaktivoinnin jälkeen lopullinen lasku lähetetään, mutta joidenkin maksujen, kuten pitkän matkan ja kansainvälisen verkkovierailun, käsittely saattaa kestää kauemmin. Tämä tarkoittaa, että lähetetään myös erillinen lasku.

Huono asiakaspalvelu?

Jos sinulla on vaikeuksia purkaa sopimus puhelimitse, jotkut ihmiset ovat suositelleet soittamista Bellin Wade Oostermanin toimistoon Liikkuvuuden ja tuotemerkkien tunnistamisen puheenjohtaja (905) 282-4944 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] paljon tasaisemmaksi, vähemmän turhauttavaksi auta.

Päivän kuluessa sinun tulee soittaa johtavan asiakaspalvelun edustajalta, joka toivottavasti auttaa sinua hieman paremmin!

Voiko uusi palveluntarjoaja maksaa palkkiot?

Vaikka ei ole todisteita siitä, että Bellin jättäminen ja siirtyminen sanotaan Telukselle oikeuttaisi saamaan Teluksen maksa jäljellä oleva Bell-lasku ja kysy asiakaspalvelun edustajalta, onko mahdollista, että sitä ei tapahtuisi koskaan sattuu! Saatat onnea ja he voivat tarjota sinulle sopimuksen.

Mikä on helpoin tapa päästä sopimuksesta?

Jotkut ihmiset ovat käyttäneet koko "En voi maksaa, jos olen kuollut tai koomassa!" anteeksi ennen. Tämä antaa sinulle takaiskun, kun yritys pyytää kuolintodistusta tai nekrologia.

Helpoin tapa saada asiakaspalvelu lopettaa hakkaaminen ja painostaminen pysymään heidän kanssaan on kertoa heille, että muutat toiseen maahan. He eivät työnnä, jos tietävät, että poistut Kanadasta Madagaskarille.

Päivän päätteeksi...

Riippumatta siitä, mitä reittiä yrität peruuttaa Bellin kanssa tekemänsä sopimuksen, älä odota, että siihen kuluu kaksi sekuntia tai että sinun tarvitsee vain lähettää sähköpostia tai valita ruutu verkossa. Yrityksillä on asiakkaiden säilyttämispalveluja syystä, mutta älä turhaudu! Nuo ihmiset vain tekevät työnsä yrittäen saada sinut pysymään. Jos puhelimen toisessa päässä oleva henkilö on työntävä tai tarpeettoman töykeä, älä pelkää kysyä hänen nimeään ja työntekijänsä numeroa - se voi auttaa tapaustasi peruuttamisessa!

Onnea!