Mida peate teadma
- Facebook on teatanud uhiuuest WhatsAppi funktsioonist, mis aitab teil ettevõtetega ühendust võtta.
- Kasutajad saavad ettevõttega vestluse alustamiseks skannida QR-koode.
- Loodetavasti aitab see ettevõtetel COVID-19 järgse eluga kohanemisel.
Facebook teatas täna uhiuuest funktsioonist, mis aitab teil WhatsAppis ettevõtetega ühendust võtta.
Tänases blogipostituses, Facebook teatas:
Kuna ettevõtted kogu maailmas valmistuvad veebis uuesti avama ja laienema, vajavad inimesed lihtsaid viise ettevõtetega ühenduse võtmiseks, et esitada küsimusi, hankida teavet või leida midagi, mis neile võiks meeldida. Täna toetame enam kui 50 miljonit WhatsApp Business rakenduse kasutajat. Selleks, et aidata neil ja tuhandetel suurematel WhatsApp Business API-s olevatel ettevõtetel avastada, oleme meie tutvustame uusi funktsioone, et alustada WhatsAppis ettevõttega vestlust ja vaadata, milliseid kaupu ja teenuseid nad pakuvad pakkuma.
Süsteem on üsna iseenesestmõistetav, ettevõtted saavad kasutajatele varustada kohtade QR-koode nagu nende kauplus, tootepakend, kviitungid või veebisaidid, et aidata klientidel hõlpsasti alustada a vestlus. See asendab protsessi, mille käigus lisatakse teie kontaktidesse ettevõtete arv, üks number korraga.
Näiteks Brasiilia aktiivrõivaste bränd Ki Mindful Wearing, mis aitas meil seda funktsiooni testida QR-koodide paigutamine pakenditele ja tootesiltidele, et kutsuda kliente abi saamiseks ühendust võtma WhatsApp. QR-koodi skannimine avab vestluse koos ettevõtte poolt vestluse alustamiseks loodud valikulise eeltäidetud sõnumiga. Rakenduse sõnumsidetööriistade abil saavad ettevõtted vestluse käivitamiseks kiiresti saata teavet, näiteks oma kataloogi. QR-koodide kasutamise alustamiseks saavad ettevõtted järgida neid kiireid samme.
Tänasest saavad ettevõtted üle maailma luua QR-koode, kasutades WhatsApp Businessi rakendust või WhatsApp Business API-t. Facebook rõhutas ka seda, kuidas kataloogid on muutunud populaarseks viisiks, kuidas inimesed saavad WhatsAppis ettevõtetega suhelda, väites, et platvormil vaatab iga kuu ärikataloogi 40 miljonit inimest. Facebook võimaldab nüüd jagada katalooge ja üksikuid üksusi linkidena veebisaitidel, Facebookis, Instagramis ja mujal.
Täispikka pressiteadet saate lugeda siit.