Android marraskuu 2019 päivitysluettelo on saatavana, ja vuonna 2016 käynnistetyt Google Pixel ja Google Pixel XL eivät saa uusinta tietoturvakorjausta. Vaikka Google ei ole virallisesti lopettanut alkuperäisten Google Pixel -laitteiden tukea, a erillinen tukisivu osoittaa, että tietoturvapäivityksiä ei enää taata lokakuun 2019 jälkeen. Kyseinen sivu antaa olennaisesti kaikille Pixel-laitteille kolmen vuoden määräajan taatuille tietoturvapäivityksille sekä uusille Android-versioille. Google Pixelille ei enää taattu Android-version päivityksiä lokakuusta 2018, vaikka se sai Android 10: n.
Google ei enää tue alkuperäisiä Pixeliä ja Pixel XL: ää puhelimitse tai online-asiakastukikanavilla. Kuten tietoturvapäivitykset, puhelintuki ja online-tuki on taattu vain kolme vuotta puhelimen vapauttamisen jälkeen. Huomaa, että Googlen laajennetun Preferred Care -takuuohjelman käynnistämisen ajoituksen vuoksi Pixel-puhelimet, Pixel 2 -omistajat, jotka valitsivat Preferred Care -palvelun, voivat saada asiakaspalvelutukea huhtikuuhun 2021.
Verizon tarjoaa Pixel 4a: n vain 10 dollaria kuukaudessa uusille rajoittamattomille linjoille
Apple on äskettäin julkaissut iOS 13.2: n, sen uusimman ohjelmistoversion ja suojauspaketin, ja se tukee iPhone 6s -laitteita, jotka julkaistiin syyskuussa 2015. Apple-ohjelmistopäivitykset tukevat edelleen vanhoja laitteita kuin iPhone 5s vuodesta 2013, vaikkakaan eivät uusimmat käyttöjärjestelmäversiot. Samsung tarjoaa edelleen neljännesvuosittain suojauspäivityksiä Galaxy S7: lle, ja kuukausittaisia päivityksiä luvataan Galaxy S8: lle ja uudemmille laitteille. Nämä puhelimet lanseerattiin keväällä 2016 ja 2017.
Google on vahvisti The Verge että OG Google Pixel saa joulukuussa "yhden viimeisen ohjelmistopäivityksen", joka sisältää kappaleita "erilaisista päivityksistä", jotka ovat saatavissa uusemmille pikseleille.