Googlen Pixel-puhelimissa on jokaiselle jotakin. He ottavat ilmiömäisiä kuvia, Googlen ohjelmistopäivityksiä koskeva käytäntö on vertaansa vailla ja niin edelleen. Suosittelemme Googlen puhtaan Android-käyttöliittymän helppokäyttöisyyttä, mutta saattaa tulla aika, jolloin vain juutut. Onneksi Google on uskomattoman helppo ottaa yhteyttä asiakastukitiimiin.
Tässä oppaassa käytetyt tuotteet
- Ilmainen asiakastuki: Google Pixel 3a (363 dollaria Amazonissa)
Kuinka ottaa yhteyttä Googleen Pixel-puhelimesi ongelmista
Jos omistat Pixelin, asiakastuen helppo pääsy leivotaan suoraan puhelimeesi. Tieto siitä, miten siihen pääsee, ei ole kuitenkaan ilmeisin asia, joten tässä on vaiheittainen opas siitä, mitä tehdä.
- Avaa asetukset puhelimellasi.
- Rullaa alas.
-
Napauta Vinkkejä ja tukea
Lähde: Joe Maring / Android Central - Napauta Chat aloittaaksesi suoran tekstipohjaisen keskustelun.
-
Napauta Puhelin pyytää soittopyyntöä Googlelta.
Lähde: Joe Maring / Android Central
Kuten yllä voit nähdä, Google-yhteydenpitoon on kaksi vaihtoehtoa. Jos aloitat keskustelupyynnön, kuvaile ongelmasi ennen kuin sinut lähetetään suoraan tekstipohjaiseen keskusteluun asiakaspalvelun edustajan kanssa.
Jos haluat puhua mieluummin jonkun kanssa puhelimitse, Googlen soittopyyntö on melko kätevä. Kirjoita nimesi, puhelinnumerosi, ongelmasi ja Google soittaa sinulle heti, kun joku on käytettävissä. Tämä säästää sinua joutumasta odottamaan odottamatta pitkään aikaa, mistä arvostamme suuresti.
Molemmat menetelmät saavat työn päätökseen, joten voit vapaasti valita kumpi valitset henkilökohtaisesti. Halusitpa sitten keskustella tai puhua, Googlen tuki on käytettävissä ympäri vuorokauden.