Samsung rakensi älypuhelimen imperiuminsa rajoittaviin, sekaviin ja mutkikkaisiin operaattorisuhteisiin. Vuosien ajan se valmisti räätälöityjä operaattorikohtaisia Galaxy S -versioita, joilla oli aluksi täysin erilainen muotoilu, ja myöhemmin erilaisia teknisiä tietoja ja radioita, jotka sopivat operaattoreiden tarpeisiin. Mutta maksettuaan jäsenmaksunsa useita vuosia, se otti asemansa Android-pyramidin huipulla... ja siitä tuli yllättäen yksi parhaista yrityksistä lukitsemattomien puhelimien myynnissä.
Samsungin lanseeraukset ovat monin tavoin hämmentäviä, ja niissä on niin paljon liikkuvia osia, mutta yksi asia, jota ei voida väittää, on se, kuinka hyvin yritys käsittelee lukitsemattomia mallejaan. Myynti, tuki, verkkoyhteensopivuus ja päivitykset ovat kaikki erinomaisia - ja ainutlaatuisia suurten yritysten joukossa, jotka myyvät puhelimia Yhdysvalloissa.
Verizon tarjoaa Pixel 4a: n vain 10 dollaria kuukaudessa uusille rajoittamattomille linjoille
Ensinnäkin Samsung myy lukitsemattomia puhelimia heti saatavuuden alusta alkaen - ei ole operaattorin yksinomaista odotusaikaa. Se on
iso kauppa, koska sellaiset ihmiset, jotka ovat suuria älypuhelinten faneja ja haluavat uusimman puhelimen heti julkaisun jälkeen, ovat usein samoja ihmisiä, jotka haluavat sen lukituksen, ei operaattorilta.Kun he ostavat, heti lanseerauksen yhteydessä tai myöhemmin, heillä on myös laaja valikoima jälleenmyyjiä. Jos haluat Galaxy S20: n, voit mene Amazoniin, Samsung, Paras Osta tai valtava määrä muita jälleenmyyjiä ja ostavat täsmälleen samanlaisen puhelimen. Ja se ei ole vain yksi malli; saat S20-, S20 +- tai S20 Ultra -värit useilla jälleenmyyjillä. Galaxy S10 -sarjan tapauksessa Samsung pidätti jopa tiettyjä huippuluokan malleja kuljetusliikkeistä, ja voit vain hanki ne suoraan Samsungin verkkokaupasta.
Lukitsematon myynti ei tarkoita melkein yhtä paljon, jos operaattorin yhteensopivuus on huono - Samsung on erinomainen.
Lukitsematon myynti ei tarkoita melkein yhtä paljon, jos operaattoreiden määrä, jota voit käyttää, on rajallinen. Olemme nähneet tämän ongelman viimeksi OnePlus 8 ja 8 Pro, joka edelleen sinulla on pitkä luettelo rajoituksista ja varoituksista siitä, miten ne toimivat jokaisessa yhdysvaltalaisessa operaattorissa - et voi saada 5G: tä Verizoniin tai AT&T: hen, ja unohda edistyneet puhelut viimeksi mainituille. Näin ei ole Samsungin uusimmissa puhelimissa: yhteensopivuus on universaali, mukaan lukien mmWave ja Sub-6 5G ja edistyneitä ominaisuuksia, kuten Wi-Fi-puhelut ja VoLTE. On todella vaikuttava saavutus saada puhelin, jolla on universaali 5G, ottaen huomioon operaattoreiden käytössä olevan laajan verkkotekniikan.
Samsungilla on ilmeisesti hyvät suhteet operaattoreihin - sekä Yhdysvalloissa että ympäri maailmaa - ja se on varmasti auttanut sitä rakentamaan yhteensopivuutta. Mutta tässä on tärkeää, että se ei varannut mitään tekniikkaa varten kuljettajat. Ja saat kaiken yhdellä lukitsemattomalla mallilla, ei useilla muunnelmilla, joten voit ostaa lukitsemattoman puhelimen ja tietää, että voit viedä sen mihin tahansa operaattoriin, olipa kyse heti tai tiellä.
Lukitsemattomista Samsung-puhelimista ei ole tullut toisen luokan kansalaisia operaattoriversioille.
Lukitsematta olevat Samsung-puhelimet eivät ole päätyneet toisen luokan kansalaisiksi myös operaattoriversioiden suhteen, koska yritys on tehnyt yllättävän hyvää työtä ohjelmistopäivitysten kanssa. Samsung on yksi parhaista yrityksistä päivitettäessä huippuluokan lukitsemattomia puhelimiaan kuukausittaisilla tietoturvakorjauksilla, jotka vastaavat usein Googlen omia pikseleitä ajoituksessa. Ja vaikka se ei ole nopein kaikilla Android-julkaisuilla, se on osoittautunut luotettavaksi saamaan vanhemmat lukitsemattomat Galaxy S- ja Note-puhelimet päivitettynä kahdella tärkeimmällä julkaisulla. (Sen halvemmat puhelimet ovat toinen tarina, eivätkä yhtä myönteisiä.)
Samalla linjalla Samsung seisoo lukitsemattomien puhelimiensa vieressä ja asiakastuki kilpailee samalla tasolla kuin kantolaitteet. Kuljetusliikkeet kantavat usein suuren taakan laitteiden asiakaspalvelusta ja kun ostat lukituksen ollessa auki, voi olla vaikeaa saada yritys varmuuskopioimaan osto takuuhuoltoa, vaihtoa ja korjaukset. Samsungilla on valtava asiakaspalvelutiimi, suhteellisen hyvin pidetyt takuupolitiikat ja todelliset fyysiset myymälät (sekä omissa että yhteistyökumppaneissa), joissa voit korjata puhelimia. Se on enemmän kuin saat useimmilta yrityksiltä, ja se voi olla syy vain kuljettajan kanssa.
Sen jälkeen kun se on vähiten ystävällinen yritys harrastajille, jotka haluavat ostaa lukitsemattomia puhelimia, on mielenkiintoista nähdä, että Samsungista tulee yksi parhaista siellä. Ei tarve olla niin hienoa lukitsemattomien puhelimien kanssa, mutta se on - ja arvostan sitä sydämestäni.
Andrew Martonik
Andrew on Yhdysvaltain Android Centralin päätoimittaja. Hän on ollut mobiiliharrastaja Windows Mobile -päivistä lähtien ja kattoi kaikki Androidiin liittyvät asiat ainutlaatuisella näkökulmalla AC: ssä vuodesta 2012 lähtien. Jos haluat ehdotuksia ja päivityksiä, voit tavoittaa hänet osoitteesta [email protected] tai Twitteristä osoitteessa @helsinki.