Aikaisemmin tässä kuussa, Android Central kysyi sinä, lukijamme, ottamaan kyselyn miten Samsungin Galaxy Note 7 -muistutus vaikutti sinuun ja käsitykseesi yrityksestä ja sen tuotteista. Vastaus oli vaikuttava, ja kyselyyn osallistui yli 8300 ihmistä.
Tulokset olivat myös yllättäviä. Tietysti, Android Centralilla on hyvin erityinen yleisö, joka noudattaa läheisesti "harrastajan" puhelimen käyttäjän ajatusta, mutta jopa sen kanssa valintaperuste, tiedot olivat mielenkiintoisia useista syistä. Suurin osa vastaajista sijaitsi myös Pohjois-Amerikassa, mikä vaikutti edelleen lentoliikenteen harjoittajakeskeisiin tuloksiin. Silti täällä on paljon opittavaa.
Erityisesti yli 40% vastaajista, jotka ostivat muistiinpanon 7 palautti sen toiselle Samsung-puhelimelle, kun taas vain 5,5% korvasi sen iPhonella, työntämällä takaisin oletusta vastaan omistajien omistajat kääntyivät joukkoonsa Android-puhelimissaan turvallisen turvapaikan löytämiseksi Applen ekosysteemille. Vaikka näyttää siltä, että monet "päättämättömät äänestäjät", niin sanotusti, siirtyivät iPhoneen, tuntui paljon mukavammalta pitää kiinni Samsungin kanssa pitkällä matkalla.
Verizon tarjoaa Pixel 4a: n vain 10 dollaria kuukaudessa uusille rajoittamattomille linjoille
Niistä, jotka korvaivat huomautuksen 7 toisella puhelimella, 43% valitsi seuraavaksi parhaan Galaxy: n S7 reuna verrattuna pienempien 12 prosenttiin S7ja 15% Googlen Pixel XL. Tämä ei kuitenkaan ole yllättävää, koska monet vastaajista osoittivat vuosien varrella syntynyttä uskollisuutta Samsungille; täysi neljännes ihmisistä oli ostanut vähintään kuusi Samsung-puhelinta ennen he ostivat ja palauttivat huomautuksen 7.
Lopuksi, 86% vastaajista sanoi ostavansa toisen Samsung-puhelimen, mikä on hyvä uutinen yritykselle, joka yrittää toipua tuhoisasta ja ennennäkemättömästä palautuksesta. Ja yli 50% ihmisistä ajatteli, että Samsung käsitteli palautusta hyvin, kun taas 25% ajatteli käsittelevänsä sitä huonosti.
Olemme koonneet joitain yllä olevista tiedoista ja joitain mielenkiintoisempia tilastoja käteväksi infografiikaksi, jonka sinä näet ja jaat alla!