Sprint kertoi tänään Android Centralille, että se ei enää käytä Kantajan älykkyysosamäärä kerätä diagnostiikkatietoja laitteistaan. Lausunto on vastaus kysymykseemme Sprintille nimettömästä lähteestä raportti Geek.comissa otsikon alla "Sprint käskee kaikkia OEM: itä poistamaan Carrier IQ: n laitteistostaan". Sprintin tiedottaja Stephanie Vinge-Walsh sanoi:
Vinge-Walsh jatkoi kertomalla meille, että Sprint on "punninnut asiakkaiden huolenaiheita ja olemme estäneet työkalun käytön, jotta diagnostiikkatietoja ei enää kerätä. Arvioimme edelleen tämän diagnostiikkaohjelmiston vaihtoehtoja sekä Sprintin diagnostiikkatarpeita.
"Sprintissä teemme kovasti töitä antaaksemme asiakkaidemme luottamuksen ja uskomme, että tämä toimintatapa on liiketoimintamme ja asiakkaidemme edun mukaista. "
HTC: llä, jota Geek.com-raportissa mainitaan myös nimettömänä lähteenä, ei ollut kommentteja ja se viittasi Sprintiin.
Tietojen keräämättä jättäminen on kaukana Carrier IQ -koodin "riisumisesta" puhelimista, mutta se on myös järkevämpää, ainakin lyhyellä aikavälillä. Kytkimen kääntäminen tietojen keräämisen lopettamiseksi on epäilemättä helpompaa (ja halvempaa) kuin ROM-levyjen kirjoittaminen uudelleen noin 17 laitteelle
se kertoi Yhdysvaltain senaattorille. Al Franken sisälsi Carrier IQ: n. Se ei tee kovaa Android-hakkereita onnelliseksi, mutta on todennäköistä, että he ovat kuitenkin jo poistaneet ROM-levyn. Carrier IQ -ohjelmiston pois jättäminen tuleviin päivityksiin ja uusiin julkaisuihin olisi järkevää, koska Sprint ei enää kerää tietoja enää.Mitä tulee kausaaliseen (lue: normaali) Android-käyttäjään, voit olla rauhallinen tietäessäsi, että Sprint ei enää käytä Carrier IQ: ta analyysitietojensa keräämiseen. Meillä on Sprintin täydellinen lausunto tauon jälkeen.
Olemme punninneet asiakkaiden huolenaiheita ja estäneet työkalun käytön, jotta diagnostiikkatietoja ei enää kerätä. Arvioimme edelleen tämän diagnostiikkaohjelmiston vaihtoehtoja sekä Sprintin diagnostiikkatarpeita. Sprintissä teemme kovasti töitä antaaksemme asiakkaidemme luottamuksen ja uskomme, että tämä toimintatapa on liiketoimintamme ja asiakkaidemme edun mukaista.
Toistan, että Sprint ei tarkastele asiakasviestien, sähköpostien, valokuvien, videoiden, näppäimistön jne. Sisältöä. käyttämällä Carrier IQ: n tarjoamia diagnostiikkatyökaluja. Asiakkaat voivat luottaa siihen, että katsomme vain tarpeeksi tietoa Carrier IQ -työkaluraportoinnin kautta koottuina, nimettöminä mittareita, ymmärtämään laitteiden asiakaskokemusta ja kuinka voimme parantaa suorituskykyämme ja parantaa asiakasta kokea.
Kuten olemme sanoneet, Sprint ei ole myöskään käyttänyt Carrier IQ -diagnostiikkaa asiakkaiden profilointiin, kohdennetun mainonnan tarjoamiseen tai mihinkään muuhun tarkoitukseen liittyvät erityisesti sen varmentamiseen, että laite kykenee toimimaan verkossa tai parantamaan muuten asiakaskokemusta tai verkkoamme toimintaan. Olemme käyttäneet Carrier IQ -laitteita laitteiden sertifiointiin ennen niiden käynnistämistä verkossa ja käynnistämisen jälkeen laitteen tarkistamiseksi toiminnallisuus verkossa (ts. jotta ymmärrettäisiin paremmin puhelujen katkeamiskohdat, tunnistetaan aukot solutornissa kattavuus jne.)
Tietosuojakäytäntömme keskeinen osa on kommunikointi asiakkaiden kanssa tietosuojakäytännöistämme. Sprintin tietosuojakäytännössä selitetään, että Sprint kerää tietyt tiedot automaattisesti palvelun korkean laadun varmistamiseksi asiakkaillemme, mukaan lukien miten laite toimii, kun sitä käytetään eri sovellusten kanssa ja verkostostamme esitys. Carrier IQ -työkalulla kerätyt tiedot on räätälöity tarjoamaan yhdistettyjä tietoja, jotka ovat merkityksellisiä ja erityisesti seuraaviin tarkoituksiin:
- Laitteiden sertifiointi ja testaus;
- ymmärtää laitteen suorituskykyä ongelmien esiintymisen ja niiden ratkaisemisen määrittämiseksi; ja
- analysoimalla verkon suorituskykyä ja tunnistamalla, missä meidän pitäisi parantaa palvelua.
Oletko kuunnellut tämän viikon Android Central Podcastia?
Joka viikko Android Central Podcast tuo sinulle viimeisimmät tekniset uutiset, analyysit ja pikaviestit tuttujen isäntien ja erikoisvieraiden kanssa.
- Tilaa Pocket Casts: Audio
- Tilaa Spotify: Audio
- Tilaa iTunesissa: Audio
Pidetään yhteyttä
Rekisteröidy nyt saadaksesi uusimmat uutiset, tarjoukset ja paljon muuta Android Centralista!