Androidi keskfoorumi liige remii ostis oma uue särava Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touchi (edaspidi lühidalt SGSIIE4GT) Riverside'i parima ostuga, Californias, avastades, et see ei olnud päris nii puhas, kui arvata võis, kuna karp oli ilmselt juba avatud ja telefoni kaameral olnud... testitud. Siin on see lugu remii oma sõnad:
Nii et astusin täna Best Buy'i, et hankida oma Epic 4G Touch, ja lähen sellega mängima, kui esindaja lõpetab mu paberitööd, ja vaatan, mida ma sealt leian, mille Best Buy otsustas boonusena kasutada! Ma olin päris ärritunud. Seal oli veel üks juhuslikust sprindimängust. Ka enne, kui ma isegi telefoni kätte sain, andsid esindajad telefoni üksteisele üle, et seda kontrollida. Nad ei teadnud sellest ega ka selle tänahommikusest ilmumisest midagi... Pean tunnistama, et kaamera kvaliteet on päris hea, lol. Aga jah, ma rääkisin nende juhiga ja ta lihtsalt vabandus. "Kui me saame uutesse seadmetesse, meeldib tehnikutele neid avada ja neid natuke uurida," oli tema arutluskäik. Küsisin siis, et miks mu telefonis siis selline labane foto peaks olema ja ta jätkas, et oleks pidanud selle enne müüki kustutama. Vinge.
Oleme valmis kihla vedama, et see ei ole ametlik Best Buy poliitika (või kellegi teise oma). Ja kuigi me nõustuksime, et telefoni jäetud fotod pole sugugi nii solvavad, pole see tegelikult asja mõte. Kui ostame uhiuue telefoni, eelistaksime, et poe esindajad ei mängiks sellega esmalt. Tõenäoliselt pole vaja asju nii steriilsena hoida, et karp selgelt avada Jumala ja kliendi silme all, kuid lihtsalt ärge "mängige" sellega, mida me ostma hakkame, eks?
Nagu remiija tema peaaegu uus SGSIIE4GT? Tehke vaheaeg, et näha, kuidas asjad välja kukkusid.
Jätkub remii:
Niisiis läksin uuesti poodi tagasi (see on Tyleri pood Californias Riverside'is) ja rääkisin isiklikult teise juhatajaga. Selgitasin talle oma olukorda ja seda, kuidas olen juba rääkinud teise juhiga, kes lihtsalt selle probleemi maha jättis. Ta tundus palju mõistlikum ja näis mõistvat olukorra tõsidust. Ta vabandas väga ja väljendas oma pettumust ning kinnitas mulle, et see ei ole tavaline Best Buy'i käitumine. Ta kinnitas mulle töötaja (kellele ma poes sattusin, kelle nime avastasin on Victor. Ma ei suutnud kahjuks perekonnanime välja tuua) saaks piisavalt noomituse. Ta garanteeris mulle uue telefoni, mille ta isiklikult sõsarpoest kätte saab (näha, et see oli ainus parim Ostke linnaosas, et telefon varuda, ja mina ja mu sõber olime kaks esimest, kes said kuuest kahest, mis neil oli saanud). Ma pean lihtsalt homme hommikul uuesti läbi astuma, et saada oma uus *riistades* Epic 4G Touch. Mis töötab suurepäraselt, kuna täna hommikul ostetud "uus" keeldub laadimast. See on olnud terve päeva vooluvõrku ühendatud ja selle aku on ainult 70%. Lootsin väga, et mul on võimalus selle telefoniga mängida pärast seda, kui olin mitu kuud oodanud, et see oma kätte saada. Ta viskas isegi 25-dollarise kinkekaardi minu probleemide jaoks. Mind teeb tõesti kurvaks ja pettunud teadmine, et selliseid olukordi ikka juhtub. Kes teab, mida need jaemüüjad otsustavad nende näiliselt "uute" seadmetega enne nende müümist teha. Loodan, et vähemalt sel juhul saab see töötaja oma õppetunni ja eelkõige see kauplus teeb oma töötajate koolitamisel paremat tööd. Selline ebaharilik käitumine on väga ebaprofessionaalne ja võiks arvata, et sellisel suurel kettil nagu Best Buy on nende olukordade vältimiseks paremad tavad. Kokkuvõttes ei olnud see uue seadme turuletoomine, mida ootasin Best Buy'i sisenedes saada. hommikul, deebetkaart käes, valmis uut läikivat telefoni otsima, kuid lõpuks kõik toimis välja. Kui nüüd hommik varem tuleks :]
Hea, et Best Buy tegi selle õigeks ja pani natuke lisaraha remii oma häda. Kui suure haisu sa oleks ajanud? Kuulame seda kommentaarides, inimesed.
Allikas: Epic 4G Touch foorumid