Sprintti on käynnistänyt uuden markkinointikampanjan jalkapallo-supertähden David Beckhamin kanssa ja käynnistänyt paitsi kaivaa kilpailijoita Yhdysvalloissa myös korostanut verkon uusia "All-in" -suunnitelmia. Yhtiö toivoo, että uudet suunnitelmat tarjoavat yksinkertaisemman vaihtoehdon kuluttajille, mikä tekee selväksi, kuinka paljon älypuhelin ja siihen liittyvä suunnitelma palauttavat heidät.
"All-in" -suunnitelmat eivät koske vain luuria, vaan rajoittamattomia puheluita, tekstiviestejä ja dataa yhdellä maksulla. Sprint on todennut, että Iphone 6 tai Samsung Galaxy S6, All-in-suunnitelmat alkavat 80 dollaria kuukaudessa. Ja 60 dollaria (plus 20 dollaria puhelimelle) kuukaudessa, suunnitelmat eivät ole halpoja.
Sprint (NYSE: S) julkisti uuden hinnoitteluohjelman nimeltä "All-In", joka sisältää rajoittamattoman 60 dollaria kuukaudessa palvelusuunnitelman ja 20 dollaria kuukaudessa laitteen maksun yhdessä hintapisteessä. Sprint sanoo, että hinnoittelusuunnitelma on avoimempi asiakkaan maksamien kuukausittaisten kokonaiskustannusten suhteen kuin muiden operaattoreiden suunnittelee ja käynnistää mainoskampanjan, jossa mukana on jalkapallotähti ja liikemies David Beckham uuden mainostamiseksi tarjoamalla.
All-In-palvelun avulla kuluttajat maksavat 20 dollaria kuukaudessa valitsemansa 16 Gt: n älypuhelimen vuokraamisesta ja 60 dollaria kuukaudessa rajoittamattomasta puheesta, tekstiviesteistä ja tiedoista. Sprint sanoi, että ei ole etukäteen maksettavia puhelinkustannuksia tai myyntiveroa, lukuun ottamatta kertaluonteista 36 dollarin aktivointimaksua. Jos asiakkaat haluavat älypuhelimen, jossa on enemmän sisäistä tallennustilaa, heidän on maksettava yli 20 dollaria kuukaudessa laitekustannuksista, mutta 60 dollarin suunnitelma pysyisi samana.
Sprint sanoi All-In-suunnitelman mukaan kaikki puhelimet ovat saatavilla sen leasing-ohjelmalla, jossa asiakkaat maksaa kuukausimaksu laitetta kohti, palauta se sitten Sprintiin 24 kuukauden kuluttua ja voi valita uuden puhelimen hintaan 0 dollaria alas.
Uusi hinnoittelurakenne ja mainoskampanja ovat osa Sprintin yhteisiä toimia esittää tuotemerkkiviestinsä tarjoamalla yksinkertaisimman vaihtoehdon ja sen, jolla on eniten arvoa kuluttajille. Sprint toivoo painostavan muita operaattoreita olemaan läpinäkyvämpiä asiakkaiden kuukausittaisista kokonaiskustannuksista laitteiden ja palvelujen hinnoittelun suhteen. Ohjelma on myös alle kuukausi sen jälkeen, kun Sprintin uusi yhteinen markkinajärjestely Kevin Crull aloitti työnsä.
Crull totesi haastattelussa FierceWirelessille, että lentoliikenteen harjoittajat ovat aiemmin keskittyneet mainonnassaan kustannusrakenteen eri osiin. Kun useimmat kuluttajat ostivat tuettuja älypuhelimia, operaattorit korostivat tuetun laitteen hintapistettä - yleensä 199 dollaria huippuluokan 16 Gt: n älypuhelimelle. Kun teollisuus siirtyi tukien ulkopuolelle ja alkoi painottaa laitteiden osamaksusuunnitelmia, lentoyhtiöt alkoivat puhua noin hinnoittelupakettiensa kustannuksista mainonnassa ja asiakkaiden tarvitseman kuukausittaisen laitemaksun korostamisessa tehdä. "Luulemme vain, että mainonta on hämmentävää", Crull sanoi.
Tämä muutos ennakoitiin tänä keväänä, kun Sprintin toimitusjohtaja Marcelo Claure vaati langattoman mainonnan läpinäkyvyyttä ja päätyi Twitteriin T-Mobile US: n (NYSE: TMUS) toimitusjohtajan John Legeren kanssa Sprintin mainonnan avoimuudesta ja siitä, pitäisikö kuukausittaiset laitekustannukset sisällyttää mainonta.
"Se ei ehkä ole vallankumouksellista", Crull sanoi yksinkertaisesti lisäämällä kuukausittaiset palveluhinnoittelut ja laitteiden hinnoittelut yhdeksi numeroksi. "Mielestämme tämä on seuraava luonnollinen askel reilussa ja avoimessa mainonnassa, joten haluamme johtaa."
Palvelujen ja laitteiden maksuhinnoittelu on asiakkaan kuukausihintojen "ylivoimainen", jos he ovat EIP- tai leasing-sopimuksessa. Yhdistämällä nämä kaksi yhteen ja keskittymällä siihen hintaan Crull sanoi, että Sprint toivoo kannustavansa asiakkaita muut lentoliikenteen harjoittajat kysyvät operaattoriltaan, mikä on heidän "all-in" -hintansa, eivätkä houkuttele heitä mainostetulla korko. "Olemme vakuuttuneita siitä, että kun ihmiset vertaavat All-In: ää Sprintissä, he näkevät, että Sprint on todella merkittävä arvo", hän sanoi.
Sprint aikoo tehdä vertailut ilmeisiksi mainostamalla sosiaalisessa mediassa ja digitaalisissa markkinointikanavissa. Liikenteenharjoittajalla on myös työkalu, jonka se on kehittänyt "Leikkaa laskusi puoliksi" -tarjoukselle, jonka avulla asiakkaat voivat verrata muiden operaattoreiden laskuja Sprintin hinnoitteluun.
"Aiomme työskennellä kovasti, jotta muuttuisimme muiden palveluntarjoajien suunnitelmiin avoimemmiksi", Crull sanoi. "Ja luulen, että kun teemme tämän, toivottavasti heihin kohdistuu paineita mainostaa" All-In "-hintaansa."
Crull sanoi, että Sprintin tuotemerkki ei ole monimutkainen. Hän sanoi, että lentoliikenteen harjoittaja on "todella ylpeä" edistymisestään verkon parantamisessa. Verkkotestausyrityksen RootMetricsin mukaan vuoden 2015 ensimmäisellä puoliskolla mitatuilla 111 markkinoilla Sprint on saanut palkinnon yhteensä / 156 ensimmäisen sijan (suoraa tai jaettua) RootScore Awards -palkintoa yleisestä, luotettavuudesta, nopeudesta, tiedoista, puheluista tai tekstiverkon suorituskyvystä. Samoilla 111 markkinoilla Sprint voitti vain 21 ensimmäisen sijan voittoa vuoden 2014 alkupuoliskolla. "Asiakkaat odottavat toimittamamme tuotteen toimivan heille kaikkialla ja missä he haluavat", hän sanoi.
Joten samalla kun Sprint pyrkii voittamaan käsityksen siitä, että sillä on huono verkko, molemmat käytännössä lisäämällä verkkoinvestointi ja mainoksissaan operaattori on palaamassa parhaana langattomaan hintaansa, jonka Claure on vaatinut päällä.
"Olemme epäilemättä aina paras arvo langattomassa. Onko se "Leikkaa lasku puoleen" vai 80 dollarin All-In-hinta ", hän sanoi. "Se on ylivoimaisesti paras arvo."
"Meidän on saatava asiakkaat ymmärtämään vähän, tämä ei ole vanha Sprint - kokeile meitä", Crull sanoi. "Jos sinulla on ollut huono kokemus Sprintistä aiemmin, kokeile meitä."
Beckham on Clauren ystävä ja liikekumppani (molemmat ovat yrittäneet tuoda Major League Soccer -tiimin Miamiin). Mainoksissa Beckham käy kaupasta myymälään ja pyytää yksinkertaista langatonta suunnitelmaa, joka on tasainen kuukausittain kustannukset, ja saa paljon suunnitelmia T-Mobilesta, AT&T Mobilitystä (NYSE: T) ja Verizon Wirelessista (NYSE: VZ) myymälöissä. Hän on turhautunut, kunnes kävelee Sprintille ja hänelle tarjotaan All-In-suunnitelma. "Haluan vain jotain, joka on rajoittamaton. Haluan puhua kaiken mitä haluan, kirjoittaa kaikki mitä haluan, katsella elokuvia ja kuunnella musiikkiani ja saada haluamasi puhelin. All-In, yhdestä hinnasta ", Beckham kertoo mainoksessa.
Crull sanoi hänen mielestään, että Clauren suhde Beckhamiin oli "suuri rooli" hänen aloittaessaan mainoskampanjan. "En usko, että David Beckham on sellainen kaveri, jonka olisimme voineet vain soittaa hänen agenttilleen" ja pyytää, Crull sanoi. Beckham haluaa tehdä langattomasta hinnoittelusta avoimempaa.