Jos hoidat yritystä, sinun tulisi ymmärtää, että kuluttajasi eivät halua vain ostaa jotain - he haluavat lisää. Pelkän tuotteen ostamisen tai palvelun käyttämisen sijaan he haluavat tähtien asiakaskokemuksen, joka tulee heidän ostokseensa. Asiakaskokemuksen (CX) tulisi olla ytimessä toiminnassasi. Hyvän tuotteen toimittamisen lisäksi sinun on myös varmistettava, että tarjoamasi kokemus ilahduttaa kuluttajiasi ja johtaa pitkäaikaiseen suhteeseen heihin.
Jos olet vasta aloittamassa, et ehkä ole liian taitava parantamaan CX: ääsi vielä, minkä vuoksi Verkkokoulutus ja sertifiointi: asiakaskokemus 101 on olemassa auttaaksemme sinua luomaan maailman onnellisimmat ostajat.
Yrittäjät, joilla on uusi kokemus CX: stä, saavat tarvitsemansa alukkeet tällä asiantuntijavetoisella kurssilla. Opettaja startup-yrittäjä, perustaja ja palkittu asiakaskokemus Jaakko Männistö ammattilainen huippuluokan sovelluksessa, tämä luokka antaa sinulle taidot tuntea ja palvella asiakkaita paremmin. Sinulla on syvällisempi käsitys siitä, miksi CX on niin tärkeä yrityksille, ja opi kaikki mitä on tiedettävä onnellisimpien asiakkaiden luomisesta, jotka palaisivat jatkuvasti lisää.
Vaikka kurssi alkaa opettaa sinulle aluksi asiakaskokemusteorioita, se siirtyy nopeasti täyttämään sinut voitokkaan asiakaskokemusstrategian rakentamisen perusteisiin, jotta tiedät kaiken käsittävän suunnittelusta aina toteutus. Lisäksi opit myös luomaan ja hallitsemaan CX-ohjelmia, mittaamaan CX-menestystä ja saamaan käytännön laboratorio-luentoja, joissa sinulla on mahdollisuus rakentaa kyselyjä ja kartoittaa asiakkaiden matkoja. Kaiken lopussa saat CX-sertifikaatin, joka osoittaa, että olet valmis ilahduttamaan asiakkaita.
Tavallisesti vähittäismyyntihinta on 599 dollaria, joten saat pääsyn verkkokoulutukseen ja sertifiointiin: asiakaskokemus 101 vain 59 dollaria - 90 prosenttia tavallisista 599 dollarin hinnoista.
Nämä ovat parhaat langattomat nappikuulokkeet, joita voit ostaa joka hintaan!
Parhaat langattomat nappikuulokkeet ovat mukavia, kuulostavat hyviltä, eivät maksa liikaa ja sopivat helposti taskuun.
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää PS5: stä: Julkaisupäivä, hinta ja paljon muuta.
Sony on virallisesti vahvistanut työskentelevänsä PlayStation 5: llä. Tässä on kaikki mitä tiedämme siitä toistaiseksi.
Nokia tuo markkinoille kaksi uutta edullista Android One -puhelinta, joiden hinta on alle 200 dollaria.
Nokia 2.4 ja Nokia 3.4 ovat viimeisimmät lisäykset HMD Globalin budjetin älypuhelinten kokoonpanoon. Koska ne ovat molemmat Android One -laitteita, heille taataan kaksi merkittävää käyttöjärjestelmän päivitystä ja säännölliset tietoturvapäivitykset jopa kolmen vuoden ajan.
Suojaa kotisi näillä SmartThings-ovikelloilla ja lukoilla.
Yksi SmartThingsin parhaista asioista on, että voit käyttää järjestelmässäsi joukkoa muita kolmannen osapuolen laitteita, mukaan lukien ovikellot ja lukot. Koska niillä kaikilla on olennaisilta osin sama SmartThings-tuki, olemme keskittyneet siihen, millä laitteilla on parhaat tekniset tiedot ja perusteet niiden lisäämiseksi SmartThings-arsenaaliin.