Sonos on ilmoittanut lopettavansa useiden vanhimpien tuotteidensa ohjelmistotuen toukokuusta 2020 lähtien.
Jonkin sisällä Lehdistötiedote yritys ilmoitti:
Ensimmäisten tuotteidemme lanseeraamisen jälkeen tekniikka on kehittynyt eksponentiaalisesti; suoratoistopalveluista ja puheavustajista langattomaan verkko- ja Bluetooth-ominaisuuksiin. Koko tämän muutoksen kautta olemme jatkaneet uusien ominaisuuksien toimittamista ohjelmistopäivitysten kautta. Olemme erittäin ylpeitä siitä, että rakennamme tuotteita, jotka kestävät pitkään ja että kuuntelijat nauttivat niistä edelleen. Itse asiassa 92% koskaan lähettämistämme tuotteista on edelleen käytössä. Se on tuntematonta kulutuselektroniikan maailmassa. Olemme kuitenkin nyt tulleet pisteeseen, jossa vanhimpia tuotteita on venytetty teknisten rajojensa suhteen muistin ja prosessointitehon suhteen.
Ensi toukokuussa nämä vanhat tuotteet - alkuperäiset Zone Players, Connect ja Connect: Amp (lanseerattiin vuonna 2006; sisältää vuoteen 2015 myydyt versiot), ensimmäisen sukupolven Play: 5 (käynnistetty 2009), CR200 (käynnistetty 2009) ja Bridge (käynnistetty 2007) - eivät enää saa ohjelmistopäivityksiä tai uusia ominaisuuksia.
Kaiuttimet eivät tietenkään lakkaa toimimasta heti, mutta Sonos varoittaa, että lopulta palvelut ja yleinen toiminnallisuus "lopulta häiriintyy", varsinkin kun kumppanit päivittävät omat tekniikkaa.
Ehkä vielä tärkeämpää, jos sinulla on uudempia laitteita, jotka on liitetty järjestelmään jommallakummalla näistä vanhemmista laitteista, myös he lopettavat päivitysten vastaanottamisen. Suoraan Sonos-asiakkaille lähetetyssä sähköpostissa ilmoitettiin:
"Vanhat tuotteet esiteltiin vuosina 2005-2011, ja tekniikan iän vuoksi niillä ei ole tarpeeksi muistia tai prosessointikykyä tulevaisuuden innovaatioiden ylläpitämiseksi.
Huomaa, että koska Sonos on järjestelmä, kaikki tuotteet toimivat samalla ohjelmistolla. Jos nykyaikaiset tuotteet pysyvät yhteydessä vanhoihin tuotteisiin toukokuun jälkeen, he eivät myöskään saa ohjelmistopäivityksiä ja uusia ominaisuuksia. "
Uutiset herättivät Twitterissä paljon vihaa tyytymättömiltä käyttäjiltä, joista monet kehottivat asianomaisia ottamaan suoraan yhteyttä toimitusjohtaja Patrick Spenceen.
Lähetin sähköpostin osoitteeseen @Patrick_Spence yhtä hyvin. Olen ollut pitkään käyttäjä ja olen pettynyt tähän uutiseen. Sitä ei voida hyväksyä, ja toivon, että hän ottaa vastuun ja muuttaa kurssiaan. @Sonos@SonosSupport
- Joel Prevost (@JoelPrevost) 21. tammikuuta 2020
Voit jatkaa näiden laitteiden käyttöä, mutta on olemassa toinen vaihtoehto ...
Sonos tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden vaihtaa uutta Sonos-tuotetta, saamalla 30% hyvitys jokaisesta korvaamastasi vanhasta tuotteesta!
Verizon tarjoaa Pixel 4a: n vain 10 dollaria kuukaudessa uusille rajoittamattomille linjoille
Löydät täydellisen sarjan kaupankäyntiä millä tahansa näistä laitteista Sonosin verkkosivuilla.
Jos et ole varma, voiko tämä ilmoitus vaikuttaa laitteisiisi, siirry sonos.com-tilillesi ja tarkista Järjestelmä-välilehti.