T-Mobile sillä on yksi nopeimmin kasvavista matkapuhelinverkoista Amerikassa, ja vaikka kattavuus ja tekniikka paranevat koko ajan, katkoksia voi silti esiintyä. Katkokset voivat johtua jostakin niin yksinkertaisesta kuin DNS-ongelma reitittää verkkoliikenne puhelimesi asetukseen, joka tarvitsee päivitystä, tai jopa todellisen vian paikallisessa tornissa. Jos sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa T-Mobile-verkkoon, tässä on vaiheittainen opas siitä, miten voit selvittää, mikä aiheuttaa ongelman.
Tarkista ensin laitteen asetukset
Jos sinulla on ongelmia T-Mobile-laitteesi kanssa ja aiot soittaa tekniseen tukeen, voit säästää aikaa varmistaen, että se ei ole puhelimesi asetus, joka aiheuttaa yhteyden kysymyksiä.
Verizon tarjoaa Pixel 4a: n vain 10 dollaria kuukaudessa uusille rajoittamattomille linjoille
T-Mobilella on tukisivu signaaliongelmien vianmääritykseen ja se on hyvä paikka aloittaa. Tässä on ensimmäiset asiat, jotka kannattaa kokeilla:
- Muista tarkistaa laitteesi asetukset varmistaaksesi, että lentokonetila on pois päältä ja verkkovierailu on käytössä. Verkkoasetuksissa verkkotilaksi tulisi asettaa automaattinen.
- Varmista, että solukkotiedot ovat käytössä.
- Yritä sammuttaa laite, odota muutama minuutti ja käynnistä laite sitten uudelleen.
- Varmista, että SIM-korttisi on asennettu oikein eikä ole löystynyt.
- Nollaa verkkoasetuksesi ja tarkista päivitys.
On helppo syyttää langatonta operaattoria, kun asiat menevät pieleen, mutta joskus teemme sen itsellemme. Voi olla melko helppoa vaihtaa vahingossa lentokonetilaan huomaamatta sitä. Se on parempi kaikille, jos pystyt korjaamaan ongelman pienellä nokkaamisella.
Älä unohda Wi-Fi-puheluita
Jos et saa puhelua käydäksesi läpi tai tarvitset vain Internetiä mahdollisimman pian, älä unohda, että Wi-Fi voi olla hyvä pysäytysväli, joka pitää sinut yhteydessä verkkoon, kunnes verkko palaa verkossa. Saatat joutua ottamaan Wi-Fi-puhelut käyttöön puhelimesi asetuksissa, mutta sinun pitäisi pystyä soittamaan ja vastaanottamaan puheluja, vaikka 4G- tai 5G-yhteys ei toimi.
Wi-Fi-puhelut auttavat sinua, kun olet vain huono verkon peittoalue tai kun paikallinen ongelma liittyy tiettyyn torniin, johon puhelin yrittää muodostaa yhteyden. Mutta jos on saattaa loppuun verkkokatkos, tällöin edes Wi-Fi-puhelut eivät voi auttaa sinua.
Oletko uudessa paikassa? Tarkista T-Mobilen kattavuuskartta
T-Mobilella on melko suuri ja luotettava valtakunnallinen verkko, joka on kasvanut tasaisesti viime aikoina muutama vuosi, mutta kattavuudessa on vielä muutamia aukkoja, eikä kaikkia alueita hoideta kokonaan tiedot. Jos matkustat osassa maata, jossa et ole koskaan ennen käynyt, ja tiedonsiirtonopeus on tavallista hitaampi, sinun kannattaa tarkistaa T-Mobilen kattavuuskartta ja varmista, että olet oletettu saada tietoja kyseiseen paikkaan.
Voit selata karttaa ja zoomata nähdäksesi tietyn kattavuuden alueellasi tai etsiä osoitteen, kaupungin tai postinumero.
Katso T-Mobilen verkon katkosraportti
Jos olet hyvin T-Mobilen kattavuudessa ja sinulla on edelleen ongelmia, alueellasi saattaa olla katkos. Alasilmaisin on luotettava sivusto, joka seuraa kaikkialla maassa raportoituja seisokkeja kaikille suurimmille operaattoreille.
Yhdellä silmäyksellä näet, onko missään maassa ajan mittaan raportoitu katkoksia, sekä lämpökartan, joka näyttää alueet, joilla on tällä hetkellä ongelmia. Se on kätevä sivusto, joka kannattaa lisätä kirjanmerkkeihin, jos olet T-Mobile-asiakas. Lisäksi, jos sinulla on katkos, muista napsauttaa "Minulla on ongelma T-Mobilen kanssa" -painiketta ja ilmoittaa siitä!
Tarvitsetko edelleen apua T-Mobilessa?
Joten olet tarkistanut, että puhelimesi asetukset ovat oikein, ja olet vahvistanut, että olet hyvin sisällä T-Mobile 4G -peitto, eikä alueellasi ole ilmoitettua katkosta - ja silti kamppailet edelleen verkon kanssa kysymyksiä.
On aika soittaa T-Mobilen tekniseen tukeen. Niihin pääsee soittamalla 611 T-matkapuhelimesta tai maksutta osoitteessa 1-877-746-0909. Agentit ovat käytettävissä ympäri vuorokauden ympäri vuorokauden ja auttavat sinua edelleen selvittämään palveluun liittyviä ongelmia.
Saatamme ansaita palkkion ostoksistamme linkkien avulla. Lisätietoja.
Nämä ovat parhaat langattomat nappikuulokkeet, joita voit ostaa joka hintaan!
Parhaat langattomat nappikuulokkeet ovat mukavia, kuulostavat hyviltä, eivät maksa liikaa ja sopivat helposti taskuun.
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää PS5: stä: Julkaisupäivä, hinta ja paljon muuta.
Sony on virallisesti vahvistanut työskentelevänsä PlayStation 5: llä. Tässä on kaikki mitä tiedämme siitä toistaiseksi.
Nokia tuo markkinoille kaksi uutta edullista Android One -puhelinta, joiden hinta on alle 200 dollaria.
Nokia 2.4 ja Nokia 3.4 ovat viimeisimmät lisäykset HMD Globalin budjetin älypuhelinten kokoonpanoon. Koska ne ovat molemmat Android One -laitteita, heille taataan kaksi merkittävää käyttöjärjestelmän päivitystä ja säännöllisiä tietoturvapäivityksiä jopa kolmen vuoden ajan.
Galaxy Note 20 Ultra on Verizonin paras puhelin.
Amerikan huippuluokan verkossa ei ole mitään aivan uutta puhelinta, ja Galaxy Note 20 Ultra on loistava hitti. Vaikka se on epäilemättä paras Verizonin puhelin juuri nyt, on olemassa monia muita upeita vaihtoehtoja.
Samuel Contreras
Kun Samuel ei kirjoita verkkoyhteydestä tai 5G: stä Mobile Nationsissa, hän viettää suurimman osan ajastaan tietokoneiden komponenttien tutkimiseen ja pakkomielle siitä, mitä suorittimet menevät lopulliseen Windows 98 -tietokoneeseen. Se on Pentium 3.